قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق
تخلّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة وأنشئ استراتيجيّة المحيط الأزرق باستخدام أربعة أسئلة محوريّة.
معلومات حول قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق
تمّ تصميم قالب الإجراءات الأربعة لمساعدة روّاد الأعمال في التّفكير بطرق أكثر ابتكارًا حول المنتجات التي يقومون بإنتاجها بما يتناسب مع مجالهم. سيساعدك إطار العمل على تحقيق أعلى قيمة للمستخدم واستبعاد ميزات المنتَج غير الضّرورية عبر التّخلُّص من نقاط الشّكوى لدى المستخدم والحدّ منها وتحقيق مكاسبه وزيادتها.
من الذي أنشأ قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق؟
تمّ إنشاء قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق من قِبَل دبليو تشان كيم ورينيه موبورن. هما أساتذة تدريس الاستراتيجيّات في INSEAD، إحدى أفضل كلّيات إدارة الأعمال في العالم، ومديران مشاركان لمعهد INSEAD لاستراتيجية المحيط الأزرق في فونتينبلو، فرنسا. قاما معًا بتأليف الكتاب الأكثر مبيعًا "استراتيجيّة المحيط الأزرق: كيف تنشئ مجال سوق لا ينازعك عليه أحد وتجعل المنافسة ليست ذات أهمّيّة " .
لماذا نستخدم إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
يمكن أن يساعدك إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق في تقييم ما إذا كنت تنفق المال بالطريقة الصّحيحة على منتَجك لزيادة مكاسب المستخدم إلى الحدِّ الأقصى وتقليل نقاط الشّكوى لديه. استخدم هذا القالب لكي تحدِّد المتاعب والمكاسب المهمّة حقّاً لمنتجك. بهذه الطّريقة، ستحصل على أعلى قيمة بأقل تكلفة ضمن سوق المنتج الإجمالي.
متى تستخدم قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة
يحقّق قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة أقصى فائدة له عندما تساعد في تحقيق ابتكار في القيمة، والتخلُّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة. يستخدم دبليو تشان كيم ورينيه موبورن مصطلحات المحيطات الحمراء والزّرقاء لوصف عالم السّوق. يقولون إنّ "المحيطات الحمراء هي جميع الصناعات الموجودة في الوقت الحالي—وهي مجالات (مساحة) السوق المعروفة. في المحيطات الحمراء، يتم تحديد حدود الصّناعة وقبولها، وتكون قواعد المنافسة في السّوق معروفة للجميع. مع ازدحام مساحة السوق، تنخفض احتمالات تحقيق الأرباح والنّمو. في المقابل، تشير المحيطات الزّرقاء إلى جميع الصناعات غير الموجودة في الوقت الرّاهن—وهي مجالات (مساحة) السّوق المجهولة، التي تخلو من المنافسة. في المحيطات الزّرقاء، يتم خلق الطّلب بدلًا من التّنافس عليه. لذلك يُعد قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق أداةً رائعة يجب أن تؤخَذ في الاعتبار عند التخوّف من أن تعلق شركتك أو منتجك في مجال "المحيط الأحمر" بينما تبحث عن طرق للابتكار.
كيف تستخدم قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
الخطوة الأولى: الاستبعاد
في كل عمود، من المهم طرح أسئلة حول معايير الصّناعة المُتَّبَعة في مجال منتجك. أولًا، اسأل نفسك، ما هي العوامل التي ازدادت المنافسة عليها في الصّناعة منذ فترة طويلة والتي يجب استبعادها؟
فكّر في العوامل التي تتطلّب الكثير من الاستثمار والجهد، ولكنّها لا تحقّق الكثير من الإيرادات/العملاء الجدُد، ولا تؤدّي في العموم إلى رفع المعايير الرئيسيّة. يمكن أيضاً أن تكون تلك هي العوامل التي كانت أكثر منطقيَّة فيما مضى ولكنّها لم تعد مفيدة في الوقت الحاضر—على سبيل المثال، سمة تميز منتجاً رقميّاً في الماضي ولكنّها أصبحت قديمة مع مرور الوقت.
الخطوة الثانية: التّقليل
ما هي العوامل التي يجب تقليلها إلى ما دون مستوى معايير الصّناعة ؟ فكّر في ميزات/خصائص منتجك المصمَّمة بشكل جيّد للفوز بالمنافسة ولكنّها تستهلك الكثير من الوقت والموارد. هل يمكنك تحويلها إلى شيء أكثر بساطة ولكنّه يبقى قادراً على المنافسة وملائمًا للمستخدمين؟
الخطوة الثالثة: الزّيادة
ما هي العوامل التي يجب زيادتها لتكون أعلى من مستوى معايير الصّناعة؟ ما هي مواطن الشّكوى التي لا يعالجها السّوق؟ فكّر في الطّريقة التي يمكنك بواسطتها إنشاء ميزات ستساعد عملاءك في التَّغلُّب على التّحدّيات التي لم تتمكّن الشّركات الأخرى من التّغلُّب عليها.
الخطوة الرّابعة: الإنشاء
ما هي العوامل التي يجب إنشاؤها والتي لم تقدِّمها الصّناعة مطلقًا؟ هذا هو أحد الأسئلة الأكثر صعوبة ويتطلّب فهمًا عميقاً لاهتمامات عملائك ورغباتهم، بالإضافة إلى امتلاك نظرة ثاقبة حول وضع الصّناعة مستقبلاً. الهدف هو التّفكير في المستقبل والتّحدّيات التي لم يوضّحها العملاء حتى الآن.
ما هو إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
إطار عمل الإجراءات الأربعة هو أداة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق تقوم بطرح أربعة أسئلة رئيسيّة مصمّمة لمساعدتك في تحقيق الابتكار في القيمة والتخلُّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة. تتضمّن هذه الأسئلة أو الإجراءات الرّئيسيّة ما يلي: التّخلُّص والتّقليل والزّيادة والإنشاء. يساعدك إطار العمل في إنشاء وزيادة قيمة العميل، وتقليل ما هو غير ضروري أو التّخلُّص منه.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب تقرير حالة المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
عندما يكون المشروع قيد التّنفيذ، يجب على مدير المشروع إبقاء العملاء وأصحاب المصلحة على اطّلاع دائم بتقدُّم المشروع. بدلاً من هدر الوقت في الاجتماعات المستمرّة، يمكن للقادة إرسال تقارير أسبوعيّة أو يوميّة عن حالة المشروع لإبقاء الجميع على اطّلاع. يمكنك استخدام قالب تقرير حالة المشروع لتبسيط عمليّة إنشاء التّقارير وتوزيعها.
قالب خطّة العمل التّصحيحيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Operations, Strategic Planning
بالنسبة للمدير أو قائد الموارد البشريّة، الجزء الأقلّ متعة في الوظيفة: هو توثيق مشكلات أداء الموظّف والتحدُّث عنها مباشرة إليه. تجعل خطّة العمل التّصحيحيّة تلك المهمّة الصعبة أسهل قليلاً من خلال وضع المشكلات في إطار عمل مهنيٍّ مكتوب. بهذه الطّريقة يتم توثيق العمليّة والخطوات التّالية وتفاصيل المحادثات بشكل واضح. سيمكّنك هذا القالب من التّخلُّص من التّواصل الغامض، والتّوافق حول التوقُّعات، وتقديم تعليمات مفصّلة خطوةً بخطوة للموظّفين.
حزمة قوالب رسم خريطة رحلة العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Mapping, User Experience, Workshops
خريطة رحلة العميل (CJM) هي تمثيل مرئيّ لتجربة عميلك. تتيح لك تصوُّر المسار الذي يتبعه العميل عندما يشتري منتجًا أو يشترك في خدمة أو يتفاعل بطريقة أخرى مع موقعك. تتضمن معظم الخرائط شخصيّة عميل افتراضي معيّنة، وتحدِّد تجربتها من البداية حتى النّهاية، وتسجّل المشاعر التي قد تمرّ بها في كلّ حالاتها عند التّفاعل مع المنتج أو الخدمة. استخدم هذا القالب لإنشاء خرائط رحلة العميل بسهولة لجميع أنواع المشاريع.
قالب تشكيل شجرة المنتج
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Product Management
تشكيل شجرة المنتج (المعروف كذلك باسم لعبة شجرة المنتج أو إطار عمل ترتيب أولويّات شجرة المنتج) هو أداة مرئيّة تساعد مدراء المنتجات في تنظيم طلبات ميزات المنتج وترتيب أولويّاتها. تمثِّل الشجرة خارطة طريق المنتج وتساعد فريقك على التّفكير في كيفيّة تنمية وتشكيل منتجك أو خدمتك من خلال جمع الملاحظات من العملاء وأصحاب المصلحة. تتضمّن شجرة المنتج النّموذجيّة أربع ميزات رمزيّة: الجذع الذي يمثّل ميزات المنتج الحاليّة التي يقوم فريقك بإنشائها؛ الفروع التي يمثِّل كلٌّ منها وظيفة منتج أو نظام؛ الجذور وهي المتطلّبات التّقنية أو البنية التّحتيّة؛ الأوراق وهي الأفكار الجديدة لميزات المنتج.
قالب ملاحظات الاجتماع
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Meetings
عندما يكون اجتماعك ناجحًا (وستساعد منصّة Miro في التأكُّد من نجاحه)، سيرتفع معدَّل المشاركة، وستكون هناك أفكار رائعة، وسيتمّ اتّخاذ القرارات. تأكَّد من عدم إغفال أي ملاحظة— استخدم قالب ملاحظات الاجتماع الخاص بنا لتتبُّع الملاحظات والتّعليقات في مكان مركزي يمكن للفريق بأكمله الوصول إليه. ما عليك سوى تعيين مدوّن ملاحظات قبل الاجتماع، وتحديد مواضيع المناقشة، والسّماح لمدوِّن الملاحظات بتسجيل المشاركين، والنّقاط المهمّة التي تمّ تناولها، وأي قرارات يتمّ اتّخاذها.
قالب مخطط المعلومات البياني
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, Documentation
لا بدّ وأنك قد اختبرت كيف تصبح البيانات كثيفة ومملّة جدًا. لكنك بحاجة بيانات مُقنعة ومميّزة ومفهومة. الحل؟ مخطط المعلومات البياني. تتيح لك هذه الأدوات تقديم المعلومات بطريقة رائعة وتحويل البيانات الكمية أو النوعية إلى قصص تفاعلية وذات صدى. بغض النظر عمن ستقدمه له — العملاء أو المتبرعين أو فرقك الداخلية — سيتيح لك قالبنا تصميم مخطط معلومات بياني يجمع بين النصوص والمرئيات لتبسيط حتى البيانات الأكثر تعقيداَ.