قالب مخطَّط تجربة المستخدم المرنة
قم بتحليل وفهم كلٍّ من جانبَي العمل والمستخدِم لمنتجك بوضوح.
معلومات حول قالب مخطَّط تجربة المستخدم المرنة
ما المقصود بتجربة المستخدم المرنة؟
تجربة المستخدم المرنة هي أداة تساعد فريقك في تحليل مشكلات عملك وحلِّها من خلال الفرضيَّات والتّجريب. على عكس تجربة المستخدم التّقليدية، تركّز تجربة المستخدم المرنة بشكل أكبر على التجربة وبشكل أقل على كميّة المُخرجات. لذلك يجب على فريقك جمع الملاحظات في أبكر وقت ممكن من عمليّة التّصميم. إذاً، تتطلّب تجربة المستخدم المرنة تعاونًا أوثق ضمن الفريق مقارنةً بالطُّرق التّقليدية. يمكِّنك مخطّط تجربة المستخدم المرنة من العمل في دورات سريعة ومتكرّرة، دون التّنازل عن الجودة.
متى تستخدم مخطّط تجربة المستخدم المرنة
يفيد مخطَّط تجربة المستخدم المرنة أثناء البحث عن المشروع وتصميمه والتّخطيط له—خاصّةً مرحلة الاكتشاف. عندما يقوم فريقك بإعداد مجموعة متنوّعة من المشاريع في الوقت ذاته، فغالبًا لن تنفع طرق تجربة المستخدم التّقليديّة. ببساطة لا يمكنك استخدام الطُّرق التّقليدية لتقديم تجربة المستخدم في مثل هذا الوقت القصير. لحسن الحظ، تساعدك تجربة المستخدم المرنة في تقديم تجربة مستخدم عالية الجودة دون التّضحية بالكفاءة.
فوائد استخدام مخطَّط تجربة المستخدم المرنة
يمنحك مخطَّط تجربة المستخدم المرنة صورة شاملة لما تنشئه، ولماذا تقوم بإنشائه، ولمن تنشئه. يمكنك تحديد مَواطِن الضّعف المُحتمَلة في منتجك وإصلاحها بسرعة، وحلّ مشاكل عملك، وإنشاء منتج ممتاز ومحسّن بشكل كبير ويركِّز على العميل.
العوامل الثّمانية لمخطَّط تجربة المستخدم المرنة
مخطَّط تجربة المستخدم المرنة هو شبكة تضمّ ثمانية عناصر أساسيّة:
مشكلة العمل:
ما هي المشكلة التي تواجه العمل وتحتاج إلى مساعدة؟
نتائج العمل:
ما هي التغييرات التي ستحتاج إلى رؤيتها في سلوك المستخدم لتعرف أنك قد قمت بحلّ المشكلة؟
المستخدمون والعملاء:
من هم المستخدمون والعملاء الذين يجب أن تعطيهم الأولويّة؟
الفوائد التي سيحقِّقها للمستخدم:
ما هي الأهداف التي يحاول المستخدمون تحقيقها، أو ما هي المشكلات التي يحاولون حلَّها؟
أفكار الحلول:
ضع قائمة بالمنتج أو الميزات أو التّحسينات التي تساعد المستخدمين المستهدفين في تحقيق هدفهم المطلوب.
الفرضيّات:
اجمع النّقاط من 2 إلى 5 لتشكيل فرضيّة، مثل "نعتقد أنه سيتمّ تحقيق نتيجة عمل (س) إذا حصل المستخدم (ص) على فائدة (ج) مع ميزة (أ)".
الافتراضات:
ما أهم افتراض يجب أن تضعه لتكون الفرضيّة صحيحة؟ كيف ستعرف ما إذا كانت فرضيّتك غير صحيحة؟ ما الذي قد يتسبّب في انهيار الفرضيّة؟
التّجريب:
قم بإجراء عصف ذهني للتّجارب التي قد تحتاج إلى إجرائها لاختبار فرضيّتك أو فرضيّاتك.
أنشئ قالب مخطّط تجربة المستخدم المرنة الخاصّ بك
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro مثاليّة لإنشاء ومشاركة مخطَّط تجربة المستخدم المرنة الخاص بك. إليك كيفيّة إعداده:
الخطوة 1: ابدأ بتحديد قالب مخطّط تجربة المستخدم المرنة هذا.
الخطوة 2: املأ القالب الخاص بنا والقابل للتّخصيص بالكامل خطوةً بخطوة، بدءًا من الرّبع الخاص بمشكلة العمل إلى الرّبع الخاص بأفكار التّجريب.
الخطوة 3: بعد ذلك، املأ الأرباع الخاصّة بالمستخدم عن طريق تحميل مقابلات المستخدم والاستطلاعات ودراسات قابليّة الاستخدام والمزيد. هذه العمليّة سلسة حقّاً بفضل تكامل Miro مع Google Drive وSketch وDropbox وAdobe CC والمزيد.
الخطوة 4: املأ الأرباع الخاصّة بالمنتج للإجابة عن الافتراضات التي طرحتها الأرباع الخاصّة بالعمل، وأكّد الاحتياجات التي كشفت عنها الأرباع الخاصّة بالمستخدم.
قم بتصميم حلول وتجارب فعّالة ومفيدة مع فريقك—شارك اللّوحة مع الآخرين وناقشها لحظةً بلحظة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطّط زهرة اللوتس
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Ideation, Diagrams
يمكن حتى للمفكّرين المبدعين أن يستخدموا المساعدة في التّفكير الإبداعي من حينٍ لآخر لرؤية الأشياء بطرق جديدة ولتوليد أفكار رائعة. سيمنحهم مخطّط زهرة اللوتس إلهاماً جديداً— وسيمكّنك من إجراء جلسات العصف الذّهني بطريقة أكثر سلاسة وفعّاليّة. تقوم تقنيّة التّفكير الإبداعي هذه باستكشاف الأفكار من خلال وضع الفكرة الرّئيسية في مركز المخطّط والمفاهيم الثّانويّة في المربّعات المحيطة. يمنحك هذا القالب طريقةً سهلة لإنشاء مخطّطات زهرة اللّوتس للعصف الذّهني، بالإضافة إلى مخطّط لا متناهٍ للأفكار التي تم إنشاؤها والتي لا نهاية لها.
قالب المخطط الشهري
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Strategic Planning, Project Planning
لإنجاز كل مهمة وتحقيق كل هدف في الشهر، من المفيد الحصول على صورة شاملة للأشياء—أي استعراض يغطي ٣٠ يومًا. ولهذا قد يكون التقويم الشهري مفيدًا جدًا، خاصةً في المشاريع الأكبر. استخدم قالبنا لإنشاء تمثيل مرئي يساعدك على تتبع المواعيد النهائية والمهام وترتيبها لكل من الأفراد أو الفرق الكاملة. كذلك ستتمكن من تخصيصه على طريقتك باستخدام الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات اللاصقة.
قالب تقرير حالة المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
عندما يكون المشروع قيد التّنفيذ، يجب على مدير المشروع إبقاء العملاء وأصحاب المصلحة على اطّلاع دائم بتقدُّم المشروع. بدلاً من هدر الوقت في الاجتماعات المستمرّة، يمكن للقادة إرسال تقارير أسبوعيّة أو يوميّة عن حالة المشروع لإبقاء الجميع على اطّلاع. يمكنك استخدام قالب تقرير حالة المشروع لتبسيط عمليّة إنشاء التّقارير وتوزيعها.
قالب مخطّط مشروع تجربة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
User Experience, UX Design, Market Research
سيقوم مخطّط المشروع المستوحى من مخطّط نموذج أعمال ألكسندر أوسترفالدر لعام 2005 بمساعدة فريقك في وضع تصوُّر للصّورة الشّاملة لمشاريع التّصميم وتجربة المستخدم الخاصّة بك، مما يوفّر هيكلًا مناسبًا يحتوي على جميع بياناتك المهمّة. تمكِّنك هذه الأداة المُبتكرة من تحويل فكرة إلى خطّة مشروع، وتحفيز التّعاون والتّواصل بين المتعاونين. على عكس النّماذج البديلة، يُعدُّ مخطّط المشروع واجهةً بسيطة. هناك القليل من تكاليف بدء التّشغيل، ويمكن بسهولة إطلاع الموظّفين على كلِّ جديد للبدء في استخدام المخطَّط بسرعة.
قالب مخطَّط المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
مخطَّط المشروع هو أداة إدارة تساعدك في تلخيص جميع المعلومات اللّازمة حول مشروعك ووضْع تصوّر لها ومشاركتها. يمكن أن يستخدمه جميع أفراد الفريق—من المُيسِّرين إلى المتخصّصين في إدارة المشاريع—في كلّ مرحلة من مراحل تطوير المشروع. يتيح لك قالب مخطَّط المشروع إطلاع جميع أصحاب المصلحة خلال عمليّة تطوير المشروع. باستخدام منصّة واحدة لجميع المناقشات ذات الصّلة بالمشروع يمكنك بناء نظرة عامّة واضحة عن المشروع وتحسين التّعاون.
قالب سجلّ ريد (RAID)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Project Management, Agile Workflows
استخدم قالب سجلّ ريد لفهم المخاطر المُحتملة والافتراضات والمشكلات والتّبعيات المتعلّقة بمشروع قادم بشكل أفضل. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك وضع خطط طوارئ فعّالة وإعداد مواردك وفقًا لذلك. ستعرف الأخطاء التي من الممكن أن تحدث خلال المشروع وكيفيّة حل المشكلة.