قالب مخطّط تطابق المنتج مع السّوق
تحقَّق من ملاءمة منتجك للسّوق باستخدام هذا القالب، لتحدِّد كيف يتطابق منتجك مع احتياجات المستخدم والسّوق. يمكن أن يساعد مخطّط التّطابق هذا في تحويل شيء ما من مجرّد فكرة أوّلية إلى فرصة عمل.
معلومات حول قالب مخطّط تطابق المنتَج مع السّوق
ما هو مخطّط تطابق المنتَج مع السّوق؟
مخطّط تطابق المنتَج مع السّوق هو مقياس لمدى تطابق المنتج مع السّوق وحاجة المستخدم لهذا المنتج. يفهم هذا المقياس المُركَّب المنتجَ بشكل كلي بدءاً من طريقة استخدام العملاء للمنتج ورغبتهم به، وصولاً إلى طلب السّوق. مخطّط تطابق المنتج مع السّوق هو أداة تتيح لك التّفكير في جوانب مختلفة لعملائك وسوقك للمساعدة في ضمان إنشاء شيءٍ من المُحتمل أن يحقّق تطابق المنتج مع السّوق.
متى تستخدم مخطّط تطابق المنتج مع السّوق؟
يمكنك استخدام مخطّط تطابق المنتج مع السّوق في مراحل مختلفة من نموّ شركتك. على سبيل المثال، يمكنك استخدامه قبل إطلاق منتجك أو خدمتك الأوّلية لمساعدتك في تحديد عملائك ومنتج الحدّ الأدنى. إذا قمت بإطلاق منتج ما في مرحلة تجريبيّة، يمكنك استخدام مخطّط تطابق المنتج مع السّوق في هذه المرحلة لتحسين منتجك والتوصُّل إلى فهم أفضل للمشهد التّنافسي. كما يمكنك استخدام مخطّط تطابق المنتج مع السّوق عندما تكون شركتك أكثر استقرارًا إن كنت تفكّر في إطلاق منتج أو خدمة جديدة.
كيف تستخدم مخطّط تطابق المنتج مع السّوق
مخطّط تطابق المنتج مع السّوق هو في الأساس جدول بسيط يحتوي على عمودين. تمثّل الأعمدة الموجودة في الجهة اليسرى العميل (السّوق) وتمثّل الأعمدة الموجود في الجهة اليمنى منتَجك أو خدمتك.
حدِّد عميلك
ابدأ بإدخال المعلومات حول عميلك في الأعمدة الموجودة في الجهة اليسرى. لاحظ أنّك قد ترغب في القيام بذلك قبل إطلاق منتج أو خدمة. أثناء هذه الخطوة، يجب أن تجيب عن الأسئلة التالية:
من هو العميل النّموذجي لمنتجك أو خدمتك وما الذي يحاول تحقيقه؟
لماذا يحتاج العملاء إلى منتجك أو خدمتك لتحقيق أهدافهم؟
كيف يمكن للعملاء الحصول على المنتجات أو الخدمات الخاصّة بك؟
ما الذي يفعله العميل بالمنتج أو الخدمة للحصول على قيمة حقيقيّة
يمكن صياغة ذلك بطريقة أخرى وهي تحديد خصائص عملائك والوظائف التي يتعيّن القيام بها، والمشكلات والاحتياجات، والقنوات، وتجربة المستخدم. يمكنك العمل على ملء هذه الأقسام بشكل فردي أو ضمن مجموعة.
2. حدّد المعلومات الخاصّة بمنتجك
املأ المعلومات الخاصّة بمنتجك أو خدمتك في الأعمدة الموجودة في الجهة اليُمنى. لاحظ أنّه قد يكون من المنطقي أكثر القيام بذلك بعد إطلاق منتج أو خدمة. أثناء هذه الخطوة، يجب عليك الإجابة عن الأسئلة التالية:
ما هي الأساليب التي يستخدمها العملاء حاليّاً لإنجاز وظائفهم، وما هي الأدوات التي يستخدمونها؟
ما هي العناصر التي يحتاج إليها منتجك أو خدمتك لتلبية احتياجات عملائك وحلّ مشكلاتهم؟
كيف سيحقّق منتجُك قيمةً للقناة عند قيامها بعرضه وبيعه؟
ما الذي ستقيسه لتحديد ما إذا كان العملاء يحصلون على قيمة حقيقيّة؟
يمكن صياغة ذلك بطريقة أخرى وهي تحديد البدائل والميزات الرئيسيّة وقيمة القناة والمقاييس الرئيسية لمنتجك أو خدمتك. كما يمكنك العمل على هذه الأقسام بشكل فردي أو ضمن مجموعة.
ما الذي يمكنك القيام به باستخدام مخطّط تطابق المنتج مع السّوق؟
يمكن أن يساعدك ملء مخطّط تطابق المنتج مع السّوق في تقديم منتج الحدّ الأدنى الخاص بك، وتحويل شيء من فكرة أوليّة إلى فرصة عمل، وتحديد نقاط القوّة والضّعف لفكرة ما، وتحديد المقاييس التي ستساعدك في معرفة ما إذا كان منتجك أو خدمتك ناجِحَين.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب صوت العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
تحديد صوت العميل هو جزءٌ مهمّ من أيّ استراتيجيّة لتجربة العملاء. صوت العميل هو ببساطة إطار عمل لفهم احتياجات عملائك ورغباتهم وتفضيلاتهم وتوقُّعاتهم عند تفاعلهم مع علامتك التّجارية. يتيح لك تقييم صوت العميل التّعمُّق فيما يفكر فيه عملاؤك ويشعرون به ويقولونه فيما يخصّ منتجاتك وخدماتك، لتتمكَّن من بناء رحلة عميل أفضل. استخدم قالب صوت العميل لتسجيل الإجابات على الأسئلة الرئيسيّة حول العميل، بما في ذلك: ما الذي يقوله عن منتجنا؟ ما هي احتياجاته؟ كيف يمكننا تلبية هذه الاحتياجات؟ ومن هي هذه الشخصيّة الافتراضيّة؟
قالب مصفوفة RACI
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Org Charts
مصفوفة RACI هي أداة إدارة أساسية تساعد الفِرَق في تتبّع الأدوار والمسؤوليات ويمكنها تجنب الفوضى أثناء المشاريع. يشير اختصار RACI إلى المسؤول (الشّخص الذي يقوم بالعمل لتحقيق المهمة وهو مسؤول عن إنجاز العمل أو اتّخاذ القرار)؛ الخاضع للمساءلة (الشخص الذي يتحمّل مسؤولية الإنجاز الصحيح والكامل للمهمّة)؛ المستشار (الشخص الذي يقدّم معلومات للمشروع ويوجد معه اتصال باتجاهين)؛ المطّلع (الشخص الذي يبقى على اطّلاع بالتّقدم المُحرز ويوجد معه اتصال وحيد الاتجاه).
قالب خريطة قصة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
تعد تقنية رسم خرائط قصة المستخدم إحدى أنواع العمل بطريقة أجايل (Agile) لإدارة تراكمات المنتج، والتي اشتهرت لأول مرة بفضل جيف باتون في عام 2005. سواء كنت تعمل بمفردك أو مع فريق عمل خاص بمنتج، يمكنك الاستفادة من رسم خرائط قصة المستخدم للتخطيط لإصدارات المنتج. تساعد خرائط قصة المستخدم الفرقَ على الاستمرار في التركيز على قيمة الأعمال وإصدار المزايا التي تهم العملاء. يساعد إطار العمل في الحصول على فهم مشترك للفريق متعدد الوظائف لما يجب القيام به لتلبية احتياجات العملاء.
قالب مخطّط رسم خرائط واردلي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Mapping
تمثِّل خريطة واردلي المشهد الذي تعمل فيه الشّركة. تتكوّن من سلسلة القيمة (الأنشطة المطلوبة لتلبية احتياجات المستخدم)، وتمّ وضعها وفق تمثيل بياني يقابل تطوُّر الأنشطة الفرديّة بمرور الوقت. قم بوضع المكوّنات ذات القيمة على المحور y والسِّلع على المحور x. استخدم خريطة واردلي لفهم الافتراضات المشتركة حول بيئتك ولاكتشاف الخيارات الإستراتيجيّة المتاحة. قم بإيصال فهمك للمشهد العام بسهولة إلى فريقك والموظّفين الجدُد وأصحاب المصلحة.
قالب مقابلة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management
مقابلة المستخدم هي أسلوب بحث في تجربة المستخدم يطرح فيها الباحثون أسئلة على المستخدم حول موضوعٍ ما. تسمح لفريقك بجمع بيانات المستخدم بسرعة وسهولة ومعرفة المزيد عن المستخدمين الخاصّين بك. تُجري المؤسّسات بشكل عام مقابلات مع المستخدمين لجمع البيانات الأساسيّة وفهم كيفيّة استخدام الأشخاص للتّكنولوجيا، والحصول على نظرة سريعة حول كيفيّة تفاعل المستخدمين مع المنتَج، وفهم أهداف المستخدم ودوافعه، وتحديد نقاط الشّكوى لدى المستخدم. استخدم هذا القالب لتسجيل الملاحظات خلال المقابلة للتّأكد من أنك تجمع البيانات التي تحتاج إليها لإنشاء شخصيّات المستخدمين.
قالب مخطّط المعالم
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
عندما يتعاون فريقك في مشروع كبير، يمكن أن يشكّل تتبُّع المهام العديدة والجداول الزّمنية المتعدِّدة تحدّياً. لذلك فأنت بحاجة إلى مخطّط المعالم. ستجعل هذه التّمثيلات المرئيّة لأحداث المشروع المهمّة من السّهل على فريقك الالتزام بالجدول الزّمني وتحقيق الأهداف في الوقت المحدَّد. من السّهل جداً البدء بالعمليّة — قم فقط بتحديد المعالم الرئيسيّة، واستخدم القالب الخاص بنا لإنشاء مخطّط المعالم، وحدّد التّواريخ والتّسليمات الرئيسيّة التي ستتطلّبها كل مرحلة.