استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
قم بإجراء استعراض لفهم عواطف ومشاعر الفريق.
معلومات حول استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
ما هو استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور؟
بعد انتهاء السّباق، قد يكون من المفيد للفريق التّوقُّف مؤقّتاً وتقييم ما يشعر به. هذا أمرٌ بالغ الأهمّية للحفاظ على الرّوح المعنويّة وتحقيق أقصى استفادة من كل سباق. لكن في بعض الأحيان، قد يكون من الصّعب قياس مشاعر فريقك عبر أسئلة تحتمل العديد من الإجابات مثل "كيف تشعر ؟" لهذا السّبب تختار العديد من الفِرَق استخدام استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور.
قياس مشاعر الغضب والحزن والسّرور هو أسلوب شائع لاختبار عواطف أفراد فريقك وتشجيعهم على التّفكير فيما يشعرون به. يمكنك استخدام الاستعراض لتسليط الضّوء على المشاعر الإيجابيّة التي قد يشعر بها فريقك بعد السّباق، وكذلك للتّأكيد على المخاوف أو الأسئلة التي قد تكون لديهم في المستقبل.
متى يجب إجراء استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور؟
يمكن أن يكون هذا النّوع من الاستعراض قيّماً بشكل خاص عندما تكون فعّاليّة الفريق سلبيّة، أو عند وجود توتُّر ولكن أعضاء الفريق لم يتحدّثوا عنه بعد. قد يجد المشاركون أنّه من المفيد استخدام إطار عمل منظّم للحديث عن مشاعرهم – وخاصةً في بيئة العمل بطريقة أجايل (agile) التي تسير بوتيرة سريعة وتركّز على النتائج.
كيفيّة استخدام قالب استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
منصّة التّعاون الافتراضي من Miro مثاليّةٌ لإجراء استعراض مشاعرالغضب والحزن والسّرور مع فريقك. ما عليك سوى تحديد القالب ودعوة فريقك للانضمام.
يجب أن يمنح المُيسِّر الجميع 30 إلى 60 دقيقة للتّفكير في شعورهم تجاه السّباق السّابق. ثم امنح المشاركين بعض الوقت لتقييم مشاعرهم وتدوين أبرز النّقاط في قالب استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور. هل تسبّبت أجزاءٌ من السّباق في شعورهم بالغضب؟ أو الاستياء؟ أو الرِّضا؟ عندما ينتهي الفريق من الكتابة، اجمع الجميع للمناقشة. يمكن للمُيسِّر أن يطرح أسئلةً للمتابعة ويدوِّن الملاحظات خلال العمليّة.
أربع نصائح لإجراء استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
1. امنح الأشخاص المكان والوقت للتّفكير.
تأكّد من أنّ الفريق لديه حوالي 30 إلى 60 دقيقة من الوقت المتواصل لتقييم ما يشعر به. شجّع الأشخاص على تدوين الكثير من الملاحظات. تأكّد من أنّ الغرفة هادئة وبعيدة عن الطريق.
2. تأكَّد أنّ الهواتف مغلقة
اطلب من جميع الحاضرين إغلاق هواتفهم حتّى يتمكّنوا من التّركيز على الاستعراض. إذا تشتَّت انتباه الأشخاص بسبب هواتفهم، فسيجدون صعوبة في التّفكير.
3. كن شموليّاً
أكِّد للجميع أنه لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة. تذكّر أن الهدف من استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور هو تقييم شعور الجميع، وليس طرح الأفكار حول العمليّات أو الاستراتيجيّات.
4. حافظ على التّركيز على العواطف
شجِّع فريقك على التّركيز على العواطف، وليس العمل. يحاول الأشخاص الذين قد يشعرون بعدم الارتياح عند مشاركة مشاعرهم في بعض الأحيان التّركيز على الاستراتيجيّة بدلًا من ذلك. شجّعهم بلطف على تجنُّب القيام بذلك.
ثلاثة أسباب لاستخدام استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور؟
يركّز استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور تحديدًا على الرّحلة العاطفيّة للفريق، وهو نهجٌ فريد من نوعه له فوائد مختلفة عن استعراض العمل بطريقة أجايل (agile) العاديّة.
1. بناء الثّقة
من خلال منح أعضاء الفريق مساحةً لمناقشة مشاعرهم وعواطفهم حول العمل الذي قاموا به، فإنك تشجّعهم على الصّدق والصّراحة. يساعد إنشاء فِرَق أكثر صدقًا وانفتاحًا وإيجابيّةً أعضاء الفريق في النهاية على الثّقة ببعضهم البعض.
2. رفع الرّوح المعنويّة
سيواجه الجميع تقريبًا مصاعباً في أمور معيَّنة أو سيشعرون بالإحباط، وفي أغلب الأحيان لا تتيح أماكن العمل مجالًا للحديث عن هذه الإحباطات. إتاحتُك الفرصةَ للموظّفين للتّحدُّث عن صعوباتهم سيساعد على شعورهم بمزيد من التّرحيب، ويساهم في النّهاية في رفع الرّوح المعنويّة.
3. زيادة المشاركة
إذا كان أعضاء الفريق يشعرون بالإحباط وبأنّهم ليسو محلّ اهتمام، فإنهم يميلون إلى ترك العمل. من خلال استعراض مشاعر الغضب والإحباط والسرور، يمكن لأعضاء الفريق التحدُّث بحرّية والعمل على حل مشاكلهم وبناء مساحة عمل أكثر شموليَّةً حيث يمكن فيها للأفراد الاستمرار في المشاركة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب ملاحظات الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Meetings
عندما يكون اجتماعك ناجحًا (وستساعد منصّة Miro في التأكُّد من نجاحه)، سيرتفع معدَّل المشاركة، وستكون هناك أفكار رائعة، وسيتمّ اتّخاذ القرارات. تأكَّد من عدم إغفال أي ملاحظة— استخدم قالب ملاحظات الاجتماع الخاص بنا لتتبُّع الملاحظات والتّعليقات في مكان مركزي يمكن للفريق بأكمله الوصول إليه. ما عليك سوى تعيين مدوّن ملاحظات قبل الاجتماع، وتحديد مواضيع المناقشة، والسّماح لمدوِّن الملاحظات بتسجيل المشاركين، والنّقاط المهمّة التي تمّ تناولها، وأي قرارات يتمّ اتّخاذها.
قالب مصفوفة تدوين الأفكار
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Ideation, Meetings
عندما تتدفق الطاقة الإبداعية، سينتج عن ورشة العمل أو الاجتماع العديد من الأفكار الجديدة — لكن ليست جميعها متعلّقة بالموضوع أو من الممكن تنفيذها في الوقت الراهن. قم بتوجيهها مباشرة إلى مصفوفة تدوين الأفكار، وهي أداة بسيطة وفعالة لفصل أفضل الأفكار عن تلك الأفكار الواعدة ولكن تحتاج إلى المزيد من البحث أو المناقشة. سيتيح لك هذا القالب إنشاءَ مصفوفة تدوين الأفكار الخاصّة بك بسهولة، حيث ستكون مفيدة خصوصًا أثناء الاجتماعات الطويلة (وعند احتمال خروج زملاء في الفريق عن صلب الموضوع).
قالب خطّة العمل
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping, Project Planning
خطّة العمل هي في الأساس خارطة طريق للمشروع. توضّح الخطوات التي يجب اتّخاذها لتحقيق الهدف المطلوب، وتحدّد أهدافًا واضحة، وتضع نتائجاً قابلة للقياس. تُرشدك خطّة العمل الفعّالة طوال دورة حياة المشروع، ما يتيح لك تحقيق النّتائج من خلال التّعاون مع فريقك. على الرّغم من اختلاف خطط العمل، إلا أنها تشتمل عمومًا على أربعة عناصر أساسيّة: الأهداف والاستراتيجيّة والأساليب والمُخرجات.
نموذج سكامبر (SCAMPER)
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Operations, Brainstorming
هل فريقك في مأزق؟ هل كانت لديك مشكلة مزمنة بدت وكأنها لا حلّ لها؟ يُعتَبَر سكامبر (SCAMPER)، الذي قُدِّم لأول مرة في 1972، أسلوباً للعصف الذّهني طوّره بوب إيبرلي، وهو مؤلّف كتبٍ إبداعيّة لجيل الشباب. تساعد هذه الطّريقة الذّكية وسهلة الاستخدام الفِرَق في التّغلب على معيقات الإبداع. يرشدك نموذج سكامبر (SCAMPER) عبر سبعة أسئلة تهدف إلى تشجيع فريقك على التعامل مع مشكلة ما من خلال سبعة عوامل تصفية فريدة من نوعها. عندما تطالب فريقك بالتّفكير في مشكلة ما باستخدام إطار العمل هذا، ستكتشف طرقًا جديدة ومبتكرة لفهم المشكلة التي تحاول حلّها.
قالب تخطيط الأحداث
: يعمل بشكل أفضل مع
Planning, Workshops
سواء كنت تخطّط لإطلاق منتج، أو عقد مؤتمر عن بُعد بالكامل، أو حدث مهم، سيكون قالب تخطيط الأحداث بمثابة قائمةِ تَحَقُّقٍ مرئيّة وخريطةٍ لجميع التّفاصيل التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار قبل الموعد المُخَصَّص للحدث. قالب تخطيط الأحداث هو طريقة قابلة للتّكيُّف للتّأكُّد من عدم ضياع الرّؤية الإبداعيّة والإستراتيجيّة للحدث الخاص بك بين التّفاصيل. من خلال التّخطيط للأقسام المختلفة - من خطّة التسويق، إلى جدول الأعمال وصولاً إلى الوجبات الخفيفة والهدايا التّرويجية للضّيوف— يمكنكم أنت وفريقك التّركيز على التّفاصيل الأكثر أهمّية لوظائفك، والتّعاون عند الحاجة في حال حدوث التّداخلات.
قالب جدول أعمال الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Meetings, Workshops
ما يميزّ الاجتماعات التي تخرج عن مسارها تمامًا عن الاجتماعات التي تحقّق أهدافها وتنجز مهامها هو وجود جدول أعمال مفصّل وواضح. لذا ندعوك لاستخدام هذا القالب ووضع جدول أعمال اجتماع يحدّد التوقّعات لما قبل الاجتماع وأثناءه وبعده. سيتيح للمشاركين الاستعداد مُسبقًا وسيمكِّنك من إتمام مهام العمل وتحديد وقت انتهاء المناقشة. (نصيحة: خطِّط مُسبقًا لإرسال جدول أعمال اجتماعك قبل 24 ساعة على الأقل من الاجتماع).