قالب تحليل (PESTEL)
حدّد العوامل الخارجية التي قد تؤثّر في مؤسستك وقُم بمراقبتها.
ما المقصود بتحليل (PESTLE)؟
تحليل (PESTLE) هو أداة عمل إستراتيجيّة تسمح للمؤسسات بفهم كيف يمكن لعناصر مختلفة أن تؤثر في أعمالها الآن وفي المستقبل. ترمز PESTLE إلى العوامل الرئيسية الستة التي يمكن أن تؤثر في العمل وهي: العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية. يُشكَل كلٌ من هذه المفاهيم عاملاً خارجياً يمكن أن يمثّل الفرص والتّهديدات لمؤسستك.
متى يجب إجراء تحليل (PESTLE)؟
تستخدم المؤسسات تحليلات (PESTLE) لاكتشاف عوامل الاقتصاد الكلي الكامنة وراء نتائج العمل وتقييمها وتنظيمها وتتبُّعها. تساعد تحليلات (PESTLE) في تقديم معلومات عن التّخطيط الإستراتيجي وتخصيص الميزانية وأبحاث السوق.
قم بإجراء تحليل (PESTLE) في أي وقت تود فيه إجراء تقييم إستراتيجي لمكانك ولِما يمكن أن تتعرّض له في المستقبل. يفيد هذا التمرين بشكل خاص عند التخطيط للتّسويق والتّغيير التنظيمي وتطوير الأعمال والمنتجات والبحث.
ما العوامل الستة لتحليل (PESTLE)؟
نستكشف كلاً من العوامل الرئيسية في تحليل (PESTLE) بمزيد من التعمق أدناه.
1. سياسية
تتأثر الكثير من المؤسسات بعوامل سياسية، أو عوامل ذات دوافع سياسية. على سبيل المثال، سياسة الحكومة، أو عدم الاستقرار السياسي، أو الفساد، أو سياسة التجارة الخارجية، أو القيود التجارية، أو قوانين العمل، أو قوانين البيئة، أو قوانين حقوق التأليف والنشر، جميعها قد تؤثر في التخطيط الإستراتيجي للشركة. عند تقييم الجانب السياسي لتحليل (PESTLE)، يجب أن تسأل: ما الحكومات أو السّياسات الحكومية أو العناصر السياسية أو المجموعات التي يمكن أن تستفيد من نجاحنا أو تعرقله؟
2. اقتصادية
بالنسبة للشركات ،يمكن أن تكون العوامل الاقتصادية مفيدة للنجاح أو ضارة به. على سبيل المثال، كلٌّ من نمو الصناعة، والتغييرات الموسمية، وتكاليف العمل، والاتّجاهات الاقتصادية، ومعدّلات النمو، وأسعار الصرف، وأسعار الفائدة، ومعدّلات البطالة، والدخل المتاح للمستهلك، والضرائب، والتّضخم يمكن أن يكون له تأثير كبير في العمل. عند تقييم الجانب الاقتصادي لتحليل (PESTLE)، يجب أن تسأل: ما العوامل الاقتصادية التي قد تؤثر في تسعير شركتنا وعوائدها وتكاليفها؟
3. اجتماعية
قد تؤثر المواقف والاتجاهات والسلوكيات الاجتماعية في أعمالك وعملائك وسوقك. على سبيل المثال، يمكن أن تؤثر المواقف والمعتقدات التي تخصّ المال، وخدمة العملاء، والعمل، والترفيه، والاتجاهات في أنماط الحياة، والنمو السكاني، والخصائص السكانية، وحجم الأسرة، والهجرة بشكلٍ كبير في أي عمل. عند تقييم الجانب الاجتماعي لتحليل بيستل (PESTLE)، يجب أن تسأل: كيف تؤثر الاتجاهات والقيم الديموغرافية لعملائنا والعملاء المحتملين في عادات شرائهم؟
4. تكنولوجية
يمكن أن تؤثر التكنولوجيا في قدرة مؤسستك على صنع المنتجات والخدمات وتسويقها وشحنها. على سبيل المثال، تؤثّر التشريعات المتعلقة بالتكنولوجيا، وإمكانية وصول المستهلك إلى التكنولوجيا، والبحث والتطوير، والبنية التحتية للتكنولوجيا والاتصالات في معظم الشركات والمؤسسات. عند تقييم الجانب التكنولوجي لتحليل (PESTLE)، يجب أن تسأل: كيف يمكن أن تؤثّر التكنولوجيا الحالية أو المستقبلية في نموّنا ونجاحنا؟
5. قانونية
يمكن أن تؤثر عوامل قانونية لا تعد ولا تحصى في قدرة مؤسستك على العمل. فقد تؤثّر في المؤسسة كلٌ من قوانين المستهلك، وقوانين العمل، ومعايير السلامة. عند تقييم الجانب القانوني لتحليل (PESTLE)، يجب أن تسأل: كيف يمكن أن تؤثّر الأُطُر القانونية الحالية أو المستقبلية في قدرة مؤسستنا على العمل؟
6. بيئية
بعض المجالات حسّاسةٌ للتغيّرات البيئية، مثل السياحة والزراعة والعمل في الحقول. فقد يؤثّر تغير المناخ والطقس والموقع الجغرافي في قرارات عمل شركة ما. عند تقييم الجانب البيئي لتحليل (PESTLE)، يجب أن تسأل: كيف يمكن للتغييرات البيئية أن تساعد قدرة شركتنا على العمل أو تعيقها؟
كيف تجري تحليل (PESTLE)؟
خطوة 1: قم بعصف ذهني لعوامل (PESTLE) المتنوعة
ضع في اعتبارك العوامل الستة المذكورة أعلاه التي قد تؤثّر في عملك: العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية. قم بعقد جلسة عصف ذهني كبيرة أو قم بدعوة زملائك في الفريق ليقوموا بدورهم بالعصف الذهني ويتحضّروا لتبادل الأفكار. يجب أن يكون هدفك إدراج طرقٍ محددةٍ يمكن عبرها أن تؤثّر هذه العوامل في عملك، وكيف يمكنك التعامل معها.
خطوة 2: رتّب هذه العوامل
رتّب العوامل التي ذكرتَها أعلاه بحسب مستوى تأثيرها المتوقَّع في المؤسسة. ناقش ما قد يظهر من تباينات كبيرة في التّصنيفات! اسمح للأشخاص بالوقت والمكان لتغيير رأيهم. قم بتعديل التصنيف عندما يُقدم زملاؤك في الفريق مزيداً من المُدخلات.
خطوة 3: شارك تحليلك
شارك تحليل (PESTLE) المُكتمل الخاص بك مع أصحاب المصلحة. احرص على إطْلاع أصحاب المصلحة على ما تفعله بخصوص العوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر في عملك. فهذا جزء مهمّ من تحليل (PESTLE).
خطوة 4: قم بالتكرار
أخيرًا، كرّر تحليل (PESTLE) لتحديث إستراتيجياتك وعملياتك باستمرار. سيضمن لك ذلك البقاءَ على اطّلاع دائم بمختلف العوامل المهّمة التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار عند التّخطيط الاستراتيجي لعملك.
إلامَ ُتشير كلمة PESTLE؟
تشير كلمة PESTLE إلى المفاهيم السّياسية والاقتصادية والاجتماعية والتّقنية والقانونية والبيئية. يُعد كل من هذه المفاهيم عاملاً خارجيّاً يمكن أن يمثّل الفرص والتهديدات لمؤسستك في الوقت الحالي وفي المستقبل.
متى يجب إجراء تحليل (PESTLE)؟
يمكنك القيام بتحليل (PESTLE) في أي وقت تود فيه إجراء تقييمٍ استراتيجي لمكانك الآن وما الذي يُحتَمَل أن تواجهَه في المستقبل. ويُفيد استعمال هذا التمرين خصوصاً عند التخطيط للتسويق والتغيير التنظيمي وتطوير الأعمال والمنتجات، والأبحاث.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب استراتيجيّة ديزني الإبداعيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Ideation, Brainstorming
هل تعرف من كان يعرف شيئًا بسيطًا عن ابتكار الأفكار التي تطلق العنان للخيال؟ إنه والت ديزني وكان مصدر إلهام لاستراتيجيّة ديزني الإبداعيّة، وهي نهج يؤسّس ثلاثة أنواع من المفكّرين—الحالمين والواقعيّين والنُقَّاد—ويمنح كلّاً منهم مساحة من أجل التّفكير بوضوح. سيخوض فريقك تمرينًا قائمًا على المشاركة لتبنّي أنماط التّفكير الثّلاثة، التي سيركّز فيها على جانب معيّن من الفكرة. تمتلك استراتيجيّة ديزني الإبداعيّة طريقة لتقديم أفكار ذكيّة ومنتجات رائعة. لهذا السّبب تمّ استخدامها بنجاح من قِبل المؤسَّسات على اختلاف أنواعها وأحجامها.
قالب تقنية (STAR)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning, Prioritization
تعرّف على كيفية استخدام طريقة STAR لإجراء مقابلة عمل لتحديد أفضل مرشح للدور. يمكن للأشخاص المتقدّمين للمقابلات استخدام تقنية STAR لإعدادردود مفصّلة وشاملة أثناء المقابلة.
قالب العوائد الأفضل مقابل التّكاليف
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
كما يوضّح الاسم إلى حدٍّ كبير، فإن إطار العمل بطريقة أجايل (Agile) هذا يتمحور حول مساعدتك في زيادة الكفاءة من خلال تعزيز التّعاون بين مدراء المنتجات وفِرَق التّطوير. يمكنكم أن تقوموا معاً بمراجعة جميع قوائم المهام ضمن جدول أعمال المشروع وتقييمها من حيث التّكاليف والفوائد. بهذه الطّريقة يمكنك ترتيب أولويّات المهام بناءً على مقدار العوائد التي تحقَّقها مقابل أموالك. هذا القالب وسيلة رائعة للفِرق والمؤسّسات التي تريد وضع خطّة استراتيجيّة للتّعامل مع السّباق المقبل.
قالب تقنية (STAR)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning, Prioritization
تعرّف على كيفية استخدام طريقة STAR لإجراء مقابلة عمل لتحديد أفضل مرشح للدور. يمكن للأشخاص المتقدّمين للمقابلات استخدام تقنية STAR لإعدادردود مفصّلة وشاملة أثناء المقابلة.
قالب العمل بطريقة عكسيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
تعرف على كيفية استخدام قالب العمل بطريقة عكسيّة لـتُخطط، وتؤسس، وتنفذ إطلاق منتج جديد. ستكتشف، باستخدامك للقالب، ما إذا كان المنتج يستحق إطلاقه في المقام الأول.
قالب الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Team Meetings, Workshops
كلٌّ منا تعرّض لحضور اجتماع لم يسِر كما هو مخطّطٌ له. ربما يكون قد انحرف عن الاتّجاه المخطّط له، أو نفَذ الوقت لإنجاز كلّ ما كنت تخطّط للقيام به -- أو ربما بدا وكأنّه مضيعة للوقت. لتجنّب ذلك، من المهمّ الاستعداد لإجراء اجتماع الفريق مُسبقاً. باستخدام هذا القالب البسيط والفعّال في الوقت ذاته يمكنك الاستعداد لإجراء اجتماع للفريق يفي بكلّ المتطلّبات اللّازمة. من خلال إعداد طريقة مبسّطة للتّحضير لسير عملك، ستضمن أن تكون اجتماعاتك فعّالة وممتعة وتعاونيّة.