قالب مخطّط المعالم
تتبّع كلّ مشروع باستخدام قالب المعالم سواءً على جدول زمني مرئي أوعلى مخطّط ثابت. استخدم مخطّط المعالم للتّخطيط للأحداث المهمّة المُقرَّر حدوثها في أوقات محدّدة ضمن المشروع.
نبذة عن قالب مخطّط المعالم
ما المقصود بمخطّط المعالم؟
مخطّط المعالم هو تمثيل مرئيّ للأحداث المهمّة المعروفة باسم المعالم، والمُخطَّط لها في الجدول الزّمني للمشروع. يعرض مخطّط المعالم معلمًا واحدًا في كلّ خطٍّ عمودي مع توصيف في الجانب الأيسر من المعلم، بالإضافة إلى مقياس زمني أفقي للمشروع بأكمله.
متى يمكن استخدام مخطّط المعالم
يمكنك استخدام مخطّط المعالم عندما يتعاون فريقك في مشروع كبير يتضمّن مهاماً ومواعيد تسليم نهائيّة متعدّدة. قد تفيدك أيضًا مشاركة مخطّط المعالم مع المدراء أو العملاء لإطلاعهم على تقدّمك واحتمال الالتزام بالموعد النّهائي الإجمالي الخاص بك.
فوائد استخدام مخطّط المعالم
ما لم يقُم فريقك بتتبّع المعالم، فليس لديك طريقة لمعرفة ما إذا كنت تقترب من هدفك. يمكنك من خلال تحديد المعالم الرئيسيّة لمشروعك وتتبُّعها الالتزامَ بالجدول الزّمني وتحقيق أهدافك في الوقت المحدّد.
كيفيّة إنشاء مخطّط المعالم
إذا تمّ التّخطيط لمشروعك أو مازلت في طور التّخطيط، فإليك كيفية إنشاء مخطّط معالم بسيط وفعّال.
الخطوة 1: تحديد المعالم الرئيسيّة
قد يكون من الصّعب على مدراء المشاريع وأصحاب المصلحة تحديد المعالم انطلاقاً من المهام. تتميّز المعالم لأنها تشير إلى التّحولات في تطوّر المشروع. يمكنك اعتبارها لافتات طريق تساعدك في البقاء على المسار الصّحيح أثناء عملك لإكمال المشروع.
لتحديد معلم، قد يفيد طرح الأسئلة الآتية:
هل تؤثّر هذه المهمّة في موعد التّسليم النّهائي الخاص بنا؟
هل هذه مهمّة أم ناتج قابل للتّسليم؟
هل ستشير هذه النّقطة في المشروع إلى تقدُّم كبير في المستقبل؟
هل يجب على أصحاب المصلحة مراجعة هذه المهمّة؟
إذا لم يتمّ إنجاز هذه المهمّة، فهل يمكننا إكمال المشروع ؟
الخطوة 2: إنشاء مخطّط المعالم من قالب
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هل المخطّط المثالي لإنشاء مخطّط المعالم ومشاركته. ابدأ بتحديد قالب مخطّط المعالم. استخدم القالب البسيط الخاص بنا لتتبّع الخطوات الأصغر بشكل مرئي داخل مشروع كبير. زوّدنا القالب مسبقاً بالعديد من الأعمدة لكلّ معلم؛ بالإضافة إلى الصّفوف لتتبُّع مواعيد التّسليم النّهائية والخطوات والنّواتج. ثم خصّص القالب ليناسب احتياجات مشروعك الخاص.
الخطوة 3: تتبُّع كل معلَم رئيسي كعمود.
في قالب مخطّط المعالم الخاص بنا، كل عمود مخصّص لمعلمٍ مميّز. بمجرّد الانتهاء من إنشائه، يمكنك تخصيص مخطّط المعالم من خلال إضافة العدد الذي تحتاج إليه من الأعمدة للمعالم المميّزة. تذكّر، احرص على التّمييز بين المعالم الرّئيسيّة والمهام الثّانوية. سيختلف مقدار المعالم التي اخترت تتبُّعها حسب نوع المشروع وحجمه، ولكن من المفيد عمومًا تحديد أهمّ المعالم فقط.
الخطوة 4: تحديد التّواريخ والخطوات والنّواتج.
تمّ تخصيص الصّف الأول من مخطّط المعالم لعرض التّاريخ أو التّواريخ التي من المتوقع أن تكتمل فيها المعالم المحدّدة. يمكن أن تكون تواريخاً محدّدة، أو نطاقات زمنيّة وفق حاجتك.
الصّف الثّاني من مخطّط المعالم مخصّص للخطوات عالية المستوى التي يجب إكمالها من أجل الوصول إلى المعلَم الرّئيسي. يجب ألّا تكون هذه الخطوات دقيقة للغاية لتجنُّب تشويش المخطّط.
الصّف الثّالث من مخطّط المعالم مخصّص لنواتج محدّدة. من النّاحية المثاليّة، سيتم استخدام هذه النّواتج لقياس ما إذا كان قد تمّ الوصول إلى المعلم أم لا. خذ الوقت الكافي للتّأكد من أنّ هذه النّواتج تمثِّل جميع المؤشِّرات الرئيسيّة لإكمال المعالم الخاصّة بك.
الخطوة 5: التّخصيص والتتبُّع!
مخطّطات المعالم في تصميمها قابلة للتّخصيص لملاءمة احتياجات المشاريع المحدَّدة. قد تحتاج مع تقدُّم المشروع إلى إجراء تغييرات لاستيعاب المشاكل غير المُتوقَّعة. تتبَّع تقدُّم كل معلَم، وتأكّد من التّعاون بانتظام مع فريقك في التّطورات الجديدة.
ما هو التّنسيق النّموذجي لمخطّط المعالم الرئيسيّة؟
تتبَّع كل مرحلة رئيسيّة ضمن المشروع باستخدام هذا القالب المفصّل لمعالم المشروع الرئيسيّة، سواء على جدول زمني مرئي أو على مخطّط ثابت. حدّد الشّخص الذي يتمّ تعيينه لكل ّمهمّة، وحالة كل مهمّة، وأي تعليقات تصاحب تلك المهام. استخدم مفتاح الحالة لمعرفة المهام التي لم يتمّ البدء بها بعد، والمهام قيد الانتظار والمهام قيد التقدُّم.
كيف يمكنك استخدام مخطّط المعالم؟
قم بتخطيط مشروعك وكل مهمّة فردية عبر الجدول الزمني المحدّد مسبقًا باستخدام الجدول الزّمني للمشروع مع قالب المعالم. قم بعرض كل مهمّة عبر جدول زمني معيّن، مثل الشّهر أو ربع السنة أو السّنة، حتى تتمكّن من الحصول على صورة دقيقة عن العمل الذي يجب إكماله. حدّد المعالم التي يحتاج فريقك إلى الوصول إليها للمحافظة على الجدول الزّمني للمشروع.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب صوت العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
تحديد صوت العميل هو جزءٌ مهمّ من أيّ استراتيجيّة لتجربة العملاء. صوت العميل هو ببساطة إطار عمل لفهم احتياجات عملائك ورغباتهم وتفضيلاتهم وتوقُّعاتهم عند تفاعلهم مع علامتك التّجارية. يتيح لك تقييم صوت العميل التّعمُّق فيما يفكر فيه عملاؤك ويشعرون به ويقولونه فيما يخصّ منتجاتك وخدماتك، لتتمكَّن من بناء رحلة عميل أفضل. استخدم قالب صوت العميل لتسجيل الإجابات على الأسئلة الرئيسيّة حول العميل، بما في ذلك: ما الذي يقوله عن منتجنا؟ ما هي احتياجاته؟ كيف يمكننا تلبية هذه الاحتياجات؟ ومن هي هذه الشخصيّة الافتراضيّة؟
قالب مصفوفة MoSCoW
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Operations, Prioritization
يعد تتبع أولوياتك تحديًا كبيرًا في المشاريع الكبيرة، خاصة عندما يكون هناك الكثير من المخرجات. تم تصميم طريقة MoSCoW لمساعدتك على القيام بذلك. هذه التقنية الفعالة مبنية على نموذج مصفوفة مقسم إلى أربعة أقسام: هي الأشياء التي يجب أن تكون متوفّرة، والأشياء والتي من المتوقّع أن تكون متوفرة، والأشياء التي يمكن أن تكون متوفّرة، والأشياء التي لن تكون متوفرة (والتي تعطي معًا اسم MoSCoW). فضلاً عن مساعدتك في تقييم وتتبع أولوياتك، يفيد هذا النهج أيضًا في عرض احتياجات العمل على الجمهور وفي التعاون على تحقيق المُخرَجات مع مجموعة من أصحاب المصلحة.
قالب جدول T
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Operations, Strategic Planning
تساعدك جداول T على مقارنة فكرتين مختلفتين والمفاضلة بينهما، وتجميع المعلومات في فئات مختلفة، وإثبات التغيير من خلال تحليل "قبل" و"بعد". جداول T هي أدوات تنظيمية مرئية تمكّنك من مقارنة الأفكار، حتى تتمكّن من تقييم الإيجابيات والسلبيات، أو الحقائق والآراء، أو نقاط القوة والضّعف، أو عرض الصّورة العامة مقابل تفاصيل محددة. يمكن للمصممين ومنشئي المحتوى استخدام جداول T لتحويل الإمكانيات إلى أفكار قابلة للتنفيذ. تفيد جداول T في مناقشة الاختلافات والتشابهات مع فريقك أو عملائك، ويمكن أن تساعدكم في التوصّل إلى قرار معًا.
قالب قائمة المهام
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Education, Decision Making
تُساعد قائمة المهام الفِرق في إدارة المهام المقبلة وتنظيمها وترتيبها بحسب الأولويّة. نتيجة لذلك، يمكنهم تحسين إدارة الوقت وتنظيم عمليات العمل. باستخدام قالب قائمة المهام من منصّة Miro، تُنشئ الفِرَق قوائم مهام تفاعليّة وتعاونيّة وسهلة الاستخدام.
قالب تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Strategic Planning, Software Development
عندما تؤسّس شركة أو تُدير فريقاً، ستواجه العديد من المخاطر. لا يمكنك إزالة تلك المخاطر ولكن يمكنك تحديدها والتّخفيف من شدّتها لتزيد فرص نجاحك. تحليل أنماط وآثار الإخفاق (FMEA) أداة قويّة مصمّمة لمساعدتك في إدارة المخاطر والمشاكل المُحتملة من خلال اكتشافها ضمن عمليّة أو منتَج أو نظام. ستكتشفها في وقت أبكر ضمن عمليّاتك — لتُجنّبك التّغييرات المكلفة التي تظهر في مراحل متأخّرة من سير العمل، أو أسوأ من ذلك، بعد أن تكون قد أثّرت بالفعل على عملائك وتجربتهم.
قالب الملخّص التنفيذي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Project Management, Documentation
قم بإثارة فضولهم. اجعلهم متحمسين. قم بإلهامهم لمواصلة القراءة والتعمق أكثر في تفاصيل مقترحك. هذا ما يمكن للملخّص التنفيذي الجيّد فعله—وهذا سبب كونه بيانًا افتتاحيًا هاماً لخطط العمل وخطط المشروعات ومقترحات الاستثمار والمزيد. استخدم هذا القالب لإنشاء ملخّص تنفيذي يبدأ في تشكيل القناعات، عبر الإجابة عن الأسئلة عالية المستوى التي تشمل: ما مشروعك؟ ما هي الأهداف؟ كيف ستوظّف مهاراتك ومواردك لصالح لمشروع؟ ومن يتوقع الاستفادة منه؟