قالب شجرة الفرص والحلول
قم بوضع تصوُّر للفرص المتاحة لك والقرارات التي تتّخذها خلال عملك
معلومات حول قالب شجرة الفرص والحلول
يساعد قالب شجرة الفرص والحلول فِرَق المنتجات في تحسين طريقة حلّ المشكلات والوصول إلى النّتائج المطلوبة. تهدف هذه الشّجرة، التي صمّمتها تيريزا توريس، مدرّبة اكتشاف المنتجات، إلى جعل الفِرَق تتقدّم بشكل منهجيّ عبر اتّخاذ الخطوات اللّازمة للوصول إلى حلٍّ نهائي. تقسم شجرة الفرص والحلول التي صمّمتها تيريزا توريس النّتيجةَ المطلوبة إلى فرص ليتمكَّن المنتج من تلبية احتياجات المستخدم، ثم تقترح حلولاً مُحتملة لتلبية هذه الاحتياجات.
لماذا تستخدم شجرة الفرص والحلول؟
قد تجد فرق المنتجات هذا القالب مفيدًا إذا كانوا قادرين على تقديم الكثير من الأفكار، لكن لا يمكنهم تحديد أولويّات الأفكار الجيدة بالفعل. شجرة الفرص والحلول هي أداة يمكن لفِرَق المنتج استخدامها لتقييم ما إذا كانوا يفكّرون في جميع الحلول المُحتملة لتحقيق الغاية المطلوبة. ثم تقدّم حلولًا واضحة في نهاية التّمرين يمكن الموازنة بينها ومقارنتها لجني أكبر قدر من القيمة.
ما المقصود بالفرصة في شجرة الفرص والحلول؟
يهدف العصف الذّهني إلى التوصُّل إلى الكثير من الحلول على الفور دون وجود أي منطق واضح حول ما إذا كان الحل ذا قيمة أم لا. الفرص هي وسيلة يمكن لفِرَق المنتجات إضافتها في شريحة احتياجات العملاء لربط الحلول بشكل أفضل بما سيساعد المستخدم فعليّاً. من خلال إضافة خطوة تحديد الفرص، ستستند الأفكار التي يقدّمها فريقك إلى الاحتياجات المحدَّدة بدلاً من الحلول العشوائيّة.
ما المقصود باكتشاف المنتج؟
اكتشاف المنتج هو إطار عمل لمساعدة الفِرَق في إنشاء منتجات مفيدة وقابلة للاستخدام لا تتجاهل حاجة المستخدم الحقيقيّة. استخدام قالب شجرة الفرص والحلول هو إحدى الطّرق للبدء في تحسين اكتشاف منتجك.
كيف يمكنني إنشاء شجرة الفرص والحلول؟
الخطوة 1: حدِّد المُخرجات أو النّتيجة القابلة للقياس
ببساطة، كيف يبدو النّجاح؟ إذا كنت تستخدم الأهداف والنّتائج الرئيسيّة (OKRs)، فيمكنك استخدام إحدى النّتائج الرئيسيّة للإجابة عن هذا السّؤال. إن لم تفعل، فيجب اختيار مقياس تريد تحسينه. بالطّبع، تسعى العديد من الفِرَق جاهدة لتحقيق العديد من الأهداف في كل ربع سنة، لكن من الأفضل إنشاء شجرة منفصلة لكلّ هدف.
من المهمّ أن يتّفق فريقك على هذا الهدف قبل الانتقال إلى الخطوة التّالية. إذا كانت البداية غير صحيحة، فسيكون من الصّعب بناء باقي الشّجرة.
الخطوة 2: حدِّد الفرص المُحتمَلة
بالنسبة للأشخاص المهتمّين بالأهداف، فسيرغبون بشكل كبير بالانتقال من "المشكلة" إلى "الحل". لكن قاوم هذه الرَّغبة. بدلاً من ذلك، حان الوقت للتوقُّف مؤقّتًا وإجراء بعض الأبحاث.
يدور بناء شجرة الفرص والحلول حول تحديد الفرص الرئيسيّة في السّوق الخاص بك. يعني هذا معرفة ما يتعلّق بالعملاء، وما يحتاجون إليه، والمشكلات التييحاولون حلَّها. ركّز على الإجابة عن هذه الأسئلة قبل ملءْ هذا الجزء من الشّجرة.
يمكنك البدء في العثور على الفرص عندما تتوفّر لديك الرّؤى حول عملائك. استخدم البحث الذي قمت به لملء هذا الفرع الثّاني من الشّجرة. لا تنخدع: على الرّغم من أنّ هذا الفرع لا يتعلَّق بالحلول التي تقدّمها، إلا أنه لا يزال مهمّاً للغاية. يعتمد كل فرع من فروع الشّجرة على الفرع السّابق، لذلك إن لم تكن أبحاثك قويّة، فلن تكون فرصك وحلولك قويّة أيضًا.
الخطوة 3: ابتكر الحلول
حان الوقت الآن للتّفكير في الحلول. هذا هو المكان الذي يصبح فيه قالب شجرة الفرص والحلول فعّالاً بالنّسبة لفريقك. عندما تتجوّل في القاعة لمشاركة الأفكار أثناء الاجتماع، سيكون هناك عدد لا يُحصى من الدّيناميكيّات. قد يكون الأشخاص أكثر أو أقل احتمالاً للمشاركة، بناءً على رتبتهم أو دورهم أو بحسب الأشخاص الموجودين في الغرفة. شجرة الفرص والحلول هي مصدر للحقيقة موضوعي ومتَّفقٌ عليه يمكن للجميع أن يكون مسؤولاً عنه وأن يساهم فيه.
قم بدعوة الشّركاء متعدّدي الوظائف للمساهمة في هذا الجزء من الشّجرة. دع الأفكار تتدفَّق! ومع ذلك، احذر من تضمين أي شيء لا يتناسب مع الشّجرة. من المهم أن تحافظ على تركيزك حتى لا ينتهي بك الأمر بعدد من الأفكار تفوق الموارد. اكتب هذه الأفكار غير المترابطة واحتفظ بها لوقتٍ لاحق. إذا ضلّ فريقك عن الطّريق أو تعثّر، فارجع إلى الشّجرة لتزوّدك بالمعلومات الأساسيّة.
الخطوة 4: كرِّر وقم بالتّجربة
اختر حّلًا واحدًا وبمجرّد أن يكون لديك بعض الأفكار، يمكنك البدء في اختبارها. قم ببناء صفٍّ على الشّجرة خصّيصًا للتّجارب. ابدأ بتجارب العصف الذّهني التي ستمكِّنك من اختبار الحلّ الذي قمت باختياره.
كيف تستخدم شجرة التّسوية؟
تساعدك شجرة تسوية الفرص في وضع تَصوُّر لأفضل مسار لتحقيق النّتيجة التي تريدها. استخدم شجرة التّسوية لتحديد الفرص الممكنة لحلّ المشكلة، وتتبُّع التّجارب القابلة للتّنفيذ التي ستؤدّي إلى النّتيجة المطلوبة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطّط عين الثّور البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Diagrams, Project Management, Prioritization
عندما تكون منظّمة متنامية، يمكن أن تشعر بأنّ كل قرار له عواقب ناجحة أو فاشلة—مما قد يؤدّي إلى عجز في اتّخاذ القرار، وعدم القدرة على تحديد الأولويّات، وعدم كفاءة الاجتماعات، وكذلك انخفاض الرّوح المعنويّة. إذا كان ذلك يبدو مماثلاً لحالتك، فاستخدم مخطّط عين الثّور البياني. كما يدلّ الاسم، يُستخدم مخطّط عين الثّور البياني نموذج الدّوائر متّحدة المركز لمساعدة الشّركات في تحديد الأولويّات أو اتّخاذ القرارات الهامّة، أو مناقشة كيفيّة إزالة العقبات أو التغلّب عليها.
قالب الكلمات العشوائيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Brainstorming, Mind Mapping
العصف الذّهني للكلمات العشوائيّة هو تقنيّة بسيطة ومبتكَرة تستخدم الكلمات العشوائيّة لإنشاء أفكار جديدة وحلول مبتكَرة لمشكلاتك. يتيح لك استخدام تعليمات الكلمات العشوائيّة تجاوزَ الحدود التّقليديّة، ومعالجة التّحدّيات من اتّجاه مختلف. يسمح العصف الذّهني للكلمات العشوائيّة لفريقك بإطلاق العنان لإبداعاتهم لحلِّ مشاكل العمل أو ابتكار اختراعات جديدة، أو تحسين الأفكار الحاليّة، أو مجرَّد التّفكير في المشكلات بطريقة جديدة.
قالب خريطة تدفُّق القيمة
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Mapping
يمكن أن تساعدك خريطة تدفُّق القيمة في إعادة تركيز عملك على الخطوات التي تقدِّم قيمة فعليّة لعملائك، والتخلُّص من العمليّات غير الفعّالة والتي تتسبّب بالهدر. باستخدام هذا القالب، يمكنكم أنت وفريق العمليّات الخاص بك التّعاون في خريطة تدفُّق القيمة اليوم.
قالب مخطَّط بنية Azure
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Diagrams
قالب مخطَّط بنية Azure هو مخطَّط سيساعدك في وضع تصوّر لمزيج من البيانات وإنشاء نماذج التعلُّم الآلي المخصَّصة ونشرها على نطاق واسع. Azure هو منصّة الحوسبة السّحابية من Microsoft، تمّ تصميمه لتوفير الخدمات المستَندة إلى السّحابة مثل التّخزين عن بُعد واستضافة قاعدة البيانات وإدارة الحسابات المركزيّة. استخدم قالب مخطَّط بنية Azure لإنشاء تطبيقات متطوّرة وتحويليّة.
قالب صانع المخطّط البياني لتدفّق البيانات
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Software Development, Diagrams
يمكن لأي عملية أن تصبح معقّدة للغاية، خاصّةً عندما تحتوي على مكوّنات متعدّدة. كوِّن فهماً أفضل لعمليّاتك باستخدام المخطّط البياني لتدفّق البيانات (DFD). تنشئ المخطّطات البيانية لتدفّق البيانات تمثيلاً بصريّاً بسيطًا لجميع المكونات في تدفّق البيانات والمتطلّبات في نظام بكامله. غالبًا ما يتم استخدامها بواسطة فِرق النّمو ومحلّلي البيانات وفِرق المنتجات، ويتم إنشاؤها باستخدام أحد مستويات التّعقيد الثلاثة—0 أو 1 أو 2. سيساعدك هذا القالب في إنشاء أفضل مخطّط بياني لتدفّق البيانات لعمليّتك بسهولة.
قالب النّموذج الأوّلي
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Design Thinking
النّموذج الأوّلي هو نموذج مباشر يحاكي منتجك، يحدّد هيكل المنتج وتدفّق المستخدم وتفاصيل التّصفُّح (مثل الأزرار والقوائم) دون الالتزام بالتّفاصيل النّهائية مثل التّصميم المرئي. يتيح لك إنشاء النّموذج الأوّلي محاكاة تجربة المستخدم لمنتجك أو خدمتك، وتحديد سياقات المستخدمين وتدفّقات المهام، وإنشاء سيناريوهات لفهم الشّخصيات، وجمع التّعليقات على منتجك. يساعدك استخدام النّموذج الأوّلي في توفير المال من خلال تحديد العوائق في مرحلة مبكّرة من العمليّة. يمكن أن تختلف النّماذج الأوّلية، لكنها تحتوي عمومًا على سلسلة من الشّاشات أو اللّوحات الفّنيّة المتّصلة بالأسهم أو الرّوابط.