قالب الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)
استخدم قالب OKR لتحقيق الوضوح والتنظيم عند وضع أهداف عملك. قم بالمواءمة بين الفرق وعملها لتحقيق الرؤية ذاتها.
معلومات عن قالب OKR
يساعدك قالب OKR على مواءمة إستراتيجية الشركة للسنة المالية، وتحديد الأهداف لك ولفريقك والتنسيق مع الجميع لتحقيق الأهداف والنتائج الرئيسية نفسها.
يوفر هذا الإطار الوضوح والتركيز والتنظيم، وهو موجود على مستويين رئيسيين: إستراتيجي وعملي. يتيح لك قالب OKR الحصول على نظرة عامة رائعة وشاملة، ما يوفر للجميع نقاطًا قابلة للتنفيذ حتى يتم تحقيق أهداف الشركة النهائية.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول قالب OKR.
ما المقصود بقالب OKR؟
OKRs هي الأهداف والنتائج الرئيسية المرتبطة بها.
يجب أن تكون OKRs متعددة الوظائف، وواضحة للجميع: من قمة الهرم إلى قاعدته و بالعكس. عندما ينظر الجميع إلى إطار العمل نفسه، فإن كل شخص لديه الفرصة للعمل لتحقيق النتائج نفسها.
الأهداف هي علاج "للتفكير غير الواقعي" – فهي تهدف إلى مساعدتك على توضيح ما تريد تحقيقه. الهدف هو أمر مهم ومتماسك ويدفعك إلى إنجاز الأشياء.
النتائج الرئيسية توضح كيف ستنجز هذه الأشياء. هذه الأهداف الكمية المحددة والقابلة للقياس هي بمثابة معايير لكيفية الوصول إلى أحد الأهداف. (فكر في النتائج والمُخرَجات بأرقام مطلقة.)
لماذا يوضع قالب OKRs؟
يمكنك أنت وفريقك استخدام قالب OKRs من أجل:
توضيح الأهداف الرئيسية حسب القسم أو النظام
التواصل بوضوح والتركيز على ما هو مهم لتعدد المهام
ممارسة الشفافية وتبسيط الأفكار الكبيرة وبذلك يفهم الجميع كيف يسهمون في وضع أهداف وأولويات أكبر للشركة.
وضع مؤشرات لقياس التقدم، بحيث يمكن للفرق التكيف والتأقلم مع التغيير
تركيز الجهود، بحيث يبقى الجميع منسجمين ومتعاونين فيما بينهم مع تحويل المبادرات التنافسية إلى جهود مشتركة وموحدة
يجب على الفرق التي تلتزم بإكمال الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) الخاصة بها أن تلفت انتباه أصحاب المصلحة بشكل مثالي إلى النتائج بناءً على التمويل المخصص لكل ربع سنة. الهدف هو تقليل المخاطر، مع الاستمرار في وضع أهداف ربع سنوية طموحة وواضحة، والتركيز على النتائج أكثر من المُخرَجات مع منح القيمة لكل من العملاء والأعمال ليكونا بالأهمية ذاتها.
أنشئ قالب OKRs خاصًا بك
يتعلق إنشاء قالب OKRs الخاص بك بتحديد المقاييس الرئيسية، ثم إشراك فريقك في العمل لرفع مستوى ظهور إطار العمل هذا على مستوى الشركة.
من السهل صنعه باستخدام أداة اللوحة البيضاء من منصة Miro حيث يمكنك بسهولة إنشاء قالب OKRs الخاص بفريقك ومشاركته. ابدأ بتحديد قالب OKR، ثم اتخذ الخطوات التالية لإنشاء قالب خاص بك.
إليك كيفية البدء:
ضع خريطة للتسلسل الهرمي لفريقك.
اكتب بشكل تنازلي اسم الفريق المسؤول عن كل قالب OKR. يمكنك تحرير النص داخل الأشكال لإضافة أسماء وعناوين الأشخاص في منظمتك.
أضف الأهداف الأساسية التي تقود شركتك أو فريقك إلى المستطيل أو الشكل العلوي.
أضف قالب OKRs لكل فريق على حدة، وفقًا لوظيفته ودوره.
املأ النتائج الرئيسية القابلة للقياس في المربعات أدناه.
صنف الفرق حسب اللون حتى تتمكن أن تعرف بنظرة خاطفة الفريق المسؤول عن كل قالب OKR بسرعة.
تذكر: الأهداف هي أشياء ملموسة ويمكنك تحديدها بكل طموح؛ النتائج الرئيسية قابلة للقياس دائمًا وتحتوي على نقاط قابلة للتنفيذ.
وعلى نحو مثالي، يجب أن تقوم بتخطيط قالب OKR بمشاركة فريقك. خصص بعض الوقت وقم بإجراء جلسة سلسة باستخدام منصة Miro المرئية التعاونية.
ما الفرق بين الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) ومؤشرات الأداء الرئيسية؟
يُنشئ الأشخاص الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs) لتوجيه استراتيجيتهم وتنفيذها في المنظمة بأكملها. ستؤثّر الأهداف والنتائج الرئيسية التي تحدّدها بشكل مباشر في KPIs (مؤشرات الأداء الرئيسية)، التي تُعدّ مقاييسًا تشير إلى أداء المشروع. تختلف الأهداف والنتائج الرئيسية عن مؤشرات الأداء الرئيسية لأنها تحدد أهداف شركتك وتعرض كيفية تحقيقها. وفي المقابل، تُعدّ KPIs مؤشّرات لتقييم الأداء، أي تقييم ما إذا كانت الطريقة التي اتفقت على التقدم بها فعالة أم لا.
ما هي العناصر الثلاثة المهمة في مخطط الأهداف والنتائج الرئيسية؟
عند إعداد مخططات الأهداف والنتائج الرئيسية، من المهم أن تعرف إستراتيجيةَ أعمالك أو منظمتك أو رؤيتَها (وهذا هو الهدف) وكذلك النتيجةَ التي تريد تحقيقها، والعملَ القابل للقياس الذي على كل فريق تنفيذه للوصول إلى الأهداف والنتائج الرئيسية (وتلك هي النتيجة الرئيسية).
How often should I update or review OKRs?
OKRs are typically set on a quarterly basis. It is recommended to have regular progress check-ins and reviews throughout the quarter, with a more comprehensive evaluation at the end of the period.
Is there a preferred format for presenting the information within the template?
While there isn't a strict format, it is important to keep your OKR template organized, visually clear, and easy to understand. You can use color-coding, charts, and graphs to represent the information visually.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب القوى الخمس لبورتر
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Strategic Planning, Market Research
تم إعداده بواسطة "مايكل بورتر"، الأستاذ بكلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد، وأصبح إطار عمل القوى الخمس لبورتر واحدًا من أكثر أدوات استراتيجية العمل المتاحة للفِرق شهرةً وتقديرًا. استخدم القوى الخمس لبورتر لقياس قوّة المنافسة الحاليّة الخاصّة بك وتحديد الأسواق التي قد تنتقل إليها. تشمل القوى الخمس لبورتر: قوّة المورد، وقوّة المشتري، والتّنافس بين المنافسين الحاليين، وتهديد المُنتجات والخدمات البديلة، وخطر الوافدين الجُدُد.
قالب استعراض البدء والتّوقُّف والاستمرار
: يعمل بشكل أفضل مع
Retrospectives, Meetings, Workshops
قد يكون تقديم الملاحظات وتلقّيها أمرًا صعبًا ومخيفًا. من الصّعب استعراض فترة أكثر من ربع سنة أو حتّى أسبوع واحد، وتوزيع مجموعة من القرارات ضمن فئتين "إيجابيّة" و"سلبيّة". تم إنشاء إطار عمل البدء والتّوقُّف والاستمرار لتسهيل التّفكير في تجارب فريقك الأخيرة. يشجّع قالب البدء والتّوقُّف والاستمرار الفِرَق على النّظر في إجراءات محدّدة عليهم البدء بالقيام بها، والتّوقُّف عن القيام بها، والاستمرار في القيام بها. يتّفق المتعاونون معًا على أكثر الخطوات أهمّيّةً ليكونوا أكثر إنتاجيّة ونجاحًا.
قالب مقياس ليكرت
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Decision Making, Product Management
ليس من السّهل دائمًا قياس البيانات المعقّدة وذات الطّابع الشّخصي- مثل شعور الأشخاص حيال منتَجك أو خدمتك أو تجربتك. تمّ تصميم مقياس ليكرت لمساعدتك على القيام بذلك. يتيح هذا المقياس للعملاء الحاليّين أو المُحتملين الردّ على بيان أو سؤال باستخدام مجموعة من العبارات أو الأرقام (على سبيل المثال، من "موافق بشدة" أو "محايد" إلى "غير موافق تمامًا" أو من 1 إلى 5). الهدف هو طرح أسئلة محدّدة على عميلك لتحويلها إلى رؤى مستخدم سهلة التّفسير وقابلة للتّنفيذ.
قالب التّحليل التّنافسي
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Decision Making
يبدأ تطوير منتج رائع بمعرفة الوضع العام (بمعنى من ستواجه) والإجابة عن بعض الأسئلة: من هم منافسوك؟ كيف يمكن مقارنة منتجك أو خدمتك؟ ما الذي يجعلك متميزاً؟ سيساعد التّحليل التّنافسي في العثور على الإجابات، التي يمكن أن تشكّل في النهاية منتجك، وعروض القيمة، والتّسويق وإستراتيجيات المبيعات. إنه تمرين رائع عندما يكون هناك حدث تجاري كبير على وشك الحدوث - مثل إطلاق منتج جديد أو جلسة تخطيط إستراتيجي.
قالب مصفوفة أنسوف
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
واصل النمو. واصل التطوير. واصل البحث عن تلك الفرص الجديدة في الأسواق الجديدة—والطرق الجديدة المبتكرة للوصول إلى العملاء هناك. يبدو وكأنه نهجك؟ إذاً قد يكون هذا القالب مناسبًا للغاية. يتم تقسيم مصفوفة أنسوف (تعرف كذلك باسم شبكة توسيع منتج أو سوق) إلى أربع إستراتيجيات نمو محتملة: اختراق السوق، وتطوير السوق، وتطوير المنتج، والتنويع. عندما تمر بكل قسم مع فريقك، ستحصل على نظرة واضحة لخياراتك في المستقبل والمخاطر والمكاسب المحتملة لكل منها.
قالب الاستعراض السريع لسير العمل
: يعمل بشكل أفضل مع
Education, Retrospectives, Meetings
يمكّنك قالب استعراض سير العمل من عقد اجتماعات ذات جدوى، وتقييم عملك، وتكرار ذلك بشكل فعال. اكتسب مصطلح "استعراض سير العمل" شعبية على حساب مصطلحي "بيان المعلومات" و"التحليل اللاحق" الأكثر شيوعًا، وذلك لأنه أكثر حيادية من المصطلحات الأخرى . تشير بعض الفرق إلى هذه الاجتماعات بأنها "استعراض سريع لسير العمل" أو "استعراض متكرر لسير العمل" أو "استعراض بطريقة أجايل (Agile) لسير العمل". سواء كنت من فريق سكرام، أو تستخدم منهجية أجايل في عملك، أو تقوم بنوع معين من استعراض سير العمل (على سبيل المثال: mad, sad, glad retrospective)، تبقى الأهداف كما هي عمومًا وتتمثل في: اكتشاف ما سار بشكل جيد، وتحديد السبب الرئيسي للمشكلات التي واجهتك، وإيجاد طرق لتحقيق أداء أفضل عند تكرار العمل.