قالب تجارب النّمو

نبذة عن قالب تجربة النّمو

ما المقصود بتجربة النّمو؟

تجربة النّمو طريقةٌ منهجيّة لاختبار الإستراتيجيّة لتوسيع نطاق عملك. لنفترض أنّك تريد إجراء حملة تسويقيّة، أو ترغب في تحويل عملك من مجّاني إلى الدّفع مقابل كلّ استخدام. هذه القرارات باهظة التّكلفة -- وغالبًا ما تمثّل مجازفة مبنيّة على تخمينات غير مدروسة. تتيح لك تجارب النّمو اختبار هذه الإستراتيجيّات قبل الالتزام الكامل بها، ما يوفر لك الوقت الثّمين والمال.

كيفيّة استخدام قالب تجربة النّمو

أي شخص سبق وأن شاهد مخطّطاً بيانيّاً لطريقة علميّة في معرض علوم الأطفال يكون على دراية بتصميم التّجارب. يمكن أن تكون التّجارب مستهلِكة للوقت ومستنزِفة للمصادر، خاصّة إذا كنت تُجري العديد منها في الوقت نفسه. استخدم قالب تجربة النّمو لتتبُّع تجاربك. قد تجدها مفيدة بشكل خاص إذا كنت تختبر في الوقت ذاته الحملات التّسويقيّة وحملات وسائل التّواصل الاجتماعي وإستراتيجيّات نموّ العمل والإعلانات، وغيرها المزيد. بغض النّظر عمّا تختبره، إليك بعض الخطوات الرّئيسية.

الخطوة 1

أولاً، شكِّل فرضيّة. تميل العديد من الشّركات، خاصّةً الشركات النّاشئة والشّركات الصّغيرة، إلى اتّخاذ خيارات التّسويق أو المنتَج لأن مُنافسها يقوم بذلك، أملاً في أنها إذا نجحت معه، فستنجح معك. ومع ذلك، يمكن أن يكون القرار مُكلفاً وضارّاً. الخيار الأفضل هو تشكيل فرضيّة مبنيّة على بيانات حول عملائك.

على سبيل المثال، لنفترض أنك ترغب في تقديم خيار الدّفع مقابل كلّ استخدام لتطبيق تحرير الموسيقى الخاص بك. تشير بياناتك إلى أن عملاءك يشعرون بالسّعادة بعد استخدامهم للمنتَج لمدّة شهر تقريبًا. في الواقع، من المرجّح أن يستمرّ المستخدمون الذين يستمتعون بالخدمة لمدّة شهر في استخدامها لمدّة عام. تفترض أن المستخدمين سيكونون على استعداد للدّفع مقابل الخدمة.

الخطوة 2

بمجرّد وضع فرضيّاتك، يمكنك البدء في عمليّة عصف ذهني للإستراتيجيّات المحتملة للنّمو. تذكّر أن فرضيّتك هي مجرّد تخمين مدروس للطّريقة التي يسير بها العالم من حولنا. ما زلت تحتاج أنت وفريقُك إلى معرفة أنه يمكنكم الاستفادة من هذه المعلومات لتنمية أعمالكم.

ابدأ باستخدام قالب النّمو لتنظيم عملية عصف ذهنيّ. حاول أن تطلب من كل فرد في فريقك أن يقوم بعصف ذهنيّ بمفرده ويهيّئ الأفكار لحضور الاجتماع. بينما يُعبّر الجميع عن افكارهم، يمكنك البدء في تصنيف الأفكار الأكثر إبداعًا والقابلة للتنفيذ. إذا تاه فريقك أو تعثّر، فارجع إلى الفرضيّة. يمكنها أن تكون بمثابة حاجز حماية لتواصل التّركيز على هدفك.

للالتزام بالمثال الخاص بنا، يمكنك ابتكار إستراتيجيّة لتحقيق الدّخل من تطبيقك. بعد مرور 30 يومًا، يمكن للمستخدمين التحوّل إلى النموذج المدفوع.

الخطوة 3

بوجود الإستراتيجية، يحين وقت إجراء بعض الأبحاث. اكتشف ما إذا كانت شركات مماثلة قد اعتمدت إستراتيجيّات شبيهة. هل كانت مجدية؟ ما الذي يمكنك فعله بشكل أفضل؟ ما الذي ستغيره؟ إذا كانت الاستراتيجيّة لا تزال قائمة، فاحرص على اللوجيستيّات التي ستحتاجها لإجراء التّجربة: حقّق التّوافق مع الفِرَق الأخرى، واحصل على الدّعم، وقم باستقصاء التّأثير المحتمل في العملاء الحاليّين، وادرس أي قيود تقنيّة. إذا لم تعد الإستراتيجيّة منطقيّة، فقد ترغب في إعادة النّظر في فرضيّتك أو عقد جلسة عصف ذهنيّ أخرى.

الخطوة 4

الآن، صمّم التّجربة. سيختلف تصميمك بحسب فرضيّتك وحجم فريقك وعدد العملاء الذين قد تؤثّر فيهم، وغير ذلك من العوامل الأخرى. بوجه عام، سترغب في تحديد: أي نسخة تحتاج إلى تضمينها في التّجربة، ومجموعة المعالجة ومجموعة التّحكم، وطرق تتبُّع التّجربة وقياسها، والجدول الزمني، وحجم العيّنة. الأهم من ذلك، سترغب في تحديد الشكل الذي سيبدو عليه النجاح. كيف ستعرف أن التجربة كانت مجدية؟ ما النتيجة المتوَقّعة التي تعتقد أنها ستحدث؟

في المثال الخاص بنا، يمكنك طرح الخَيار المدفوع لمدة 30 يومًا لنسبة معيّنة من عملائك. تشير بياناتك أنك بحاجة إلى تقديم هذا الخَيار إلى 3% من عملائك لتحقيق أهمّية إحصائيّة. إذا قام 25% منهم بالتّحويل إلى النّموذج المدفوع، فإنَّ تجربتك ناجحة.

الخطوة 5

أنشئ ورقة تجارب. بالاعتماد على المعلومات السّابقة، يمكنك إنشاء ورقة على القالب الخاص بك للمساعدة في توجيه التجربة. إليك مخطّطاً نموذجيًا:

• فرضيّتنا هي...

• للتحقُّق من هذا، سنقوم بـ...

• سنقيس...

• إذا نجحت التجربة، فستلاحظ...

يمكنك أيضًا تضمين قسم يدمج النّتائج الكمّية والنوعيّة.

الخطوة 6

قم بإجراء التّجربة والتّحليل. تتكشّف العديد من التّجارب على مدار أسابيع أو شهور. إذا كان الأمر كذلك، ففكّر في الاجتماع أسبوعيّاً أو كلّ أسبوعين لإبقاء الجميع على اطّلاع. قم بتحديث قالب تجربة النّمو أثناء تقدّمك.

بمجرّد الحصول على نتائجك، اجتمع مع فريقك لمناقشتها ومعرفة الخطوات التّالية. لاحظ ما إذا كانت ثمّة دروس مستفادة أو آثار رئيسيّة. ستجد غالباً أنّ تجارب جديدة تنشأ من هذه الاجتماعات. إذا كان الأمر كذلك، فابدأ العمليّة مرّة أخرى!

لماذا تقوم بإجراء تجربة النّمو؟

سيمنحك إجراء تجربة النّمو ميزة تنافسيّة. بدلاً من المجازفة عند اتّخاذ قرارات التّسويق أو المنتَج، يمكنك اختبار إستراتيجيّاتك قبل طرحها على قاعدة عملائك بأكملها. توفّر تجارب النّمو طريقة منهجيّة وموثوقة لإثراء جلسات التّخطيط الخاصّة بك وتوسيع نطاق شركتك.

لماذا تُعَدّ تجارب النّمو مهمّة؟

من الشّركات النّاشئة إلى شركات المشاريع، يجب أن تعالج جميع الشّركات حالات الشّك. لكن تجارب النّمو تزيل بعض الشّك من قرارات عملك عالية المخاطر. تمكّنك تجارب النّمو من اختبار الفرضيّات وتنمية عملك بأقلّ قدر من المخاطرة، بدلاً من استثمار الوقت والموارد في إستراتيجية غير مُثبتة.

متى يجب استخدام قالب تجربة النّمو

استخدم قالب تجربة النّمو في أي وقت تريد فيه اختبار إستراتيجيّة عمل أو خطّة تسويقيّة أو أي قرار يؤثّر على نموّ شركتك. قد تجد هذا مفيدًا بشكل خاص عند اختبار إستراتيجيّات متعدّدة في الوقت نفسه.