قالب تقرير كايزن (kaizen)
قم بتوثيق أنشطة التّحسين المستمرّ وتلخيصها عبر فِرقك ومؤسّستك.
نبذة عن قالب تقرير كايزن (kaizen)
ما المقصود بكايزن (kaizen)؟
كايزن (kaizen) هي فلسفة عمل نشأت في اليابان. تقوم على التّحسين المستمر لممارسات العمل والكفاءة الشخصية. في الشّركات التي تتبع هذه الفلسفة، يُتوقع من جميع أعضاء المنظّمة—بدءًا من الرّئيس التّنفيذي وصولاً إلى المساهمين الفرديين—المشاركة في ممارسات كايزن (kaizen).
متى يكون تقرير كايزن (kaizen) مفيدًا؟
يساعد تقرير كايزن (kaizen) في تحديد الثّغرات وأوجُه عدم الكفاءة. بموجب هذا النّهج، يكون كل موظّف في المؤسّسة مسؤولاً عن تدقيق عمليّاته وفهم ما قد يُغفله. تقرير كايزن (kaizen) أداةٌ مهمّة لزيادة المساءلة على جميع مستويات المنظّمة.
كايزن (Kaizen) هو نهجٌ عام أكثر من كونه إستراتيجيّة محدّدة، لذا قد يقوم الأشخاص بتضمين عناصر مختلفة في تقرير كايزن (Kaizen). يفيد تقرير كايزن (kaizen) فيمايلي.
1 - تقليل الخسائر. تساعدك تقارير كايزن (Kaizen) على اكتشاف كيف يمكنك استخدام موظّفيك والمخزون بشكل أكثر إنتاجيّة في المستقبل.
2 - زيادة رضا الموظّفين. بموجب نهج كايزن (kaizen)، يقوم كل شخص بدءًا من موظّف مبتدئ وصولاً إلى الرّئيس التّنفيذي بإنشاء تقارير كايزن (kaizen). وبالتّالي يمكن للتّقارير أن تجعل الجميع يشعرون كما لو أن لديهم حصّة في الشّركة، ويمكن كذلك إظهار مدى تأثيرهم فيها.
3 - تحسين الاحتفاظ بالموظّفين. نظرًا لأن موظّفيك يشعرون بالمشاركة، فمن المرجّح أن يبقوا في الشّركة لفترة أطول.
4 - زيادة قدرتك التّنافسية. تساعد تقارير كايزن (kaizen) في تحديد الثّغرات وأوجُه عدم الكفاءة. بمجرد تحديدها، قم بإصلاحها واجعل شركتك أكثر قدرة على المنافسة. كُن مُميّزًا في السوق.
5 - تحسين رضا العملاء- ستعمل تقارير كايزن (kaizen) المُنتظمة ونهج كايزن (kaizen) على نطاق أوسع على تحسين منتجاتك. هذا سيجعل عملاءك أكثر سعادة.
6 - قم بحلّ المشكلات بكفاءة أكبر. كايزن (Kaizen) هو نهج الحلّ أوّلاً. يمكّنك من الوصول إلى جذور المشكلة بسرعة وفعّالية.
7 - إنشاء فرق أفضل. يُقرّب نهج كايزن (kaizen) فِرقك من بعضها. يُسهّل إنشاء تقارير كايزن (kaizen) تدريبَ أعضاء الفريق الجُدُد، ما يسهّل عليهم تسريع العمليّات والنّتائج المرجوّة.
ماذا تُدرج في تقرير كايزن (kaizen)؟
لا حاجة لأن يكون تقرير كايزن (kaizen) مُعقّدًا للغاية. يلخّص في أبسط صيغةٍ له ما كان عليه الوضع من قبل، وأي إجراء (إجراءات) اتخذته، وما كان التأثير بعده. قد ترغب في تضمين عناصر مرئيّة (الصّور والمخطّطات البيانية وما إلى ذلك) للمساعدة على توضيح القصّة.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مصفوفة MoSCoW
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Operations, Prioritization
يعد تتبع أولوياتك تحديًا كبيرًا في المشاريع الكبيرة، خاصة عندما يكون هناك الكثير من المخرجات. تم تصميم طريقة MoSCoW لمساعدتك على القيام بذلك. هذه التقنية الفعالة مبنية على نموذج مصفوفة مقسم إلى أربعة أقسام: هي الأشياء التي يجب أن تكون متوفّرة، والأشياء والتي من المتوقّع أن تكون متوفرة، والأشياء التي يمكن أن تكون متوفّرة، والأشياء التي لن تكون متوفرة (والتي تعطي معًا اسم MoSCoW). فضلاً عن مساعدتك في تقييم وتتبع أولوياتك، يفيد هذا النهج أيضًا في عرض احتياجات العمل على الجمهور وفي التعاون على تحقيق المُخرَجات مع مجموعة من أصحاب المصلحة.
قالب مصفوفة أنسوف
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
واصل النمو. واصل التطوير. واصل البحث عن تلك الفرص الجديدة في الأسواق الجديدة—والطرق الجديدة المبتكرة للوصول إلى العملاء هناك. يبدو وكأنه نهجك؟ إذاً قد يكون هذا القالب مناسبًا للغاية. يتم تقسيم مصفوفة أنسوف (تعرف كذلك باسم شبكة توسيع منتج أو سوق) إلى أربع إستراتيجيات نمو محتملة: اختراق السوق، وتطوير السوق، وتطوير المنتج، والتنويع. عندما تمر بكل قسم مع فريقك، ستحصل على نظرة واضحة لخياراتك في المستقبل والمخاطر والمكاسب المحتملة لكل منها.
قالب نموذج كانو (kano)
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management, Prioritization
يتحدّد نجاح المنتَج من خلال المزايا التي يقدمها والرضا الذي يمنحه للعملاء. إذاً ما المزايا الأكثر أهمية؟ سيساعدك نموذج Kano على اتّخاذ القرار. إنه طريقة بسيطة وفعّالة لمساعدتك في تحديد أولويات جميع مزاياك — بمقارنة مقدار الرّضا الذي ستقدمه هذه الميزة مقابل تكلفة تنفيذها. استخدم قالب Kano لتنشئ بسهولة نموذج Kano القياسي بمحورين (الرّضا والأداء الوظيفي)، مما يؤدي إلى إنشاء أربعة أقسام بأربع قيم: جذّابة، الأداء، غير مهمّة، أساسية.
قالب جدول الأعمال
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Meetings, Workshops
حتّى لو قمت لسنوات بعقد اجتماعات، فإنّ عقد الاجتماع عبر الإنترنت أمرٌ مختلفٌ. إبقاء الاجتماعات منظّمة وهادفة وملتزمة بالتّركيز على المهام أمرٌ أساسي. يبدأ هذا كلُّه بوضع جدول أعمال تفصيليّ، ويسهّل هذا القالب إنشاءه.
قالب مصفوفة مجموعة بوسطن الاستشاريّة (BCG)
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning
استخدم قالب مصفوفة BCG لاتّخاذ قرارات مستنيرة واستراتيجيّة حول فرص النّمو لعملك. قم بتعيين مجموعة المنتجات الخاصّة بك في مناطق مختلفة داخل المصفوفة (الأبقار النقديّة، والكلاب، وعلامات الاستفهام، والنّجوم) لإعطاء الأولويّة للمكان الذي يجب أن تستثمر فيه وقتك ومالك للحصول على أفضل النّتائج.
قالب مخطَّط آلة الحالة في UML
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Mapping, Diagrams
ضع تصوُّراً لسير عمل العمليّة وكيف تقوم الكائنات بتنفيذ الإجراءات بناءً على المحفِّزات المختلفة. تُعدُّ مخطّطات آلة الحالة ذات قيمة لفهم كيفيّة استجابة كائن ما للأحداث في المراحل المختلفة من دورة حياته. كما تفيد في وضع تصوّر لتسلسل الأحداث ضمن النّظام.