قالب شجرة الفرص والحلول
قم بوضع تصوُّر للفرص المتاحة لك والقرارات التي تتّخذها خلال عملك
معلومات حول قالب شجرة الفرص والحلول
يساعد قالب شجرة الفرص والحلول فِرَق المنتجات في تحسين طريقة حلّ المشكلات والوصول إلى النّتائج المطلوبة. تهدف هذه الشّجرة، التي صمّمتها تيريزا توريس، مدرّبة اكتشاف المنتجات، إلى جعل الفِرَق تتقدّم بشكل منهجيّ عبر اتّخاذ الخطوات اللّازمة للوصول إلى حلٍّ نهائي. تقسم شجرة الفرص والحلول التي صمّمتها تيريزا توريس النّتيجةَ المطلوبة إلى فرص ليتمكَّن المنتج من تلبية احتياجات المستخدم، ثم تقترح حلولاً مُحتملة لتلبية هذه الاحتياجات.
لماذا تستخدم شجرة الفرص والحلول؟
قد تجد فرق المنتجات هذا القالب مفيدًا إذا كانوا قادرين على تقديم الكثير من الأفكار، لكن لا يمكنهم تحديد أولويّات الأفكار الجيدة بالفعل. شجرة الفرص والحلول هي أداة يمكن لفِرَق المنتج استخدامها لتقييم ما إذا كانوا يفكّرون في جميع الحلول المُحتملة لتحقيق الغاية المطلوبة. ثم تقدّم حلولًا واضحة في نهاية التّمرين يمكن الموازنة بينها ومقارنتها لجني أكبر قدر من القيمة.
ما المقصود بالفرصة في شجرة الفرص والحلول؟
يهدف العصف الذّهني إلى التوصُّل إلى الكثير من الحلول على الفور دون وجود أي منطق واضح حول ما إذا كان الحل ذا قيمة أم لا. الفرص هي وسيلة يمكن لفِرَق المنتجات إضافتها في شريحة احتياجات العملاء لربط الحلول بشكل أفضل بما سيساعد المستخدم فعليّاً. من خلال إضافة خطوة تحديد الفرص، ستستند الأفكار التي يقدّمها فريقك إلى الاحتياجات المحدَّدة بدلاً من الحلول العشوائيّة.
ما المقصود باكتشاف المنتج؟
اكتشاف المنتج هو إطار عمل لمساعدة الفِرَق في إنشاء منتجات مفيدة وقابلة للاستخدام لا تتجاهل حاجة المستخدم الحقيقيّة. استخدام قالب شجرة الفرص والحلول هو إحدى الطّرق للبدء في تحسين اكتشاف منتجك.
كيف يمكنني إنشاء شجرة الفرص والحلول؟
الخطوة 1: حدِّد المُخرجات أو النّتيجة القابلة للقياس
ببساطة، كيف يبدو النّجاح؟ إذا كنت تستخدم الأهداف والنّتائج الرئيسيّة (OKRs)، فيمكنك استخدام إحدى النّتائج الرئيسيّة للإجابة عن هذا السّؤال. إن لم تفعل، فيجب اختيار مقياس تريد تحسينه. بالطّبع، تسعى العديد من الفِرَق جاهدة لتحقيق العديد من الأهداف في كل ربع سنة، لكن من الأفضل إنشاء شجرة منفصلة لكلّ هدف.
من المهمّ أن يتّفق فريقك على هذا الهدف قبل الانتقال إلى الخطوة التّالية. إذا كانت البداية غير صحيحة، فسيكون من الصّعب بناء باقي الشّجرة.
الخطوة 2: حدِّد الفرص المُحتمَلة
بالنسبة للأشخاص المهتمّين بالأهداف، فسيرغبون بشكل كبير بالانتقال من "المشكلة" إلى "الحل". لكن قاوم هذه الرَّغبة. بدلاً من ذلك، حان الوقت للتوقُّف مؤقّتًا وإجراء بعض الأبحاث.
يدور بناء شجرة الفرص والحلول حول تحديد الفرص الرئيسيّة في السّوق الخاص بك. يعني هذا معرفة ما يتعلّق بالعملاء، وما يحتاجون إليه، والمشكلات التييحاولون حلَّها. ركّز على الإجابة عن هذه الأسئلة قبل ملءْ هذا الجزء من الشّجرة.
يمكنك البدء في العثور على الفرص عندما تتوفّر لديك الرّؤى حول عملائك. استخدم البحث الذي قمت به لملء هذا الفرع الثّاني من الشّجرة. لا تنخدع: على الرّغم من أنّ هذا الفرع لا يتعلَّق بالحلول التي تقدّمها، إلا أنه لا يزال مهمّاً للغاية. يعتمد كل فرع من فروع الشّجرة على الفرع السّابق، لذلك إن لم تكن أبحاثك قويّة، فلن تكون فرصك وحلولك قويّة أيضًا.
الخطوة 3: ابتكر الحلول
حان الوقت الآن للتّفكير في الحلول. هذا هو المكان الذي يصبح فيه قالب شجرة الفرص والحلول فعّالاً بالنّسبة لفريقك. عندما تتجوّل في القاعة لمشاركة الأفكار أثناء الاجتماع، سيكون هناك عدد لا يُحصى من الدّيناميكيّات. قد يكون الأشخاص أكثر أو أقل احتمالاً للمشاركة، بناءً على رتبتهم أو دورهم أو بحسب الأشخاص الموجودين في الغرفة. شجرة الفرص والحلول هي مصدر للحقيقة موضوعي ومتَّفقٌ عليه يمكن للجميع أن يكون مسؤولاً عنه وأن يساهم فيه.
قم بدعوة الشّركاء متعدّدي الوظائف للمساهمة في هذا الجزء من الشّجرة. دع الأفكار تتدفَّق! ومع ذلك، احذر من تضمين أي شيء لا يتناسب مع الشّجرة. من المهم أن تحافظ على تركيزك حتى لا ينتهي بك الأمر بعدد من الأفكار تفوق الموارد. اكتب هذه الأفكار غير المترابطة واحتفظ بها لوقتٍ لاحق. إذا ضلّ فريقك عن الطّريق أو تعثّر، فارجع إلى الشّجرة لتزوّدك بالمعلومات الأساسيّة.
الخطوة 4: كرِّر وقم بالتّجربة
اختر حّلًا واحدًا وبمجرّد أن يكون لديك بعض الأفكار، يمكنك البدء في اختبارها. قم ببناء صفٍّ على الشّجرة خصّيصًا للتّجارب. ابدأ بتجارب العصف الذّهني التي ستمكِّنك من اختبار الحلّ الذي قمت باختياره.
كيف تستخدم شجرة التّسوية؟
تساعدك شجرة تسوية الفرص في وضع تَصوُّر لأفضل مسار لتحقيق النّتيجة التي تريدها. استخدم شجرة التّسوية لتحديد الفرص الممكنة لحلّ المشكلة، وتتبُّع التّجارب القابلة للتّنفيذ التي ستؤدّي إلى النّتيجة المطلوبة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الخريطة الوظيفيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Mapping
هل تريد أن تفهم حقًا طريقة تفكير المستهلكين؟ أَلقِ نظرةً على الأمور من منظورهم — عبر تحديد "الوظائف" التي يحتاجون إلى إنجازها واكتشاف ما قد يجعلهم يقومون بـ "استخدام" أو "ترك" منتج أو خدمة مثل منتجاتك وخدماتك. رسم الخرائط الوظيفيّة مثاليُّ للباحثين في تجربة المستخدم، فهو عمليّة منظّمة تمنحك وجهة نظر عبر تقسيم "الوظائف" خطوةً بخطوة، لتتمكن في النهاية من تقديم شيءٍ فريد ومفيد ومختلف عمّا يقدّمه منافسوك. يُسَهّل هذا القالب إنشاءَ خريطة وظيفيّة مُفصّلة وشاملة.
قالب مصفوفة تحديد الأولويّات 2x2
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Strategic Planning, Prioritization
هل أنت على استعداد لوضع الحدود، وتحديد أولويّات مهامك، وتحديد الميزات والإصلاحات والتّحديثات التي يجب معالجتها بعد ذلك؟ تُعَد مصفوفة تحديد الأولويّات 2x2 مكانًا رائعًا للبدء. استنادًا إلى نهج لين لتحديد الأولويّات، يمكّن هذا القالب الفِرَق من خلال طريقة سريعة وفعّالة من معرفة المهام التي من الواقعيّ إنجازها، والمهام الواجب تمييزها لتحقيق النّجاح (مقابل الأمور التي يستحسن وجودها). وخمّن ماذا — من السّهل إنشاء مصفوفة تحديد الأولويّات 2x2.
قالب مخطَّط آلة الحالة في UML
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Mapping, Diagrams
ضع تصوُّراً لسير عمل العمليّة وكيف تقوم الكائنات بتنفيذ الإجراءات بناءً على المحفِّزات المختلفة. تُعدُّ مخطّطات آلة الحالة ذات قيمة لفهم كيفيّة استجابة كائن ما للأحداث في المراحل المختلفة من دورة حياته. كما تفيد في وضع تصوّر لتسلسل الأحداث ضمن النّظام.
قالب مخطَّط UML Sequence
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Mapping, Diagrams
قم بتحليل وعرض كيفية تفاعل الكيانات الخارجية مع نظامك باستخدام مخطَّط تسلسل. احصل على نظرة شاملة على عمليّات العمل ووظائف الأعمال وتفاعلات العملاء باستخدام هذا المخطَّط. قم أيضاً بتحديد أي مشاكل محتملة في وقت مبكر وحلِّها قبل التّنفيذ.
قالب مصفوفة RACI
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Org Charts
مصفوفة RACI هي أداة إدارة أساسية تساعد الفِرَق في تتبّع الأدوار والمسؤوليات ويمكنها تجنب الفوضى أثناء المشاريع. يشير اختصار RACI إلى المسؤول (الشّخص الذي يقوم بالعمل لتحقيق المهمة وهو مسؤول عن إنجاز العمل أو اتّخاذ القرار)؛ الخاضع للمساءلة (الشخص الذي يتحمّل مسؤولية الإنجاز الصحيح والكامل للمهمّة)؛ المستشار (الشخص الذي يقدّم معلومات للمشروع ويوجد معه اتصال باتجاهين)؛ المطّلع (الشخص الذي يبقى على اطّلاع بالتّقدم المُحرز ويوجد معه اتصال وحيد الاتجاه).
قالب مخطَّط البنية السّحابيّة من Google
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Diagrams
استخدم قالب مخطَّط البنية السّحابية من Google لتصوّر نشر تطبيقك بوضوح وإتاحة المجال لك ولفريقك بتحسين العمليّات. يمنحك قالب GCP نظرة عامّة رائعة على بنية التّطبيق الخاص بك، ويساعدك على التّكرار بسرعة وإدارة تطوير تطبيقك ونشره وتوثيقه بشكل أفضل. جرّبه لتعرف ما إذا كان يناسبك.