نموذج نافذة جوهاري
استخدم نافذة جوهاري لتحسين الوعي الذّاتي والفهم والثّقة المتبادلة بينك وبين فريق عملك.
نبذة عن نموذج نافذة جوهاري
ما هي نافذة جوهاري؟
نافذة جوهاري هي إطار عمل يتيح للأفراد تعزيز فهمهم لأنفسهم وللآخرين ضمن مجموعة واحدة أو فيما بين مجموعات أخرى. يستند النّموذج إلى فكرتين قويّتين: أنه من المُرجّح أن تثق بالأشخاص إذا كنت تفهمهم بشكل أفضل، ومن المرجح أن تثق بنفسك إذا فهمت نفسك بشكل أفضل. تعمل الفِرق على إكمال نافذة جوهاري عن طريق ملء أربعة أرباع، يكشف كل منها عن شيء لا يعرفونه عن أنفسهم أو عن الآخرين.
من هو مخترح نموذج نافذة جوهاري؟
كان عالما النفس في جامعة كاليفورنيا بلوس أنجلوس، جوزيف لوفت وهاري إنغهام، أول من عرض النموذج في عام 1955. تستخدم فِرَق العمل نافذة جوهاري في بيئة العمل الحاليّة لدعم مهاراتها "اللّيّنة" مثل التّعاطف والتّعاون وتطوير العلاقات مع الآخرين والتّواصل.
ما المقصود بـ "جوهاري"؟ هي تركيبة مكوّنة من أسماء الرّجلين اللّذين قاما بإنشاء نافذة جوهاري وهما جوزيف لوفت وهاري إنغهام.
ما المقصود بالأرباع الأربعة لنموذج نافذة جوهاري؟
في إطار العمل، يمثل قسمان من الأرباع الأربعة أو أجزاء النافذة: الذاتَ الواعيةَ، بينما يبيّن الرّبعان الآخران ما يجهله الشخص عن نفسه. لنلق نظرة على تفاصيل ما يمثله كلٌّ من الأرباع الأربعة.
المنطقة المفتوحة
يمثّل ربع المنطقة المفتوحة، وهو الجزء العلوي الأيسر، المزايا أو المعلومات حول الفرد والتي يعرفها كل من الشّخص أو المجموعة.
2. المنطقة العمياء
يعرض ربع المنطقة العمياء جوانب حول الشّخص مما تعرفه المجموعة ولكن يجهله الشّخص عن نفسه وهي فعليّاً الجانب المجهول في وعيه الذّاتي.
3. المنطقة المخفيّة
يمثّل الجزء السفلي الأيسر ما يعرفه الشّخص عن نفسه وتجهله المجموعة أو ما لم تكتشفه بعد.
4. المنطقة المجهولة
يكشف الجزء النّهائي من نافذة جوهاري عن المعلومات المجهولة للشّخص والفريق على حدٍّ سواء.
إنشاء نافذة جوهاري الخاصّة بك
قم بإنشاء نوافذ جوهاري الخاصّة بك بسرعة وسهولة. قالب نافذة جوهاري من منصّة Miro هو المخطّط الأمثل لإنشائه ومشاركته مع فريقك. ابدأ بتحديد قالب نافذة جوهاري ثم اتبع الخطوات التالية لإنشاء القالب الخاص بك.
ابدأ بالرّبع الخاص بالمنطقة المفتوحة
قارن القوائم التي تم إنشاؤها في قسم "الصّفات" وأضف الملصقات الصّفراء التي تتوافق مع الملصقات الزّرقاء إلى المنطقة المفتوحة في القسم العلوي الأيسر. يوضّح لك هذا القسم المعلومات التي تعرفها عن نفسك والتي يعرفها الآخرون عنك أيضًا. على سبيل المثال، ربما تعرف أنّك مستمع جيّد وقد أخبرك الآخرون بذلك. إنها نقطة دخول سهلة للتّمرين لأنك تبدأ على أرضيّة مشتركة قمت بمشاركتها مع زملائك في الفريق.
2. انتقل إلى المنطقة العمياء
انقل الملصقات الزّرقاء التي لا تتوافق مع أيٍّ من الملصقات الصّفراء. أضفها إلى المنطقة العمياء، تلك هي الجوانب المجهولة الخاصّة بك.
3. أكمل جزء المنطقة المخفيّة
والآن، املأ الجزء السّفلي الأيسر أو المنطقة المخفيّة بالملصقات الصّفراء المتبقّية. تلك هي الأشياء التي تعرفها عن نفسك ويجهلها الآخرون عنك. بالنسبة لمُعظمنا، يتضمّن هذا الجزء أي شيء نُفضّل إخفاءه مثل عدم الشعور بالأمان، أو الخوف، أو الصّفات غير المرغوبة. ربما تخشى ألا يُحبّك الناس لأنك درست في جامعة أقلّ رتبة، أو ربما لا تشعر بالأمان بشأن أدائك الوظيفي.
4. فكّر في المنطقة المجهولة
فكّر في التّجارب السّابقة وأضفها إلى المنطقة المجهولة، في الجزء السفلي الأيمن. ستُظهر هذه التّجارب لحظات التّعلم المحورية الخاصّة بك. قد يتّسم هذا الجزء ببعض الصعوبة. في هذا الصندوق، اكتب الأشياء المجهولة الخاصّة بك: وهي الأمور التي لا يعرفها أحد عنك ولا تعرفها عن نفسك.
5. اتبع الأسهم من المنطقة المفتوحة
بعد ذلك، نفّذ ما كُتِبَ في الأسهم الخارجة من المنطقة المفتوحة في الرّبع اليساري الأول. في هذه المرحلة من التّمرين، سيكشف الفرد بنفسه ما هو غير معروف للمجموعة ، ويطلب ملاحظات حول ما لا يعرفونه على أمل أن يكتشف مايجهله الجميع.
6. فكّر في استنتاجاتك
للانتهاء من هذا التمرين، فكّر في استنتاجاتك. ما مدى سهولتها؟ ما هي النّقاط العمياء الخاصّة بك وكيف يمكنك العمل عليها؟ كيف يمكنك تطبيق ما عرفته حول زملائك في الفريق؟ على الرّغم من أن مشاركة المعلومات تكون أمرًا مخيفًا، إلا أن العديد من الأشخاص يجدونها مصدر قوّة.
من خلال الحديث عن جوانب شعورهم بعدم الأمان، غالبًا ما يدرك الأشخاص أن زملاءهم في العمل لديهم أيضًا الكثير من الصفات "المخفيّة" المشتركة معهم. إخبار زملائك بمشاعرك يقلّل من مساحة المنطقة المخفيّة ويعزّز المنطقة المفتوحة، مما يشجّع على الثّقة والتّعاون. إذا كان الأمر يبدو مربكًا أو مخيفًا، فلا تقلق. فكّر في هذا الصندوق كفرصة للتّفكير فيما قد تكتشفه عن نفسك.
قد تكتب شيئًا مثل: "قد يكون هناك شيء يمنعني من تحقيق إمكاناتي الحقيقيّة في مكان العمل، لكنّني لا أعرف ما هو بعد". من خلال التعامل مع هذا الصندوق باعتباره فرصة وليس عقبة، ستشعر بالحماس حيال ما قد يحمله المستقبل لك ولزملائك في الفريق!
ما الأقسام الأربعة لنافذة جوهاري؟
تتضمّن المجالات الأربعة لنافذة جوهاري المنطقة المفتوحة، والمنطقة العمياء، والمنطقة المخفيّة، والمنطقة المجهولة. قم بتعزيز الوعي الذّاتي وتشجيع التوصّل إلى فهمٍ أفضل داخل المجموعات وفيما بينها عبر إكمال المجالات الأربعة في نافذة جوهاري.
كيف يمكنك استخدام نافذة جوهاري للتوعية الذاتي؟
يمكنك استخدام قالب نافذة جوهاري عند تطوير أداء فريق العمل. تستخدم العديد من الفرق نوافذ جوهاري لتعزيز عمليات التواصل متعددة الوظائف أو داخل الفريق، ومساعدة الموظفين على التواصل بشكل أفضل، وتعزيز التآلف. وبهذه الطريقة، يمكنك تخفيف سوء التواصل وزيادة الوعي الذاتي. عندما تشهد المؤسسات نموًا، يمكن مثلاً أن يواجه الموظفون الجدد في بعض الأحيان صعوبة في التواصل مع الفرق القديمة. ويمكن أن تواجه الفرق الأخرى صعوبة في التواصل عبر الوظائف والترجمة عبر ثقافات ومعايير الفريق. ومع ذلك، قد تعاني الفرق الأخرى عندما يعمل بعض الموظفين عن بُعد. يمكن أن تساعد نافذة جوهاري على تيسير المحادثات داخل المجموعات وفيما بينها.
ما هي فوائد نموذج نافذة جوهاري؟
يُستخدم نموذج نافذة جوهاري لمساعدة الأشخاص على فهم أنفسهم بشكل أفضل في اكتساب المزيد من الوعي الذّاتي وفهم الآخرين داخل المجموعة بشكلٍ أفضل. تهدف عمليّة إكمال إطار العمل إلى تحسين التّواصل بين المجموعة، من خلال المشاركة والانفتاح، وتقليل إمكانيّة سوء التّواصل في فهم بعضهم البعض.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطّط زهرة اللوتس
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Ideation, Diagrams
يمكن حتى للمفكّرين المبدعين أن يستخدموا المساعدة في التّفكير الإبداعي من حينٍ لآخر لرؤية الأشياء بطرق جديدة ولتوليد أفكار رائعة. سيمنحهم مخطّط زهرة اللوتس إلهاماً جديداً— وسيمكّنك من إجراء جلسات العصف الذّهني بطريقة أكثر سلاسة وفعّاليّة. تقوم تقنيّة التّفكير الإبداعي هذه باستكشاف الأفكار من خلال وضع الفكرة الرّئيسية في مركز المخطّط والمفاهيم الثّانويّة في المربّعات المحيطة. يمنحك هذا القالب طريقةً سهلة لإنشاء مخطّطات زهرة اللّوتس للعصف الذّهني، بالإضافة إلى مخطّط لا متناهٍ للأفكار التي تم إنشاؤها والتي لا نهاية لها.
قالب كسر الجمود عند الوصول
: يعمل بشكل أفضل مع
نشاطات كسر الجمود, الاجتماعات
قم بإجراء جلسة فعّالة عبر الإنترنت باستخدام قالب كسر الجمود عند الوصول. استخدم نشاط كسر الجمود قبل اجتماعك لرفع مستويات الطّاقة وتحقيق التّواصل بين الأشخاص وتهيئة المكان.
قالب العصف الذّهني لموضوع البحث
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Brainstorming, Ideation
قد يكون التّوصُّل إلى موضوع لمشروع البحث مهمّة شاقّة. استخدم قالب العصف الذّهني لموضوع البحث لتحديد فكرة عامة وتحويلها إلى شيء واقعي. باستخدام قالب العصف الذّهني لموضوع البحث، يمكنك تجميع قائمة بالأفكار العامّة التي تهمّك ثم تقسيمها إلى الأجزاء المكوِّنة لها. يمكنك بعد ذلك تحويل تلك الأجزاء إلى أسئلة قد تكون محور مشروع بحثيّ.
قالب استعراض سير عمل الزّهرة والبُرعم والشّوكة
: يعمل بشكل أفضل مع
سير عمل منهجيّة أجايل (Agile), استعراضات سير العمل
قم بإجراء استعراض سير عمل بسيط وفعّال باستخدام قالب استعراض سير عمل الزّهرة والبُرعم والشّوكة. حدّد النّتائج الإيجابيّة والتّحدّيات والفرص لتحقّق التّقدُّم.
قالب مصفوفة أولويّات العمل
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping
ربما يكون لديكم أنت وزملاؤك في الفريق أفكارًا أكثر من الموارد، مما قد يجعل من الصّعب تحديد أولويّات المهام. استخدم مصفوفة أولويّات العمل للمساعدة في اختيار التّرتيب الذي ستعمل فيه على مهامك، مما يتيح لك توفير الوقت والمال وتجنُّب الانشغال في عمل غير ضروري. مصفوفة أولويّات العمل هي مخطّط بياني بسيط يتيح لك تسجيل المهام بناءً على تأثيرها والجهد اللّازم لإكمالها. استخدم الدّرجات لرسم كل مهمّة في واحد من أربعة أرباع: المكاسب السّريعة، والمشاريع الكبرى، والبدائل، والمهام غير المرغوب بها.
قالب جدول الأعمال
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Meetings, Workshops
حتّى لو قمت لسنوات بعقد اجتماعات، فإنّ عقد الاجتماع عبر الإنترنت أمرٌ مختلفٌ. إبقاء الاجتماعات منظّمة وهادفة وملتزمة بالتّركيز على المهام أمرٌ أساسي. يبدأ هذا كلُّه بوضع جدول أعمال تفصيليّ، ويسهّل هذا القالب إنشاءه.