نموذج نافذة جوهاري
استخدم نافذة جوهاري لتحسين الوعي الذّاتي والفهم والثّقة المتبادلة بينك وبين فريق عملك.
نبذة عن نموذج نافذة جوهاري
ما هي نافذة جوهاري؟
نافذة جوهاري هي إطار عمل يتيح للأفراد تعزيز فهمهم لأنفسهم وللآخرين ضمن مجموعة واحدة أو فيما بين مجموعات أخرى. يستند النّموذج إلى فكرتين قويّتين: أنه من المُرجّح أن تثق بالأشخاص إذا كنت تفهمهم بشكل أفضل، ومن المرجح أن تثق بنفسك إذا فهمت نفسك بشكل أفضل. تعمل الفِرق على إكمال نافذة جوهاري عن طريق ملء أربعة أرباع، يكشف كل منها عن شيء لا يعرفونه عن أنفسهم أو عن الآخرين.
من هو مخترح نموذج نافذة جوهاري؟
كان عالما النفس في جامعة كاليفورنيا بلوس أنجلوس، جوزيف لوفت وهاري إنغهام، أول من عرض النموذج في عام 1955. تستخدم فِرَق العمل نافذة جوهاري في بيئة العمل الحاليّة لدعم مهاراتها "اللّيّنة" مثل التّعاطف والتّعاون وتطوير العلاقات مع الآخرين والتّواصل.
ما المقصود بـ "جوهاري"؟ هي تركيبة مكوّنة من أسماء الرّجلين اللّذين قاما بإنشاء نافذة جوهاري وهما جوزيف لوفت وهاري إنغهام.
ما المقصود بالأرباع الأربعة لنموذج نافذة جوهاري؟
في إطار العمل، يمثل قسمان من الأرباع الأربعة أو أجزاء النافذة: الذاتَ الواعيةَ، بينما يبيّن الرّبعان الآخران ما يجهله الشخص عن نفسه. لنلق نظرة على تفاصيل ما يمثله كلٌّ من الأرباع الأربعة.
المنطقة المفتوحة
يمثّل ربع المنطقة المفتوحة، وهو الجزء العلوي الأيسر، المزايا أو المعلومات حول الفرد والتي يعرفها كل من الشّخص أو المجموعة.
2. المنطقة العمياء
يعرض ربع المنطقة العمياء جوانب حول الشّخص مما تعرفه المجموعة ولكن يجهله الشّخص عن نفسه وهي فعليّاً الجانب المجهول في وعيه الذّاتي.
3. المنطقة المخفيّة
يمثّل الجزء السفلي الأيسر ما يعرفه الشّخص عن نفسه وتجهله المجموعة أو ما لم تكتشفه بعد.
4. المنطقة المجهولة
يكشف الجزء النّهائي من نافذة جوهاري عن المعلومات المجهولة للشّخص والفريق على حدٍّ سواء.
إنشاء نافذة جوهاري الخاصّة بك
قم بإنشاء نوافذ جوهاري الخاصّة بك بسرعة وسهولة. قالب نافذة جوهاري من منصّة Miro هو المخطّط الأمثل لإنشائه ومشاركته مع فريقك. ابدأ بتحديد قالب نافذة جوهاري ثم اتبع الخطوات التالية لإنشاء القالب الخاص بك.
ابدأ بالرّبع الخاص بالمنطقة المفتوحة
قارن القوائم التي تم إنشاؤها في قسم "الصّفات" وأضف الملصقات الصّفراء التي تتوافق مع الملصقات الزّرقاء إلى المنطقة المفتوحة في القسم العلوي الأيسر. يوضّح لك هذا القسم المعلومات التي تعرفها عن نفسك والتي يعرفها الآخرون عنك أيضًا. على سبيل المثال، ربما تعرف أنّك مستمع جيّد وقد أخبرك الآخرون بذلك. إنها نقطة دخول سهلة للتّمرين لأنك تبدأ على أرضيّة مشتركة قمت بمشاركتها مع زملائك في الفريق.
2. انتقل إلى المنطقة العمياء
انقل الملصقات الزّرقاء التي لا تتوافق مع أيٍّ من الملصقات الصّفراء. أضفها إلى المنطقة العمياء، تلك هي الجوانب المجهولة الخاصّة بك.
3. أكمل جزء المنطقة المخفيّة
والآن، املأ الجزء السّفلي الأيسر أو المنطقة المخفيّة بالملصقات الصّفراء المتبقّية. تلك هي الأشياء التي تعرفها عن نفسك ويجهلها الآخرون عنك. بالنسبة لمُعظمنا، يتضمّن هذا الجزء أي شيء نُفضّل إخفاءه مثل عدم الشعور بالأمان، أو الخوف، أو الصّفات غير المرغوبة. ربما تخشى ألا يُحبّك الناس لأنك درست في جامعة أقلّ رتبة، أو ربما لا تشعر بالأمان بشأن أدائك الوظيفي.
4. فكّر في المنطقة المجهولة
فكّر في التّجارب السّابقة وأضفها إلى المنطقة المجهولة، في الجزء السفلي الأيمن. ستُظهر هذه التّجارب لحظات التّعلم المحورية الخاصّة بك. قد يتّسم هذا الجزء ببعض الصعوبة. في هذا الصندوق، اكتب الأشياء المجهولة الخاصّة بك: وهي الأمور التي لا يعرفها أحد عنك ولا تعرفها عن نفسك.
5. اتبع الأسهم من المنطقة المفتوحة
بعد ذلك، نفّذ ما كُتِبَ في الأسهم الخارجة من المنطقة المفتوحة في الرّبع اليساري الأول. في هذه المرحلة من التّمرين، سيكشف الفرد بنفسه ما هو غير معروف للمجموعة ، ويطلب ملاحظات حول ما لا يعرفونه على أمل أن يكتشف مايجهله الجميع.
6. فكّر في استنتاجاتك
للانتهاء من هذا التمرين، فكّر في استنتاجاتك. ما مدى سهولتها؟ ما هي النّقاط العمياء الخاصّة بك وكيف يمكنك العمل عليها؟ كيف يمكنك تطبيق ما عرفته حول زملائك في الفريق؟ على الرّغم من أن مشاركة المعلومات تكون أمرًا مخيفًا، إلا أن العديد من الأشخاص يجدونها مصدر قوّة.
من خلال الحديث عن جوانب شعورهم بعدم الأمان، غالبًا ما يدرك الأشخاص أن زملاءهم في العمل لديهم أيضًا الكثير من الصفات "المخفيّة" المشتركة معهم. إخبار زملائك بمشاعرك يقلّل من مساحة المنطقة المخفيّة ويعزّز المنطقة المفتوحة، مما يشجّع على الثّقة والتّعاون. إذا كان الأمر يبدو مربكًا أو مخيفًا، فلا تقلق. فكّر في هذا الصندوق كفرصة للتّفكير فيما قد تكتشفه عن نفسك.
قد تكتب شيئًا مثل: "قد يكون هناك شيء يمنعني من تحقيق إمكاناتي الحقيقيّة في مكان العمل، لكنّني لا أعرف ما هو بعد". من خلال التعامل مع هذا الصندوق باعتباره فرصة وليس عقبة، ستشعر بالحماس حيال ما قد يحمله المستقبل لك ولزملائك في الفريق!
ما الأقسام الأربعة لنافذة جوهاري؟
تتضمّن المجالات الأربعة لنافذة جوهاري المنطقة المفتوحة، والمنطقة العمياء، والمنطقة المخفيّة، والمنطقة المجهولة. قم بتعزيز الوعي الذّاتي وتشجيع التوصّل إلى فهمٍ أفضل داخل المجموعات وفيما بينها عبر إكمال المجالات الأربعة في نافذة جوهاري.
كيف يمكنك استخدام نافذة جوهاري للتوعية الذاتي؟
يمكنك استخدام قالب نافذة جوهاري عند تطوير أداء فريق العمل. تستخدم العديد من الفرق نوافذ جوهاري لتعزيز عمليات التواصل متعددة الوظائف أو داخل الفريق، ومساعدة الموظفين على التواصل بشكل أفضل، وتعزيز التآلف. وبهذه الطريقة، يمكنك تخفيف سوء التواصل وزيادة الوعي الذاتي. عندما تشهد المؤسسات نموًا، يمكن مثلاً أن يواجه الموظفون الجدد في بعض الأحيان صعوبة في التواصل مع الفرق القديمة. ويمكن أن تواجه الفرق الأخرى صعوبة في التواصل عبر الوظائف والترجمة عبر ثقافات ومعايير الفريق. ومع ذلك، قد تعاني الفرق الأخرى عندما يعمل بعض الموظفين عن بُعد. يمكن أن تساعد نافذة جوهاري على تيسير المحادثات داخل المجموعات وفيما بينها.
ما هي فوائد نموذج نافذة جوهاري؟
يُستخدم نموذج نافذة جوهاري لمساعدة الأشخاص على فهم أنفسهم بشكل أفضل في اكتساب المزيد من الوعي الذّاتي وفهم الآخرين داخل المجموعة بشكلٍ أفضل. تهدف عمليّة إكمال إطار العمل إلى تحسين التّواصل بين المجموعة، من خلال المشاركة والانفتاح، وتقليل إمكانيّة سوء التّواصل في فهم بعضهم البعض.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب ملاحظات الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Meetings
عندما يكون اجتماعك ناجحًا (وستساعد منصّة Miro في التأكُّد من نجاحه)، سيرتفع معدَّل المشاركة، وستكون هناك أفكار رائعة، وسيتمّ اتّخاذ القرارات. تأكَّد من عدم إغفال أي ملاحظة— استخدم قالب ملاحظات الاجتماع الخاص بنا لتتبُّع الملاحظات والتّعليقات في مكان مركزي يمكن للفريق بأكمله الوصول إليه. ما عليك سوى تعيين مدوّن ملاحظات قبل الاجتماع، وتحديد مواضيع المناقشة، والسّماح لمدوِّن الملاحظات بتسجيل المشاركين، والنّقاط المهمّة التي تمّ تناولها، وأي قرارات يتمّ اتّخاذها.
قالب ورشة عمل الوحش
: يعمل بشكل أفضل مع
نشاط كسر الجمود, ورشات العمل
دع الأفكار الإبداعيّة للجميع تتدفّق باستخدام قالب ورشة عمل الوحش. ابعث الطّاقة والمرح في الاجتماعات وورش العمل الخاصّة بك.
قالب الثّمانيات المجنونة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design Thinking, Brainstorming, Ideation
تحتاج أحيانًا إلى حثّ تدفّق الأفكار الإبداعيّة لفريقك ليقوموا بطرحها وتبادلها—وجعلهم يفكّرون في أكبر عدد ممكن من الأفكار وبأسرع وقت ممكن. سيقوم أسلوب الثّمانيات المجنونة بذلك على وجه السّرعة. نظرًا لأنه أسلوب يفضّل الكميّة على الجودة، فإن تمرين العصف الذّهني هذا يتحدّاهم للتوصُّل إلى ثماني أفكار في ثماني دقائق، ممّا لا يترك أيّ وقت للتّخمين. مثاليٌّ للمراحل الأولى من التّطوير، وهو المفضّل لدى الفِرَق لأنّه سريع وممتع.
قالب خريطة العمليّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Product Management, Mapping
يتيح لك رسم خرائط العمليّة تقييم وتوثيق ووضع استراتيجيّة لأي خطّة أو نهج وضعه فريقك. أداةٌ مفيدة لإزالة العقبات أو تلافيها. تمكّن خريطة العمليّة، التي تمّ تنظيمها إلى مراحل، فريقَك من تقسيم عمليّة أو نظام وتسجيل المُخرجات وعناصر العمل في كل مرحلة من مراحل العمليّة. من خلال تقسيم الأهداف والأنشطة والمُخرجات في أيّ مرحلة من مراحل المشروع، يمكنك تكوين رؤية حول ما إذا كنتَ على المسار الصّحيح أو تعمل بفعّاليّة لحلّ مشكلة ما.
استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور
: يعمل بشكل أفضل مع
Brainstorming, Ideation
من الطّبيعي أن يقتصر قياسنا لنجاح السّباق على مدى تحقيق الأهداف والجداول الزّمنيّة. لكن يوجد مقياس نجاح مهم آخر: العواطف. استعراض مشاعر الغضب والحزن والسّرور هو أسلوب شائع وفعّال للفِرَق لاستكشاف عواطفهم ومشاركتها بعد انتهاء السّباق. يتيح لكم ذلك تسليط الضّوء على الجوانب الإيجابيّة، وتأكيد المخاوف، وتحديد كيفيّة المُضي قُدُمًا كفريق. يسهّل هذا القالب إجراء قياس الغضب والحزن والسّرور الذي يساعدك في بناء الثّقة، وتحسين الرّوح المعنويّة للفريق، وزيادة المشاركة.
قالب الكلمات العشوائيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Ideation, Brainstorming, Mind Mapping
العصف الذّهني للكلمات العشوائيّة هو تقنيّة بسيطة ومبتكَرة تستخدم الكلمات العشوائيّة لإنشاء أفكار جديدة وحلول مبتكَرة لمشكلاتك. يتيح لك استخدام تعليمات الكلمات العشوائيّة تجاوزَ الحدود التّقليديّة، ومعالجة التّحدّيات من اتّجاه مختلف. يسمح العصف الذّهني للكلمات العشوائيّة لفريقك بإطلاق العنان لإبداعاتهم لحلِّ مشاكل العمل أو ابتكار اختراعات جديدة، أو تحسين الأفكار الحاليّة، أو مجرَّد التّفكير في المشكلات بطريقة جديدة.