قالب رسم خريطة التّأثير
حدِّد أهداف العمل ووضِّح كيفيّة تحقيقها.
معلومات حول قالب رسم خريطة التّأثير
ما المقصود برسم خريطة التّأثير؟
رسم خريطة التّأثير هو أسلوب تخطيط استراتيجي. تتيح للمؤسّسات البقاءَ على المسار الصّحيح أثناء إنشاء المنتجات وتقديم البضائع والخدمات. خريطة التّأثير هي تمثيل بياني لأهدافك والخطوات التي يجب اتّخاذها لتحقيقها. من خلال إنشاء خريطة التّأثير، يمكنك التّواصل بوضوح مع زملائك في الفريق والتّوافق حول أهداف العمل وإعداد خرائط طريق أفضل.
عند إنشاء المنتجات أو العمل على المشاريع، من السهل أن تشعر بأن دورك لم يعد واضحاً ضمن السّياق العام لمؤسستك. ولكن مشاريعك ترتبط بعلاقة ديناميكيّة مع كلّ شيء آخر في المؤسّسة، بما في ذلك المشاريع والفِرق والمنتجات والوظائف الأخرى. تفتقر العديد من تقنيّات التّخطيط إلى هذه الصّورة الشّاملة. على عكس ذلك، تساعدك خرائط التّأثير في تصوُّر العلاقة بين خرائط طريق مشروعك وبقيّة مؤسّستك. لذلك يمكنك استيعاب الافتراضات الرئيسيّة والنّطاق لتتمكّن من تقديم الحلول دون إهدار أو تعقيدات في التّصميم.
متى يجب أن تستخدم رسم خريطة التّأثير؟
يمكنك استخدام رسم خريطة التّأثير لمساعدتك في تحديد ما يجب أن يكون في المنتج، والإثبات للعميل بأنّه ليس من المُجدي أن يستثمر في ميزة معيَّنة، والتّخطيط للسّباق أو الإصدار القادم. كما يمكنك استخدام رسم خريطة التّأثير لأيّ نوع من أنواع التّخطيط للمشاريع.
ما هي الخطوات الرئيسيّة لرسم خريطة التّأثير؟
يتمّ تقسيم عمليّة رسم خريطة التّأثير بشكل عام إلى أربع خطوات رئيسيّة: تحديد أهداف العمل ووصفها، وتحديد الشّخصيّات، وتحديد الإجراءات التي ستتّخذها هذه الشّخصيات، والعصف الذّهني للنتائج التي ستشجّع على تنفيذ هذه الإجراءات.
كيف تقوم بإنشاء خريطة التّأثير؟
يُعدُّ إنشاء خريطة التّأثير بسيطًا وسهلاً إذا اتّبعت هذه الخطوات. يمكنك استخدام قالب رسم خريطة التّأثير الخاص بنا ومناقشة كلّ شيء مع فريقك لحظةً بلحظة باستخدام منصّة التّعاون الافتراضيّة Miro.
الخطوة 1: حدِّد أهدافك
ابدأ برسم مربع يتضمّن هدفك. لماذا نقوم بهذا المشروع؟ ما الذي نأمل تحقيقه؟
الخطوة 2: حدِّد الجهات الفاعلة
ارسم فرعًا يربط هدفك بالمربّع التّالي: الجهات الفاعلة. من يمكنه إحداث التّأثير الذي نبحث عنه؟ مَن يمكنه أن يتسبّب بعرقلة الآخر؟ من هم العملاء أو المستخدمون؟ من سيتأثَّر بهدفنا؟ يختار العديد من الأشخاص أن يكون لديهم مربّع لكلِّ جهة فاعلة. قم بتوصيل كلِّ مربّع بهدفك.
الخطوة 3: حدِّد التّأثيرات أو الإجراءات
يضع الفرع الثّاني التّركيز بشكل أكبر على تأثير هدفك. كيف يجب أن يتغيّر سلوك الجهات الفاعلة نتيجةً لهذا الهدف؟ كيف يمكنهم مساعدتنا في تحقيق هدفنا؟ كيف يمكنهم أن يمنعونا من تحقيق هدفنا؟ ارسم مربّعًا لكلّ تأثير مُحتمل وقم بوصله بالجهات الفاعلة.
الخطوة 4: حدِّد المُخرجات
بمجرَّد إجابتك عن تلك الأسئلة، يمكنك البدء بالتّفكير في نطاق مشروعك. يتعامل الفرع الثّالث من الخريطة مع المُخرَجات. ما الذي يمكننا فعله لزيادة احتماليّة تحقيق هذا الهدف؟ كيف نقوم بدعم التّأثير المطلوب؟ هذه هي المخرجات الخاصّة بك -- ما يمكنك أن تأمل في تحقيقه في نطاق هذا المشروع.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب الرّسم عبر الإنترنت
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Desk Research, Design Thinking
قبل المُضيّ قدمًا بكامل قوّتك نحو فكرةٍ واعدة، ألقِ عليها نظرةً شموليّةً لمعرفة كيفيّة عملها ومدى تحقيقها لأهدافك. إليك ما تقوم به مخطّطات الرسم. يوفر لك هذا القالب أداةً قويةً للتّعاون عن بُعد في المراحل المبدئيّة من إعداد النماذج الأوليّة، سواءً أكنت تقوم برسم صفحات إنترنت و تطبيقات الهاتف المحمول، أو تُصمّم الشّعارات أو تُخطّط للفعّاليات. بعد ذلك يمكنك بسهولة مشاركة الرّسم التّخطيطي الخاص بك مع فريقك، وحفظ كل مرحلة من مراحله قبل تغييره والبناء عليه.
الهيكل التنظيمي للشركة
: يعمل بشكل أفضل مع
الهياكل التّنظيميّة, العمليات, رسم الخرائط
الهيكل التنظيمي هو دليل مرئي يلخص هيكل الشركة في وهلة—من يقدم تقاريره لمن ومن يدير أي فرق. لكن غرضه أكثر من مجرد عرض سلسلة القيادة. إنه يعرض كذلك هيكل الأقسام المختلفة ويُخبر الموظفين بمن يتواصلون معه بخصوص المشكلات والمخاوف. ذلك يجعله قوالبنا تجعل من السهل عليك إضافة فريق بأكمله وتخصيص الهيكل باستخدام الألوان والأشكال.
قالب المخطّط التدفقي للمستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Flowcharts, Mapping
المخططات التدفقية للمستخدم هي عبارة عن رسوم بيانية تساعد فِرَق المنتج وتجربة المستخدم على رسم المسار المنطقي الذي يجب أن يتبعه المستخدم عند التفاعل مع النظام. كأداة بصرية، يعرض المخطط التدفقي للمستخدم العلاقة بين وظيفة موقع الويب أو التطبيق، والإجراءات المحتملة التي يمكن أن يقوم بها المستخدم ونتائج ما يقرّر المستخدم القيام به. تساعدك المخططات التدفّقية للمستخدم على فهم ما يقوم به المستخدم لإنهاء مهمة أو إكمال هدف من خلال منتجك أو تجربتك.
قالب اجتماع التّفكير
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings, Brainstorming, Team Meetings
عندما تصبح الجداول الزّمنيّة مزدحمة، يصبح "التعلُّم بالممارسة" الطريقة الافتراضيّة للتعلُّم. لذا خصِّص وقتًا لفريقك للتعلُّم بطُرقٍ قيّمة أخرى — عن طريق التّفكير والإصغاء. يسمح اجتماع التّفكير، الذي يقوده "المتعلّمون" (أعضاء الفريق الذين يشاركون باقي أفراد الفريق) لأعضاء الفريق بمشاركة معلومات جديدة حول أعمال العميل أو مبادرة عمل داخليّة، أو تقديم أساليب لحلِّ المشكلات أو حتّى التّوصية بكتب أو حلقات بودكاست التي تستحقّ الاطلّاع عليها. يشجّع اجتماع التّفكير كذلك الزّملاء في جميع المستويات على المشاركة في التّطوير المهني لزملائهم في الفريق.
قالب جدول KWL
: يعمل بشكل أفضل مع
Education, Brainstorming, Retrospectives
مشاركة المعارف الجديدة وتعلُّمها هي الدّافع لأي فريق أو مؤسّسة طَموحة. جدول KWL هو منظّم بياني يدعم عمليّة التعلُّم. يتيح لك هذا القالب السّهل تصميم جدول KWL واستخدامه، وهو يتكوّن من ثلاثة أعمدة: أعلم، أريد أن أعلم، تمّ التعلم. ثم ستقوم أنت وفريقك بملء كل عمود باتّباع الخطوات الثّلاث الآتية: تقييم ما تعرفه، وتوثيق النّتائج التي تريد الحصول عليها من الجلسة، وأخيرًا تسجيل ما تعلّمته.
قالب فرز البطاقات
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, UX Design, Brainstorming
فرز البطاقات هو تقنيّة للعصف الذّهني تُستخدم عادةً من قِبل فِرق التّصميم، لكنها قابلة للتّطبيق على أي عملية عصف ذهنيّ أو فريق. تمّ تصميم هذه الطّريقة لتسهيل عمليات عصف الذّهني أكثر كفاءة وإبداعًا. قم بتمارين فرز البطاقات، لتُنشِئ أنت وفريقك مجموعاتٍ من المحتوى أو الأهداف أو الأفكار. ابدأ بتسمية مجموعة من البطاقات تحتوي معلوماتٍ تتعلّق بموضوع العصف الذّهني. قم بفرز البطاقات بطريقة منطقيّة بالنسبة لك، سواءً كنت تعمل ضمن مجموعة أو بشكل فرديّ، ثم قم بتسمية كلّ مجموعة عبر وصف موجَز. يتيح لك فرز البطاقات إنشاء روابط غير متوقَّعة بين الأفكار ولكنّها ذات مغزى.