قوالب التسويق
حافظ على التناسق في الحملات متعددة القنوات وأنشئ محوراً مرئيًا للمشروع باستخدام قوالب التسويق من منصة Miro. انتقل من المفهوم إلى التصميم بقليل من التردد وقلل من سوء التواصل باستخدام قالب خطة التسويق والتقويم. احصل على أفكار أكثر وأفضل لحملتك القادمة.
قالب المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني
: يعمل بشكل أفضل مع
Flowcharts, Mapping, User Experience
يرسم المخطّط التّدفّقي للموقع الإلكتروني، المعروف أيضًا باسم خريطة الموقع، الهيكل والتشعُّب لأي موقع إلكتروني حالي أو مستقبلي. يمكن أيضًا أن يساعد المخطّط التّدفّقي فريقَك في تحديد الثّغرات المعرفيّة للمحتوى المستقبلي. عندما تقوم بإنشاء موقع إلكتروني، عليك التّأكد من أن كل جزء من المحتوى يمنح المستخدمين نتائج بحث دقيقة بناءً على الكلمات الرئيسيّة المرتبطة بمحتوى الويب الخاص بك. يمكن لفِرق الإنتاج وتجربة المستخدم والمحتوى استخدام المخطّطات التّدفّقية أو خرائط الموقع لفهم كل ما وَرَدَ في الموقع الإلكتروني، والتّخطيط لإضافة محتوى أو إعادة هيكلته لتحسين تجربة مستخدم الموقع الإلكتروني.
قالب مخطط المعلومات البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Documentation
لا بدّ وأنك قد اختبرت كيف تصبح البيانات كثيفة ومملّة جدًا. لكنك بحاجة بيانات مُقنعة ومميّزة ومفهومة. الحل؟ مخطط المعلومات البياني. تتيح لك هذه الأدوات تقديم المعلومات بطريقة رائعة وتحويل البيانات الكمية أو النوعية إلى قصص تفاعلية وذات صدى. بغض النظر عمن ستقدمه له — العملاء أو المتبرعين أو فرقك الداخلية — سيتيح لك قالبنا تصميم مخطط معلومات بياني يجمع بين النصوص والمرئيات لتبسيط حتى البيانات الأكثر تعقيداَ.
قالب تقويم وسائل التّواصل الاجتماعي
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Planning, Marketing
تمتلك معظم الشّركات حضوراً على وسائل التّواصل الاجتماعي، لكن العديد منها لا يستخدمها كوسيلة تمييز تنافسية. يتيح لك قالب تقويم وسائل التّواصل الاجتماعي تخطيط المنشورات وجدولتها وإنشاءها على كل من LinkedIn وTwitter وFacebook وInstagram وPinterest، بحيث يمكنك الاستفادة من وسائل التّواصل الاجتماعي كأداة ستراتيجيّة للتّرويج لعلامتك التّجارية. استخدم قالب تقويم وسائل التّواصل الاجتماعي لتخطيط المحتوى الاجتماعي الخاص بك قبل أسبوع أو شهر أو ربع سنة. تعاون مع فريق التّسويق، واستعد لإطلاقات المنتجات والمبادرات الكبرى، وشارك مسودّات المنشورات الاجتماعية.
قالب إنشاء الإطار الشّبكي للمواقع الإلكترونيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Wireframes, User Experience
إنشاء الإطار الشّبكي للمواقع الإلكترونيّة طريقةٌ لتصميم موقع إلكتروني على المستوى الهيكلي. الإطار الشّبكي للمواقع الإلكترونيّة هو تخطيط مُبَسَّط لصفحة الإنترنت يعرض عناصر الواجهة في كل صفحة. استخدم قالب إنشاء الإطار الشّبكي للمواقع الإلكترونيّة لتقوم بتكرار صفحات الإنترنت بسرعة وبتكلفة منخفضة. يمكنك مشاركة الإطار الشّبكي للمواقع الإلكترونيّة مع العملاء أو أعضاء الفريق، والتّعاون مع أصحاب المصلحة. تتيح الإطارات الشبكيّة للمواقع الإلكترونيّة لفِرَق العمل كسب تأييد أصحاب المصلحة دون استثمار الكثير من الوقت أو الموارد. تساعدك لتضمن أن هيكل موقعك الالكترونيّ وتدفّقه سيلبّي احتياجات المستخدم وتوقّعاته.
قالب العرض التّقديمي للشّعار
: يعمل بشكل أفضل مع
العروض التّقديمية, تصميم تجربة المستخدم
اجعل أفكار شعارك تتألّق باستخدام قالب العرض التّقديمي للشّعار. استخدمه لتقديم تصميمات الشّعار، وشرح عمليّة التّفكير وراءها، وإظهار كيف تعمل في سياقات مختلفة.
قالب رسم خرائط منظومة العمل
: يعمل بشكل أفضل مع
التّسويق, رسم الخرائط
دافع عن نهجٍ يركِّز على العميل باستخدام قالب رسم خرائط منظومة العمل هذا. افهم منظومة عمل منظّمتك بشكل شامل من خلال دعم العملاء.
قالب هذا أم ذاك
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Meetings, Workshops
إذا كنت مديرًا لوسائل التّواصل الاجتماعي أو مصمّماً أو مجرّد شخص يحب التّصوير الفوتوغرافي، فمن المُحتمل أن تكون قد رأيت لعبة "هذا أم ذاك" على موقع Instagram. الفكرة بسيطة: قم بإعداد قائمتين متوازيتين تحتويان سلسلة من الخيارات المتضادّة، مثل "التفّاح أم البرتقال" أو "البيتزا أم النّقانق". يختار مستخدم Instagram من ضمن الخيارات المختلفة عن طريق رسم دائرة حول الخَيار الذي يفضّله. ثم يقوم بمشاركة اللّعبة المكتملة مع متابعيه. رغم أنّ شعبيّتها كانت على موقع Instagram، إلا إنّه يمكنك استخدام لعبة هذا أم ذاك على منصّات التّواصل الاجتماعي الأخرى أيضًا أو حتى موقعك الإلكتروني أو المدونّة الخاص بك.
قالب النّشرة الإخباريّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Desk Research
يتيح لك استخدام قالب النّشرة الإخباريّة إنشاء نشرة إخباريّة للمشتركين منظّمة وجذّابة. أضِف صورًا ونصّاً ودعوةً لاتّخاذ إجراء، وأيّ شيء آخر يحافظ على تفاعل جمهورك. ألقِ نظرةً على قالب النّشرة الإخباريّة من منصّة Miro لتبدأ اليوم بإنشاء رسائل إلكترونيّة فريدة ومميّزة.
قالب خطّة أبحاث تجربة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, Desk Research, User Experience
تعمل خطّة البحث على إيصال المعلومات الأساسيّة التي يحتاج أصحاب المصلحة إلى فهمها حول مشروع أبحاث تجربة المستخدم: مَن وماذا ولماذا ومتى. تضمن الخطّة توافق الجميع ومعرفة ما يجب عليهم فعله لإنجاح مشروع أبحاث تجربة المستخدم. استخدم خطّة البحث لإيصال معلومات أساسيّة عن مشروعك وأهدافك وأساليبك في البحث ونطاق المشروع ولمحة تعريفيّة عن المشاركين به. باستخدام خطة بحث تجربة المستخدم، يمكنك الحصول على دعم أصحاب المصلحة والبقاء على المسار الصّحيح وتهيئة نفسك للنّجاح.
قالب خريطة القصّة المرئيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
يرغب بعض الأشخاص بالتّفكير في خريطة القصّة المرئيّة على أنّها قائمة مهام مبسَّطة، ولكنها أكثر فاعليّة من ذلك. يتيح رسم خريطة القصّة المرئيّة لفريق إدارة المنتج الخاص بك وضع تَصوُّرٍ للأبعاد المتعدَّدة للمعلومات.
قالب العرض التّقديمي لمخطّط القصّة
: يعمل بشكل أفضل مع
العروض التّقديمية, التّفكير التّصميمي
استخدم قالب العرض التّقديمي لمخطّط القصّة لعرض هيكل عرضك التّقديمي ومضمونه ومساره. تأكّد من أنّ عرضك التّقديمي يتناول جميع النّقاط الرّئيسية ويحقّق الهدف المرجوّ منه.
قالب العرض التّقديمي للمبيعات
: يعمل بشكل أفضل مع
العروض التّقديمية, التّسويق
يوفِّر لك قالب العرض التّقديمي للمبيعات هيكلًا مباشرًا وجاهزًا للعرض التّقديمي التّالي للمبيعات — كلّ ما عليك فعله هو إدخال المعلومات الخاصّة بعميلك المشتري والتّركيز على تقديم عرضك.
قالب REAN
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Meetings
تمّ تقديم نموذج REAN لأوّل مرة في Cult of Analytics، ويُستخدم لقياس فعّالية جهود التّسويق وفهمها. كلمة REAN هي اختصار للوصول والمشاركة والتّفعيل والتّعزيز، وهي المراحل الرئيسيّة لتجربة جمهور المسوِّق خلال رحلةٍ نموذجيّة. يساعد نموذج REAN فِرَق التّسويق في تطوير مؤشّرات أداء رئيسيّة مفيدة يمكن أن تساعد في تصوُّر مدى نجاح حملاتهم التّسويقيّة أو الإعلانيّة. تعتمد العديد من الفِرَق على نموذج REAN لأنه قابل للتكيُّف مع مجموعة متنوّعة من جهود التّسويق، بما في ذلك تخطيط إطارات عمل القياس، وتحديد الأهداف، واتخاذ القرار بشأنها، وتحديد قنوات التّسويق الرّقمي.
قالب موجز التّصميم
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, UX Design
لكي يكون التّصميم ناجحًا، بل ورائعًا، يجب أن تعرف وكالات التّصميم وفِرَق التّصميم أهداف المشروع وجداوله الزّمنية وميزانيّته ونطاقه. بعبارة أخرى، يتطلّب التّصميم عمليّة إستراتيجيّة ويبدأ ذلك بموجز التّصميم. سيمكِّنك هذا القالب المفيد من إنشاء موجز يبني التّوافق والتّواصل الواضح بين شركتك ووكالة التّصميم الخاصّة بك. إنه أساس أي مشروع إبداعي والمصدر الوحيد للحقيقة الذي يمكن للفِرَق الرّجوع إليه طوال فترة المشروع.
قالب العرض التّقديمي للمحفظة
: يعمل بشكل أفضل مع
العروض التّقديمية, تصميم تجربة المستخدم
اعرض أعمالك بتنسيق جذّاب وممتع باستخدام قالب العرض التّقديمي للمحفظة من منصّة Miro. اعرض أفضل أعمالك وساعد جمهورك في تصوُّر تصميماتك.
قالب العرض التّقديمي لمُقترَح التّسويق
: يعمل بشكل أفضل مع
العروض التّقديميّة, التّسويق
قالب مُقترَح التّسويق هو مخطّط بسيط يمكنك استخدامه لتنظيم عرضك التّالي للمشروع بسرعة وسهولة.
قالب صوت العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
تحديد صوت العميل هو جزءٌ مهمّ من أيّ استراتيجيّة لتجربة العملاء. صوت العميل هو ببساطة إطار عمل لفهم احتياجات عملائك ورغباتهم وتفضيلاتهم وتوقُّعاتهم عند تفاعلهم مع علامتك التّجارية. يتيح لك تقييم صوت العميل التّعمُّق فيما يفكر فيه عملاؤك ويشعرون به ويقولونه فيما يخصّ منتجاتك وخدماتك، لتتمكَّن من بناء رحلة عميل أفضل. استخدم قالب صوت العميل لتسجيل الإجابات على الأسئلة الرئيسيّة حول العميل، بما في ذلك: ما الذي يقوله عن منتجنا؟ ما هي احتياجاته؟ كيف يمكننا تلبية هذه الاحتياجات؟ ومن هي هذه الشخصيّة الافتراضيّة؟
قالب استراتيجيّة ديزني الإبداعيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Ideation, Brainstorming
هل تعرف من كان يعرف شيئًا بسيطًا عن ابتكار الأفكار التي تطلق العنان للخيال؟ إنه والت ديزني وكان مصدر إلهام لاستراتيجيّة ديزني الإبداعيّة، وهي نهج يؤسّس ثلاثة أنواع من المفكّرين—الحالمين والواقعيّين والنُقَّاد—ويمنح كلّاً منهم مساحة من أجل التّفكير بوضوح. سيخوض فريقك تمرينًا قائمًا على المشاركة لتبنّي أنماط التّفكير الثّلاثة، التي سيركّز فيها على جانب معيّن من الفكرة. تمتلك استراتيجيّة ديزني الإبداعيّة طريقة لتقديم أفكار ذكيّة ومنتجات رائعة. لهذا السّبب تمّ استخدامها بنجاح من قِبل المؤسَّسات على اختلاف أنواعها وأحجامها.
قالب سباق العلامة التّجارية لمدّة ثلاث ساعات
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Workshops, Sprint Planning
قبل أن يؤمن العملاء بعلامتك التّجارية، يجب أن يؤمن فريقك بها. هذا هو المكان الذي تحقِّق فيه سباقات العلامة التّجارية المعجزات. سيساعد سباق العلامة التّجارية، الذي تمّ التّرويج له من قِبَل الفريق في Google Ventures، فريقَك في فرز جميع الأفكار المختلفة حول علامتك التّجاريّة والتّوافق مع المكوّنات الأساسيّة لها—قيمك وجمهورك وشخصيّتك وبيان مهمّتك وخارطة الطّريق والمزيد. سواء كنت تعمل على بناء علامة تجاريّة جديدة أو تجديد علامة تجاريّة حاليّة، تُعد سباقات العلامة التّجارية الخيار الأمثل للأحداث المهمّة مثل اختيار اسم شركتك أو تصميم شعار أو التّعاقد مع وكالة أو صياغة بيان.
قالب مصفوفة الابتكار
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning
تصوَّر أفضل طريقة لتنمية أعمالك باستخدام قالب مصفوفة الابتكار هذا. سيوضّح لك كيفية تبسيط ابتكارك واتّخاذ القرارات الصّحيحة بشأن مجالات عملك التي يجب الابتكار فيها وإدارة العملية بأكملها. لذلك إذا كنت ترغب في اكتشاف أفضل طريقة للابتكار في عملك، فيمكن أن تساعدك مصفوفة الابتكار.
قالب الموجز الإبداعي
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Desk Research
حتى المفكّرون المبدعون (أو ربما المفكّرون المبدعون بشكل خاص) يحتاجون إلى إرشادات واضحة لدفع أفكارهم في اتجاهات مثمرة وقابلة للاستخدام. وتنشأ هذه الإرشادات عن الإبداع الجيّد، مع معلومات تتضمّن الجمهور المستهدَف، والأهداف والجدول الزّمني والميزانيّة بالإضافة إلى نطاق ومواصفات المشروع نفسه. يُعدُّ الموجز الإبداعي الأساسَ لأيّ حملة تسويقيّة أو إعلانيّة، فهو الخطوة الأولى في إنشاء المواقع الإلكترونيّة ومقاطع الفيديو والإعلانات والشّعارات وغير ذلك الكثير. يتمّ إعداد الموجز بصورة عامّة قبل البدء بالمشروع، وهذا القالب سيجعل الأمر سهلاً.
قالب إرشادات العلامة التّجارية
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Documentation
ما الذي يجعل العلامة التجارية قويّة؟ السّبب هو امتلاك شخصية واضحة المعالم، يتم التّعبير عنها باستمرار في كلّ نقطة اتصال، ويمكن أن تساعدك إرشادات العلامة التّجارية في ذلك. إرشادات العلامة التّجارية هي قائمة واضحة من القواعد—كل ما يجب فعله وما لا يجب فعله— والتي تغطي تفاصيلاً مثل الألوان والخطوط واستخدام الشّعار والتّصوير الفوتوغرافي وصوت العلامة التّجارية. تساعد في ضمان معرفة الموظّفين في الشّركة أو المؤسّسة بأكملها بكيفيّة عرض العلامة التّجارية أو التّحدّث عنها. أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطط المثالي لإعداد إرشادات العلامة التّجارية ومشاركتها وتحديثها.
قالب استعراض سير العمل 4 L's
: يعمل بشكل أفضل مع
Retrospectives, Decision Making
إذن لقد أكملت السّباق الآن. تجاوزت الفِرق كلّ العوائق واندفعت المشاعر. قم الآن بإلقاء نظرة واضحة على ما سبق وقيّم السّباق بصدق—ما الذي نجح وما الذي لم ينجح، وما الذي يمكن تحسينه. يُعدُّ هذا النهج (مصطلح 4Ls الذي يشير إلى ما أعجبنا وما تعلّمناه وما كان ينقصنا وما نتوق إليه) طريقةً قيّمةً لتجاهل المشاعر والنّظر إلى العمليّة بشكل نقدي. بهذه الطّريقة يمكن بناء الثّقة ورفع الرّوح المعنويّة وزيادة المشاركة—بالإضافة إلى إجراء التّعديلات لتكون أكثر إنتاجيّة ونجاحاً في المستقبل.
قالب مصفوفة تجزئة السّوق
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Product Management
يبدأ التّسويق النّاجح والمقنع وينتهي بمعرفة جمهورك— من هم وأين موقعهم وماذا يريدون ويتوقّعون. ستساعدك مصفوفة تجزئة السّوق في فهمهم على مستوىً أعمق. تقسّم أداة الأعمال هذه السّوق المستهدف إلى مجموعات فرعيّة بناءً على التّركيبة السّكانية أو الجغرافيا أو الاحتياجات أو الاهتمامات أو التّخطيطات النّفسيّة أو الخصائص السلوكية. يمكنك بعدها استخدام هذه الأفكار والبيانات لتحقيق أفضل نتيجة، من خلال بناء استراتيجيّات أفضل للمنتجات والمبيعات والتّسويق. يتيح لك القالب الخاص بنا إعداد وتعبئة مصفوفة تجزئة السّوق بسهولة.
قالب الجمهور المستهدف
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Prioritization
فهمُ جمهورِك المستهدف أمرٌ مهمٌّ لنجاح عملك. كيف يمكنك التّسويق لنفسك بفعّالية إذا كنت لا تعرف من تستهدِف؟ باستخدام قالب الجمهور المستهدف، يمكنك مراجعة البيانات القيّمة حول هويّة عملائك وما الذي يريدونه من منتَجك أو خدمتك.
قالب إستراتيجية الدخول إلى السوق
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Strategic Planning
لا يهم إن كان المنتج الجديد مُبتَكَراً أو فعّالاً — إذا لم يلاحظه الجمهور المناسب ويتبنى استخدامه، فلن ينجح. وهنا يأتي دور إستراتيجية الدخول إلى السوق. فهي المورد الوحيد الذي يضم جميع أبحاثك ورؤاك وبياناتك، كما تتضمن خطة عملك، والجمهور المستهدف، ونهج التسويق، وإستراتيجية المبيعات. تُعد استرتيجية الدخول إلى السوق (GTM) أمرًا مهمًا تحديداً لأي شركات ناشئة تنمو بسرعة، ويتعين عليها اتخاذ قرارات سريعة، ويجب أن تكون متزامنة تمامًا.
قالب شخصيّة المشتري
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
لديك عميل مثالي: مجموعة من الأشخاص (أو عدّة مجموعات) ممّن سيقومون بشراء منتجك أو خدمتك ويحبّونها. لكن للوصول إلى ذلك العميل المثالي، يجب على فريقك أو شركتك بأكملها التّوافق حول فكرة من هو ذلك العميل. تمنحك شخصيّات المشترين طريقة بسيطة لكنّها مُبتكَرة لإنجاز ذلك. هذه التّمثيلات شبه الوهميّة لعملائك الحاليّين والمُحتملين تساعدك في تجسيد عرض منتجك، والتخلّص من "العناصر الفاسدة" وتصميم إستراتيجيّات التّسويق الخاصّة بك لتحقيق نجاح حقيقي.
قالب AARRR
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Project Planning
تُسمّى أحيانًا "معايير القراصنة" بسبب ما يوحي به الاسم (تفضّل، قلها، إنها ممتعة)، يُعد AARRR منهجًا قيّماً يجب أن تأخذه الشّركات النّاشئة بعين الاعتبار. وذلك لأن الأحرف AARRR تشير إلى الاستحواذ والتّنشيط والاحتفاظ والإحالة والإيرادات—وهي خمسة أنواع رئيسيّة لسلوك المستخدم قابلة للقياس إلى حدٍّ كبير ومحفّزة للنمو. قم بطرح الأسئلة المناسبة حول كلٍّ من هذه العوامل الخمسة والإجابة عنها، لتتمكّن من وضع أهداف واضحة وتحديد الخطوات المُثلى للوصول إلى هذه الأهداف.
قالب مجموعة سباق التّصميم
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, UX Design, Sprint Planning
باستخدام النّهج الصّحيح والمركّز والاستراتيجي، فإن خمسة أيام هي كل ما يتطلّبه الأمر لمواجهة أكبر التّحدّيات الخاصّة بمنتجك. هنا تكمن الفكرة وراء منهجيّة سباق التّصميم. تم إنشاء مجموعة سباق التّصميم هذه من قِبَل تانيا جونيل من شركة Blue Label Labs، وتوفّر مجموعة من القوالب المبسَّطة التي تدعم الأنشطة التّعاونية وعمليّات التّصويت في سباقات التّصميم—وتحافظ على الطّاقة وروح الفريق والحماس الذي أُثير في الجلسة. تجعل مُستلزمات السّباق الافتراضي واللّوحات البيضاء الجاهزة هذه المجموعة مفيدة بشكل خاص لمُيسّري سباق التّصميم عن بُعد.
قالب شخصية العميل (أو المستخدم)
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
شخصية العميل أو المستخدم عبارة عن أداة مخصصة لتمثيل أو تلخيص الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك. سواء كنت تعمل في تسويق المحتوى أو تسويق المنتجات أو التصميم أو المبيعات، ستمارس عملك مع وجود هدف في ذهنك. قد يكون عميلاً حالياً أو عميلاً متوقعاً. قد يكون شخصاً سيستفيد من منتجك أو الخدمة التي تقدمها. عادةً ما تكون عبارة عن مجموعة كاملة من الشخصيات والاحتياجات التي تتقاطع بطرق مثيرة للاهتمام. من خلال استخلاص معلوماتك عن المستخدم، ستنشئ نموذجًا للشخص الذي تأمل في استهدافه: هذه هي شخصية العميل.
قالب الإطارات السلكية منخفضة الدقة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Wireframes
عندما تقوم بتصميم موقع أو إنشاء تطبيق، يجب أن تكون المراحل الأولى كبيرة — رؤية الصورة الكبيرة (الشاملة) وإيصال الفكرة الكبيرة (العامة). تمكّنك الإطارات السلكية منخفضة الدقة من رؤيتها وتنفيذها. تساعد هذه المخطّطات التقريبية (فكر فيها على أنها الإصدار الرقمي لرسم تخطيطي على منديل) فِرَقك وأصحاب المصلحة في المشروع على التحديد بسرعة فيما إذا كان اجتماع التصميم يلبي احتياجات المستخدمين. يتيح لك قالبنا استخدام الإطارات السلكية بسهولة أثناء الاجتماعات أو ورشات العمل والعروض التقديمية وجلسات المراجعة.
نموذج الماسة
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
تقوم جميع الشّركات بإعداد مجموعة من الاستراتيجيّات لتحقيق الأهداف الرّئيسيّة. لكن ما العناصر التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند وضع استراتيجيّة؟ نموذج الماسة للاستراتيجيّة هو مجموعة من العناصر التي تشكّل استراتيجيّة أعمال متماسكة. تتضمّن هذه العناصر ما يلي: الأماكن والسِّمات المميِّزة والوسائل والتّحضير والمنطق الاقتصادي. تركّز معظم الخطط الاستراتيجيّة على واحد أو اثنين فقط من تلك العناصر، مما يخلق الفجوات التي قد تسبّب مشكلات لعملك لاحقًا. يمكن أن يساعدك نموذج الماسة للاستراتيجيّة في الحفاظ على التّركيز والتّأكُّد من تلبية جميع احتياجات عملك وليس واحداً أو اثنين منها فقط.
قالب خريطة رحلة العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Mapping, Product Management
تعد خريطة رحلة العميل (CJM) تمثيلاً مرئياً لتجربة عميلك. فهي تسمح لك بتحديد المسار الذي يتبعه عميل ما عند شراء منتج أو الاشتراك في خدمة أو من ناحية أخرى عند التفاعل مع موقعك . تتضمن معظم الخرائط مستخدمًا محددًا وتستعرض تجربة عملائها من البداية إلى النهاية، وتسجل الارتفاعات والانخفاضات العاطفية المحتملة للتفاعل مع المنتج أو الخدمة. استخدم هذا القالب لإنشاء خرائط رحلة العميل بسهولة لجميع أنواع المشاريع.
قالب خارطة طريق المنتج
: يعمل بشكل أفضل مع
Product Management, Roadmaps
تساعد خرائط طريق المنتج على توصيل الرؤية والتقدم الذي سيطرأ بعد ذلك على منتجك. هي أداة مهمة للتنسيق بين الفرق وأصحاب المصلحة – بما في ذلك الإدارات والهندسة والتسويق ونجاح العملاء والمبيعات - لتناسب إستراتيجيتك وأولوياتك. يمكن لرسم خارطة طريق المنتج أن يفيد إدارة المشاريع المستقبلية ووصف المزايا الجديدة وأهداف المنتج وتوضح دورة حياة منتج جديد. رغم أن خرائط طريق المنتج قابلة للتخصيص، إلا أن معظمها يتضمن معلومات حول المنتجات التي تقوم بإنشائها أثناء إنشائها، والأشخاص المشاركين في كل مرحلة.
قالب خريطة التّعاطف
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, User Experience, Mapping
تفهّم احتياجات مستخدميك الجُدُد لجذبهم وإقناعهم بتجريب منتَجك ولتحويلهم إلى عملاء أوفياء. خريطة التّعاطف أداةٌ تساعدك للوصول إلى هذا الفهم، عبر منحِك المساحة اللّازمة لتوضيح كل ما تعرفه عن عملائك، بما في ذلك احتياجاتهم وتوقّعاتهم ودوافع اتّخاذ القرار. استخدم هذه الطريقة لتتحدّى فرضياتك وتحدّد الثّغرات في معرفتك. استخدم قالبنا لإنشاء خريطة تعاطف مقسّمة إلى أربعة مربعات رئيسيّة—ما يقوله عملاؤك ويفكرون فيه ويفعلونه ويشعرون به.
قالب الأعمال التي يتعيّن القيام بها
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
يتعلق الأمر بإنجاز العمل بشكل صحيح — يقوم العملاء "بتوظيف" منتج أو خدمة لإنجاز "عمل"، وإذا لم يُنجَز بشكل صحيح، سيجد العميل بديلاً يقوم بالمهمّة بشكل أفضل. استنادًا إلى هذا المُنطَلق البسيط، يساعد إطار الأعمال التي يتعيّن القيام بها (JTBD) روّاد الأعمال والشّركات الناشئة ومدراء الأعمال في تحديد هوية عملائهم ومعرفة الاحتياجات التي لم تتم تلبيتها في السّوق. تتيح لك قصة العمل القياسيّة رؤية الأشياء من وجهة نظر عملائك عبر سرد قصتهم باستخدام هيكل قصّة "عندما…أريد…لذلك أنا…".
قالب التّحليل التّنافسي
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Decision Making
يبدأ تطوير منتج رائع بمعرفة الوضع العام (بمعنى من ستواجه) والإجابة عن بعض الأسئلة: من هم منافسوك؟ كيف يمكن مقارنة منتجك أو خدمتك؟ ما الذي يجعلك متميزاً؟ سيساعد التّحليل التّنافسي في العثور على الإجابات، التي يمكن أن تشكّل في النهاية منتجك، وعروض القيمة، والتّسويق وإستراتيجيات المبيعات. إنه تمرين رائع عندما يكون هناك حدث تجاري كبير على وشك الحدوث - مثل إطلاق منتج جديد أو جلسة تخطيط إستراتيجي.
قالب صانع النّشرة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing
سواء أكانت حفلة لعميل أو فعاليّة لجهة غير ربحيّة بهدف جمع التّبرعات، فعّالياتك بحاجة إلى عنصر رئيسيّ لتحقّق نجاحًا ساحقًا: وهو حضور الأشخاص. ذلك يُعتَبَر تعزيزه جزءاً مهمّاً من عمليّة التّخطيط— وتمثّل عملية إنشاء النّشرة وإرسالها الخطوةَ الأولى. ستجذب هذه الملفّات المكوّنة من صفحة واحدة انتباه ضيوفك، وتمنحهم التّفاصيل الرئيسيّة، مثل الوقت والتّاريخ والموقع (وما إذا كانت فعّالية لجمع التّبرعات، ومن هي الجهة المستفيدة). يساعدك هذا القالب في وضع نصٍّ وتخصيص تصميم النّشرة.
قالب المخطّط البياني لحالة الاستخدام
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Market Research, Diagrams
المخطّط البياني لحالة الاستخدام هو أداة مرئية تساعدك على تحليل العلاقات بين الشخصيات وحالات الاستخدام. عادةً تُصوِّر المخططات البيانية لحالة الاستخدام السلوك المتوقع للنظام: ما الذي سيحدث ووقت حدوثه. يسمح المخطّط البياني لحالة الاستخدام بتصميم نظامٍ من وجهة نظر المستخدم النهائي. هو أداة قيّمة لتوصيل سلوك النظام المطلوب بلغة المستخدم، عن طريق تحديد جميع سلوكيات النظام المرئي خارجيًا.
قالب تحليل الفجوات
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Business Management
فكّر في الحالة المثالية لفريقك أو مؤسستك. قارنها الآن بوضعك الحالي في العالم الواقعي. هل تريد تحديد الفجوات أو العقبات التي بين حاضرك ومستقبلك؟ إذن استعدّ لإجراء تحليل الفجوات. سيسمح هذا القالب سهل التّخصيص لفريقك بالتّوافق حول العقبات التي تمنعك من بلوغ أهدافك في وقت أقرب، والتّعاونَ على خطّةٍ لتحقيق تلك الأهداف، ودفعَ مؤسستك نحو النّمو والتطوّر. يمكنك التّركيز على تحليلاتِ فجواتٍ محدّدة — بما في ذلك المهارات والمرشحين والبرامج والعمليات والموردين والبيانات والمزيد.
قالب المزيج التّسويقي 4P
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Brainstorming, Workshops
المنتج والمكان والعروض التّرويجيّة والسّعر. بدءًا من هذا القالب (وتلك العناصر الأربعة 4Ps) يمكنك اختيار أفضل طريقة لطرح منتجك أو خدمتك في السّوق. يكمن السّر في إنشاء المزيج الصّحيح —الذي يقرّر مقدار ما تحتاجه كل P من حيث الاستثمار والاهتمام والموارد. سيساعدك ذلك في بناء نقاط قوّتك والتّكيف مع السّوق والتّعاون مع الشُّركاء. أداة اللّوحة البيضاء البسيطة الخاصّة بنا هي المخطّط المثالي لإنشاء مزيجك التّسويقي ومشاركته مع الفِرَق وعبر مؤسّستك.
قالب خريطة التصورات
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
لتشكيل رسالتك، وتصميم سياستك التسويقية، وتحسين منتجك، وبناء علامتك التجارية، عليك معرفة تصورات عملائك — ما يعتقدونه عنك وعن منافسيك. يمكنك اكتساب تلك الرؤى من خلال استكشاف خريطة تصورات. تُنشئ هذه الأداة البسيطة الفعّالة تمثيلاً بصرياً لكيفية تقييم العملاء لسعرك وأدائك وسلامتك وموثوقيتك. ضع هذا القالب في الاستثمار وستتمكن من زيادة منافسيك، ومعرفة الفجوات في السوق، وفهم التغييرات في سلوك العميل وقرارات الشراء.
قالب تحديد موضع المنتَج
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Product Management, Desk Research
تتوقّف فرص شركتك في النّجاح جزئيّاً على السّوق، إيجابيّاً أو سلبيّاً. لذلك، قبل أن تبدأ في صنع المنتجات وإعداد استراتيجيّات التّخطيط من الأفضل إجراء عمليّة تحديد موضع المنتَج. تمّ تصميم تمرين تحديد موضع المنتَج لتحديد وضع شركتك وعروضك داخل السّوق. يُرشدك قالب تحديد موضع المنتج للنّظر في المواضيع الرّئيسيّة مثل تحديد فئة المنتج والسّوق، وتعيين شريحتك المستهدفة والمنافسين، وفهم المزايا الرئيسيّة والسّمات المميّزة لك.
قالب خطّة الاتّصالات
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Project Management, Project Planning
لقد وجدتَ الفرصة. قمتَ بتطوير المُنتج. تأتي الآن خطوة مهمّة: ابحث عن جمهورك وتحدّث معهم بطريقةٍ واضحة وملهِمة ولا تُنسَى. أنت بحاجة إلى خطّة اتّصالات—وهي استراتيجيّة للتّحكُّم في سردك في كلّ مرحلة من مراحل عملك—وسيساعدك هذا القالب في إنشاء خطّة جيّدة. لا حاجة لوضع استراتيجيّة جديدة في كل مرّة تريد فيها إيصال أمرٍ ما. يمكنك هنا تبسيط العمليّة وتنظيم الرّسائل والتّمكُّن من التّواصل بطرق تتطوّر مع تطوُّر عملك.
قالب التّقويم التّحريري
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Project Planning
إذا كانت شركتك مثل معظم الشّركات، فإنّ المحتوى يُعدّ شيئاً مهمّاً. يمكنك إنشاء المزيد منه (وبسرعة أكبر) من السّرعة التي تنشئ بها تقريبًا أيّ شيء آخر. يتضمّن مدوّنات ونشرات إخباريّة ومنشورات على وسائل التّواصل الاجتماعي وإعلانات وغير ذلك—ويتطلّب التّفكير والكتابة والتّحرير والنّشر. لهذا السّبب يحتاج كلّ فريق محتوى إلى التّقويم التّحريري. سيسمح لك القالب أن تقوم بسهولة بإنشاء تقويم يمكّن فريقك من التّخطيط بشكل استراتيجيّ، والحفاظ على تنظيم الأشياء (حسب نوع المحتوى، والكاتب، والقناة، وتاريخ التّسليم)، وإنهاء/نشر كلّ المحتوى في الموعد المحدَّد.
قالب لوحة الحالة المزاجية
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Brainstorming, Ideation
عندما تبدأ مشروعًا إبداعيًا من المهم أحيانًا التعبير عن المزاج الذي تحاول استحضاره —ولكن من الصعب جدًا فعل ذلك بالكلمات. لذا أنشئ لوحة الحالة المزاجية واستخدام الصور ولوحات الألوان والتركيبات والطباعة. لوحات الحالة المزاجية مثاليةٌ أيضًا لجمع الإلهام ورسم الأفكار وعرضها، وهي ليست مخصصة فقط للمصممين — يمكن لكتّاب المحتوى وفِرَق المبيعات وفرق المنتج استخدامها أيضًا، ويُسهّل هذا القالب على الجميع البدء بالمشروع.
قالب مخطّط القصّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design Thinking
في حين يرتبط مخطط القصة عادةً بالتخطيط لمَشَاهد فيلمٍ أو عرض ٍتلفزيوني، يتم اعتماده على نطاق واسع في كافّة نواحي عالم الأعمال. مخطّط القصّة هو تسلسل من الرسوم التّوضيحية التي تُستخدم لتطوير قصة ما. يمكنك استخدام قالب مخطّط القصّة في أي وقت تريد وضع نفسك فعلاً في موضع العميل أو المستخدم وفهم كيف يفكّران ويشعران ويتصرّفان. قد تكون هذه الطريقة مفيدة بشكل خاص عند وجود مشكلة أو عدم كفاءة في عملية قائمة. يمكنك إنشاء مخطّط قصة للعمليات الحالية أو لسير العمل، والتخطيط للشّكل الذي تريدها أن تبدو به في المستقبل.
Miro منصةً تعاونية على الإنترنت تتألف من لوحة بيضاء، صُمِّمَتْ للفِرَقِ البعيدة والمتوزّعة.
اشترك مجاناً