قالب رؤية المنتج
امنح الأهمّيّة للمستخدمين وقدّم منتجات أفضل باستخدام قالب رؤية المنتج. ساعد الفِرَق في صياغة بيان رؤية مذهل للمنتج وقم بتحسين عملك وتجربة العملاء.
معلومات حول قالب رؤية المنتج
أعدّت مديرة المنتجات ميريسا سيلكقالب رؤية المنتج لمساعدة الفِرَق في تطبيق عقليّة المنتَج في مشاريعهم حيث يتمّ إعداد المنتجات من خلال اتّباع نهج يركّز على العملاء. يساعد هذا القالب الفِرَق في تنظيم ورش عمل المنتج، وفي النّهاية، ستتمكّن من صياغة بيان رؤية قوي ومتّسق للمنتج لتوجيه اتّخاذ قرارات المنتج.
ما هو قالب رؤية المنتج؟
قالب رؤية المنتج أداةٌ رائعة تُستَخدَم عند تنظيم ورش العمل لتطوير مزايا وأفكار وأهداف جديدة للمنتج، وتَصوُّر خارطة طريق منتجك للسّنوات الثّلاث القادمة.
ينقسم القالب إلى تسعة مجالات:
بيان المشكلات
الجمهور المستهدف
الاحتياجات
الميزات
مُقترح القيمة الفريد
الأهداف والمعايير
صوت العميل
مبادئ التّجربة
بيان رؤية المنتج
ستجد في القالب أيضًا نصائح لتيسير العمل ومصادر أخرى حول كيفيّة تنظيم ورشة العمل في بيئة عمل الفرق الهجينة أو العاملة عن بعد.
مزايا قالب رؤية المنتج
لوحة رؤية المنتج طريقةٌ رائعة لتركيز مناقشات منتجك حول المستخدمين ووضع استراتيجيّات أفضل لمنحها الأهمّية. بعد إجراء ورشة عمل رؤية المنتج، ستتمكّن من القيام بما يلي:
تعديل نطاق المنتج وإطاره الزمني.
استكشاف مفاهيم المنتج.
اسكتشاف أفكار لميزات جديدة.
تحديد رؤية المنتج على مستوى الشّركة لمدة ثلاث سنوات.
كيف يمكن استخدام قالب رؤية المنتج؟
حدّد قالب رؤية المنتج وقم بإضافته إلى لوحة ورشة العمل الخاصّة بك. ثم اتبع الخطوات التالية:
التّيسير
قم بإجراء جلسة تبادل أفكار غير متزامنة بحيث يتمكّن الأشخاص من إضافة أفكارهم قبل ورشة العمل. ذلك سيمنع التحيّز إلى التّفكير الجماعي وسيحقّق المرونة في جلستك.
بعد إجراء جلسة العصف الذّهني، قم بتجميع الأفكار وإضافة قالب خريطة التّقارب إلى لوحة العمل الخاصّة بك.
شارك اللّوحة قبل ورشة العمل وامنح الأشخاص وقتًا كافيًا لقراءتها قبل الجلسة.
المخطّط
فيما يلي الأقسام التّسعة من مخطّط رؤية المشروع:
المشكلة: ما الّذي تحاول حلّه؟
قم بإنشاء بيان المشكلة الخاص بك هنا. اتبع القالب على لوحة العمل لصياغة بيان مشكلتك.
الجمهور: من صاحب المشكلة التي تقوم بحلّها؟
من الذي سيستخدم منتجك؟ حدّد شخصيّتين أو نموذجين للشّخصيات. استخدم قالب شخصيّة المشتري الخاص بنا إن رغبت بذلك.
الاحتياجات: ما الذي يحتاجون إليه؟
استخدم هنا إطار الأعمال التي يتعيّن القيام بها.
الميزات: ما هي الميزات التي قد تلبّي هذه الاحتياجات؟
تبادلوا الأفكار كفريق ودوّنوا الميزات التي يمكن أن تحل مشكلات المستخدم.
مُقترح القيمة الفريد: ما الذي يميّز منتجك؟
احصل على تحليل المنافسين وحدد سبب تميُّز منتجك.
المعايير: ما هي مواصفات النّجاح؟
حدّد كيف ستقيس ما إذا كان منتجك يعمل بشكل جيّد.
صوت العميل: كيف يبدو المستخدم السّعيد؟
استخدم قالب شخصيّة المستخدم لمساعدتك في تحديد عميلك المثالي.
التّجربة: ما هي القيم الأساسيّة لتجربة منتجك؟
استخدم مُقترح العلامة التّجارية والأبحاث وأي أداة أخرى تساعدك في فهم احتياجات شركتك ووضعها.
رؤية المنتج: ما الذي يهدف منتجك إلى تحقيقه أو تمثيله؟
قم بكتابة بيانٍ لرؤية المنتج طموح ولكنّه قابل للتّنفيذ أيضًا. يجب أن يوضّح البيان سبب تفوّق منتجك.
نصيحة احترافيّة:
اطّلع على إضافات التيسير المتاحة في القالب لمعرفة المزيد عن إنشاء لوحة رؤية المنتج.
قم بإجراء ورشة عمل ثانية بعد إجراء أبحاث المستخدم وحدوث المزيد من التطورات.
احصل على الملاحظات وشارك لوحة العمل هذه مع فريقك ليتمكّنوا من الرّجوع إليها لاحقًا.
كيف أبدأ جلسة رؤية المنتج؟
عند التّنسيق لجلسة رؤية المنتَج، تأكّد من قيام الجميع بالعمل التّحضيري حتى تتمكّن من إدارة ورشة العمل هذه بمرونة. قم بمشاركة اللّوحة مسبقًا، وعند إدارة الجلسة، قسّم الحضور إلى مجموعات صغيرة، ليتمكّنوا من تبادل الأفكار ومناقشتها معًا. كرّر العمليّة لكل قسم من أقسام القالب حتى تصل إلى ختام ورشة العمل. تذكّر إنشاء مساحة آمنة حيث يمكن للأشخاص إضافة الأفكار بِحُرّيّة واستخدام الأدوات لتوجيه ورشة العمل بشكل أفضل، وتحقيق النّتائج المرجوَّة من الجلسة.
ما الفِرَق التي يجب أن تشارك في تحديد وكتابة بيان رؤية المنتج؟
بصفتك مالكًا للمنتج، قم بإشراك فريقك المباشر لصياغة بيان رؤية المنتج الخاص بك. يمكن أيضًا لأصحاب المصلحة الآخرين في مجال التّسويق والعلامة التّجارية والتّطوير المشاركة في ورشة العمل الخاصّة بك كمستشارين.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشاريّة (BCG)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning
استخدم قالب مصفوفة BCG لاتّخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجيّة حول فرص النّمو لعملك. قم بتعيين مجموعة المنتجات الخاصّة بك في مناطق مختلفة داخل المصفوفة (الأبقار النقديّة، والكلاب، وعلامات الاستفهام، والنّجوم) لإعطاء الأولويّة للمكان الذي يجب أن تستثمر فيه وقتك ومالك للحصول على أفضل النّتائج.
قالب تدقيق الميزات
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, User Experience
قم بإضافة ميزات جديدة أو تحسين الميزات الحاليّة—هذان هما المساران نحو تحسين المنتج. لكن ما الذي يجب أن تأخذه ؟ سيُساعدك تدقيق الميزات في اتّخاذ القرار. ستمنحك أداة إدارة المنتجات السّهلة والفعّالة هذه طريقةً لفحص جميع الميزات الخاصّة بك، ثم جمع الأبحاث وإجراء مناقشات مفصَّلة حول الميزات التي هي ببساطة ليست نافعة. بعد ذلك، يمكنك تحديد ما إذا كان يجب زيادة توضيح تلك الميزات أو معدّل تكرار استخدامها—أو ما إذا كان يجب عليك إلغاؤها تمامًا.
قالب خريطة نقطة التواصل مع العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Mapping
اجذب العملاء المخلصين وحافظ عليهم، من خلال البدء في فهمهم حقًا— فهمِ مواضع الشكوى لديهم ورغباتهم واحتياجاتهم. تساعدك خريطة نقطة التواصل مع العميل على اكتساب هذا الفهم من خلال تصور المسار الذي يتبعه عملاؤك، بدءًا من الاشتراك في خدمة، إلى استخدام موقعك، إلى شراء منتجك. ولأنه لا يوجد عميلان متشابهان تمامًا، تتيح لك خريطة رحلة العميل (CJM) تخطيط مسارات متعددة عبر منتجك. ستتمكن قريبًا من توقع هذه المسارات وإرضاء عملائك في كل خطوة.
قالب تخطيط الميزات
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
الميزات هي ما يجعل المنتج أو الخدمة ممتعة، لكن إضافة ميزات جديدة ليست أمرًا سهلاً. يتطلّب الأمر العديد من الخطوات—كالتّفكير والتّصميم والتّحسين والبناء والاختبار والإطلاق والتّرويج—وكذلك العديد من أصحاب المصلحة. يتيح لك تخطيط الميزات وضع عمليّة سلسة ومُحكَمَة موضع التّنفيذ، بحيث يمكنك إضافة ميزة بنجاح، وتقليل الوقت والموارد المستهلكة لإجراء ذلك. وهذا ما يجعل قالب تخطيط الميزات الخاص بنا نقطة انطلاق ذكيّة لأي شخص يتطلّع إلى إضافة ميزات جديدة للمنتج، وخاصّة أفراد فِرق الإنتاج والهندسة والتّسويق والمبيعات.
قالب المخطّط التدفقي للمستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Flowcharts, Mapping
المخططات التدفقية للمستخدم هي عبارة عن رسوم بيانية تساعد فِرَق المنتج وتجربة المستخدم على رسم المسار المنطقي الذي يجب أن يتبعه المستخدم عند التفاعل مع النظام. كأداة بصرية، يعرض المخطط التدفقي للمستخدم العلاقة بين وظيفة موقع الويب أو التطبيق، والإجراءات المحتملة التي يمكن أن يقوم بها المستخدم ونتائج ما يقرّر المستخدم القيام به. تساعدك المخططات التدفّقية للمستخدم على فهم ما يقوم به المستخدم لإنهاء مهمة أو إكمال هدف من خلال منتجك أو تجربتك.
قالب الطّريقة المرنة غير الرّسمية
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Product Management, Meetings
ما الذي يجعل الاجتماع رائعًا (غير الكعك)؟ أن يتمّ تقدير مهارات الجميع ومواردهم ووقتهم من خلال الاستفادة منها على أفضل وجه. هذا ما تمّ تصميم نهج الطّريقة المرنة غير الرّسمية ليؤدّيه. تُعدُّ الطّريقة المرنة غير الرّسمية رائعة لطرح الأفكار واستعراضات سير العمل، فهي تقسّم الاجتماع إلى ثلاث مراحل أساسيّة وهي: ما يجب مناقشته، وما تتمّ مناقشته، وما تمّت مناقشته. يُسهِّل لك هذا القالب جمع الملاحظات اللّاصقة وتحديث الأعمدة أثناء الانتقال من موضوع لآخر.