قالب عمليّة التّوظيف
قم بإدارة تقدُّم المرشَّح عبر دورة التّوظيف بأكملها. ضع تصوّراً لكيفيّة انتقال المرشَّح عبر المراحل المختلفة للتّوظيف.
Trusted by 65M+ users and leading companies
معلومات حول قالب عمليّة التّوظيف
هذا القالب هو أداة تفاعليّة وقابلة للتّخصيص لمساعدتك في تتبّع عمليّة التّوظيف بأكملها. يمكنك مراقبة تقدُّم كل مرشَّح أثناء انتقاله خلال عمليّة التّوظيف, بدءًا من تقديم الطّلبات وصولًا إلى عروض العمل، يوضّح القالب بشكلٍ مرئيّ المراحل المختلفة للتّوظيف ويحافظ على تنظيم دورة التّوظيف وشفافيّتها.
ما هي عمليّة التّوظيف؟
تعيين موظّف جديد ليس أمراً سهلاً. هي عمليّة متعدّدة المهام، وتتطلّب الكثير من الموارد. بالنّسبة لمعظم المؤسسات، فإن تعيين موظّف جديد هو عمليّة تتضمّن عدّة خطوات لتحديد احتياجات الشّركة واحتياجات الفريق وتقييم المرشَّحين المُحتمَلين.
لماذا نستخدم قالب عمليّة التّوظيف؟
يُعَدّ تعيين الموظّفين الجدُد المناسبين عمليّة معقَّدة بالنّسبة لمعظم المؤسّسات — فهي عمليّة متعدّدة الخطوات ومتعدّدة المهام، تحتاج إلى الكثير من الموارد وتتطلّب الوقت والصّبر. هناك الكثير من أنظمة تتبُّع المتقدّمين التي توفّر عرضًا تفصيليّاً لمكان كل مرشَّح في عمليّة التّوظيف. ومع ذلك، قد يكون من المفيد أحيانًا تقديم عرض بسيط وعالي المستوى للمرحلة التي وصل إليها الموظّف أثناء انتقاله من مرحلة مُقدِّم الطّلب إلى مرحلة موظّف جديد. يمكنك استخدام قالب عمليّة التّوظيف من منصّة Miro إذا لم يكن لديك نظام تتبُّع آخر، أو إذا كنت تريد مشاركة الحالة مع أصحاب المصلحة بسهولة.
ما هي مراحل عمليّة التّوظيف؟
1. تحديد الحاجة. هل تحتاج إلى توظيف من يشغل منصباً أُتيح للتّو؟ هل تريد تخفيف عبء العمل على الفريق؟ هل تريد تغيير شيء ما من النّاحية التّنظيمية؟
2. وضع خطّة التّوظيف. يجب أن يعرف فريق التّوظيف مدى توافق الدّور الوظيفي مع أهداف الشّركة وخطّة عملها. كما يجب أن يضع معاييراً لفرز المرشّحين وتحديد الشّخص الذي سيُجري المقابلات معهم.
3.كتابة وصفٍ وظيفيّ يتضمّن المهارات والخبرات الرئيسيّة المطلوبة، ثم الإعلان عن الوظيفة.
4. مراجعة الطّلبات.
5. عندما يبدأ تقديم الطّلبات، تقوم العديد من المؤسسات بإجراء فحص أوّلي عبر الهاتف. تُقيِّم المقابلاتُ الهاتفيّة المؤهّلاتِ الأساسيّةَ للمرشَّح، ومدى ملاءمة مستواه الثّقافي.
6. تحديد موعد لمقابلة العمل. غالبًا ما تكون المقابلات المبكرة فرديّة، لكن قد يشارك المرشَّحون لاحقًا في مقابلات جماعيّة.
7. التحقُّق من المعلومات الأساسية. مراجعة السّجلّ الجنائي للمرشّح، والتّحقُّق من تاريخه الوظيفيّ، والتّحدُّث إلى الجهات المرجعيّة.
8. تقديم عرض عمل.
9. بمجرّد أن تقدّم العرض، لن تتوقّف العمليّة عند هذا الحدّ. يجب على الموظّف بعد ذلك ملء الأوراق الخاصّة بتعيينه. وقد تشمل تلك الأوراق نموذج W-4، ونموذج الضّرائب المُقتَطعة من الدّولة، ونماذج التّسجيل. بعد ذلك عليك مشاركة دليل الموظّف والبدء في عمليّة الإعداد.
كيفيّة إنشاء عمليّة التّوظيف الخاصّة بك
إليك كيفيّة إنشاء عمليّة توظيف مخصّصة باستخدام القالب الذي توفّره منصّة Miro:
1. افتح قالب عمليّة التّوظيف. استخدامُ قالبٍ جاهز يوفّر لك الوقت والجهد عند تصميم عمليّة التّوظيف الخاصّة بك. القالب الذي توفّره منصّة Miro قابلٌ للتّخصيص بالكامل بما يناسب احتياجات فريقك.
2. حدّد مراحل عمليّة التّوظيف. يتضمّن القالب ستّة أعمدة — المتقدّمون، وقائمة المرشحين، ومقابلات الفرز، وتقييم المهارات، والتحقُّق من المعلومات الأساسيّة، وعروض العمل. قم بإضافة أو إزالة أو تحرير أسماء كلّ عمود حتى تظهر اللّوحة بالشّكل الذي تريده.
3. شارك عمليّة التّوظيف. للحفاظ على الشّفافيّة، شارك لوحة عمليّة التّوظيف الخاصّة بك داخل شركتك. يمكنك إنشاء رابط دعوة قابل للمشاركة للّوحة الخاصّة بك، أو دعوة الآخرين إليها عبر تطبيق Slack أو البريد الإلكتروني. تُعدُّ هذه الخطوة فرصة لقسم الموارد البشريّة ومدير التّوظيف ولجنة المقابلات للتّعاون وتحديد أفضل عمليّة توظيف.
4. أضِف المتّقدمين والتّفاصيل الخاصّة بهم. مع تقدُّم المرشَّحين للعمل، قم بإضافتهم إلى لوحة عمليّة التّوظيف الخاصّة بك. انقر على كل مربع نص لإضافة معلومات رئيسيّة حول كل مرشّح، مثل اسمه وتاريخ التّقديم والوظيفة التي تقدّم لها. يمكنك أيضًا إرفاق سيرته الذّاتية، وروابط إلى المحفظة الخاصّة به، وأي مستندات أخرى ذات صلة.
5. حرّك المتقدّمين للوظيفة ضمن لوحة العمل. عندما ينتقل المرشّحون خلال عمليّة الاختيار، انقل كل بطاقة إلى العمود التّالي. كما يمكنك إنشاء قسم لتتبُّع المرشّحين الذين تمّ رفضهم، أو الذين رفضوا عرض العمل.
أفضل ممارسات عمليّة التّوظيف
1. أنشئ عمليّة توظيف قياسيّة
يُعد توحيد عمليّة التّوظيف أمرًا مهمّاً للعثور على أفضل مرشَّح للمنصب. يجب أن يكون لديك طريقة ثابتة لتقييم جميع المرشّحين لتحديد مدى ملاءمة كل شخص. تضمن عمليّة التّوظيف الموحّدة أن يستخدم مدير التّوظيف وأصحاب المصلحة الرئيسيّين النّقاط المرجعيّة ذاتها عند اتّخاذ قرارات التّوظيف.
2. تعرَّف على ثقافة شركتك
تتعلّق عمليّة التّوظيف بمعرفة المرشّحين لك بقدر ما تتعلّق بتعرّفك عليهم. تأكّد من أن يتم فهم ثقافة شركتك جيّداً وأنّك تنقل هذه الثّقافة إلى الموظّفين المحتمَلين. التّعريف بثقافة شركتك من بداية عمليّة التّقدم للوظيفة طريقةٌ رائعة لتعيين المرشَّحين الذين سيكونون ملاءمين لثقافة مكان العمل الحالي.
3. كن دقيقًا
يجب تحديد كلّ مرحلة من مراحل عمليّة التّوظيف بوضوح، مع وجود خطوات مفصّلة خلال العمليّة. على سبيل المثال، يجب أن يخضع المرشّحون لمقابلة فحص قبل الانتقال إلى الجولة الثّانية من المقابلات. سيضمن الالتزام بالدّقة طوال عمليّة التّوظيف تقدُّمَ المرشّحين الأنسب إلى المرحلة التّالية.
4. ابحث عن المرشّحين داخل شركتك
قبل الإعلان عن الوظيفة للمرشّحين من خارج الشركة، أعلن عن الوظيفة الشاغرة ضمن مؤسّستك. قد تجد ضمن مجموعة الكفاءات لديك في المؤسّسة موظّفين حاليّين مناسبين للوظيفة الشّاغرة. للتّوظيف الدّاخلي العديد من المزايا، ومنها خفض رسوم التّوظيف وتقليل الوقت اللّازم للتّأهيل. كما أن ترقية أحد الموظّفين من داخل الشّركة سيوصل رسالة قويّة إلى فريقك بأن الشّركة تقدّرهم وتلتزم بتحقيق نموّهم الوظيفي.
حالة استخدام لقالب عمليّة التّوظيف النّاجحة
لنأخذ مثالًا عن كيفيّة قيام وكالة تسويق رقميّة كاملة الخدمات باستخدام قالب عمليّة التّوظيف من منصّة Miro لدعم عمليّة التّوظيف لديها.
يتولّى مدير التّوظيف مسؤوليّة إنشاء لوحة لعمليّة التّوظيف على مستوى الشّركة. نظرًا لأنّ الشّركة تقوم بالتّوظيف في أكثر من قسم، فإنها تضيف حارات السّباحة لفصل المرشّحين في كلّ قسم. الأقسام التي تعيّن حاليًا هي:
تقوم بتخصيص القالب بحيث تتضمّن اللّوحة الأعمدة التّالية:
المرشَّحون. عندما يتلقّى مدير التّوظيف الطلّبات، تتمّ إضافتها إلى اللّوحة.
الفرز. تتمّ مراجعة السيرة الذّاتية والرّسالة التّعريفيّة لكلّ مرشَّح.
مقابلة عبر الهاتف. يتم إجراء مقابلة أوليّة قصيرة عبر الهاتف للتّعرُّف على المرشَّح بشكل أفضل إلى حدٍّ ما.
المقابلات. يُدعى المرشّحون الذين تمّ اختيارهم لإجراء مقابلة عمل مُفصَّلة. في هذه المرحلة يمكن للمرشَّح أن يطرح أسئلة حول تفاصيل الوظيفة وثقافة الشّركة.
الاختبار العملي. يتمّ إرسال تمرين عملي إلى المرشَّحين لتقييم مهاراتهم. على سبيل المثال، يتمّ إرسال اختبار ترميز مطوَّر كامل إلى المتقدِّمين للعمل بوظيفة مطوِّر برمجيّات لإكماله عبر الإنترنت.
الدّردشة مع رئيس القسم. يلتقي عدد قليل من أفضل المرشَّحين برئيس القسم الذي سيعملون فيه.
عرض العمل. يتوصّل الفريق المعني باتّخاذ قرار التّوظيف إلى ذلك القرار، ويتمّ تقديم عرض عمل إلى المرشَّح الأنسب.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب استعراض سير العمل 4 L's
: يعمل بشكل أفضل مع
Retrospectives, Decision Making
إذن لقد أكملت السّباق الآن. تجاوزت الفِرق كلّ العوائق واندفعت المشاعر. قم الآن بإلقاء نظرة واضحة على ما سبق وقيّم السّباق بصدق—ما الذي نجح وما الذي لم ينجح، وما الذي يمكن تحسينه. يُعدُّ هذا النهج (مصطلح 4Ls الذي يشير إلى ما أعجبنا وما تعلّمناه وما كان ينقصنا وما نتوق إليه) طريقةً قيّمةً لتجاهل المشاعر والنّظر إلى العمليّة بشكل نقدي. بهذه الطّريقة يمكن بناء الثّقة ورفع الرّوح المعنويّة وزيادة المشاركة—بالإضافة إلى إجراء التّعديلات لتكون أكثر إنتاجيّة ونجاحاً في المستقبل.
قالب لوحة أجايل (Agile)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Meetings, Agile Workflows
تُعدُّ لوحة أجايل (Agile) جزءًا من إطار عمل أجايل (Agile) الشّهير، وهي عبارة عن عرض مرئي يتيح لك مزامنة المهام خلال دورة الإنتاج. تُستخدم لوحة أجايل (Agile) عادة في سياق أساليب أجايل للتّطوير مثل كانبان وسكروم، ولكنّها أداة يمكن لأي شخص أن يستخدمها. تساعد لوحة أجايل (Agile)، التي يستخدمها مطوّرو البرامج ومدراء المشاريع، في إدارة عبء العمل بطريقة مرنة وشفّافة وقابلة للتّكرار. يوفّر قالب لوحة أجايل (Agile) طريقة سهلة للبدء باستخدام مخطّط جاهز يتكوّن من ملاحظات لاصقة وقابل للتّخصيص ليناسب مهامك وفريقك.
الهيكل التنظيمي للشركة
: يعمل بشكل أفضل مع
الهياكل التّنظيميّة, العمليات, رسم الخرائط
الهيكل التنظيمي هو دليل مرئي يلخص هيكل الشركة في وهلة—من يقدم تقاريره لمن ومن يدير أي فرق. لكن غرضه أكثر من مجرد عرض سلسلة القيادة. إنه يعرض كذلك هيكل الأقسام المختلفة ويُخبر الموظفين بمن يتواصلون معه بخصوص المشكلات والمخاوف. ذلك يجعله قوالبنا تجعل من السهل عليك إضافة فريق بأكمله وتخصيص الهيكل باستخدام الألوان والأشكال.
قالب مقياس فيبوناتشي
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Prioritization, Agile Workflows
عندما تُدير فريقاً، تحتاج غالبًا إلى تقدير الوقت والجهد اللّازمَين لإنهاء المهام. جرّب ما ينجح غالباً مع فِرَق أجايل (Agile) في جميع أنحاء العالم: انتقل إلى مقياس فيبوناتشي للحصول على الإرشادات. استنادًا إلى تسلسل فيبوناتشي، حيث يكون كل عدد هو مجموع العددين السابقين (0، 1، 2، 3، 5، 8، 13، 21، إلخ)، يساعدك هذا القالب في إنشاء جداول زمنيّة بطريقة احترافيّة— من خلال المساعدة في التأكُّد من أنّ العمل يتمّ توزيعه بالتساوي وأنّ الجميع يعملون بدقّة عند تقدير العمل والوقت المرتبطَين بالمشروع.
ماذا؟ ماذا إذن؟ ماذا الآن؟ قالب
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Workflows, Retrospectives, Brainstorming
إطار عمل ماذا؟ ماذا إذن؟ ماذا الآن؟ إطار عمل يتيح لك الكشف عن الفجوات في فهمك والتعلُّم من وجهات نظر الآخرين. يمكنك استخدام قالب "ماذا؟ ماذا إذن؟ ماذا الآن؟ لإرشاد نفسك أو مجموعة من خلال تمرين التأمُّل. ابدأ بالتّفكير في حدث أو موقف معيّن. في كل مرحلة، اطرح الأسئلة التّوجيهيّة لمساعدة المشاركين على التّأمُّل في أفكارهم وخوض التّجربة. من خلال العمل مع فريقك، يمكنك بعد ذلك استخدام القالب لتسجيل أفكارك وتوجيه التّجربة.
قالب خريطة قصة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Mapping
تعد تقنية رسم خرائط قصة المستخدم إحدى أنواع العمل بطريقة أجايل (Agile) لإدارة تراكمات المنتج، والتي اشتهرت لأول مرة بفضل جيف باتون في عام 2005. سواء كنت تعمل بمفردك أو مع فريق عمل خاص بمنتج، يمكنك الاستفادة من رسم خرائط قصة المستخدم للتخطيط لإصدارات المنتج. تساعد خرائط قصة المستخدم الفرقَ على الاستمرار في التركيز على قيمة الأعمال وإصدار المزايا التي تهم العملاء. يساعد إطار العمل في الحصول على فهم مشترك للفريق متعدد الوظائف لما يجب القيام به لتلبية احتياجات العملاء.