قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق
تخلّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة وأنشئ استراتيجيّة المحيط الأزرق باستخدام أربعة أسئلة محوريّة.
معلومات حول قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق
تمّ تصميم قالب الإجراءات الأربعة لمساعدة روّاد الأعمال في التّفكير بطرق أكثر ابتكارًا حول المنتجات التي يقومون بإنتاجها بما يتناسب مع مجالهم. سيساعدك إطار العمل على تحقيق أعلى قيمة للمستخدم واستبعاد ميزات المنتَج غير الضّرورية عبر التّخلُّص من نقاط الشّكوى لدى المستخدم والحدّ منها وتحقيق مكاسبه وزيادتها.
من الذي أنشأ قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق؟
تمّ إنشاء قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق من قِبَل دبليو تشان كيم ورينيه موبورن. هما أساتذة تدريس الاستراتيجيّات في INSEAD، إحدى أفضل كلّيات إدارة الأعمال في العالم، ومديران مشاركان لمعهد INSEAD لاستراتيجية المحيط الأزرق في فونتينبلو، فرنسا. قاما معًا بتأليف الكتاب الأكثر مبيعًا "استراتيجيّة المحيط الأزرق: كيف تنشئ مجال سوق لا ينازعك عليه أحد وتجعل المنافسة ليست ذات أهمّيّة " .
لماذا نستخدم إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
يمكن أن يساعدك إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق في تقييم ما إذا كنت تنفق المال بالطريقة الصّحيحة على منتَجك لزيادة مكاسب المستخدم إلى الحدِّ الأقصى وتقليل نقاط الشّكوى لديه. استخدم هذا القالب لكي تحدِّد المتاعب والمكاسب المهمّة حقّاً لمنتجك. بهذه الطّريقة، ستحصل على أعلى قيمة بأقل تكلفة ضمن سوق المنتج الإجمالي.
متى تستخدم قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة
يحقّق قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة أقصى فائدة له عندما تساعد في تحقيق ابتكار في القيمة، والتخلُّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة. يستخدم دبليو تشان كيم ورينيه موبورن مصطلحات المحيطات الحمراء والزّرقاء لوصف عالم السّوق. يقولون إنّ "المحيطات الحمراء هي جميع الصناعات الموجودة في الوقت الحالي—وهي مجالات (مساحة) السوق المعروفة. في المحيطات الحمراء، يتم تحديد حدود الصّناعة وقبولها، وتكون قواعد المنافسة في السّوق معروفة للجميع. مع ازدحام مساحة السوق، تنخفض احتمالات تحقيق الأرباح والنّمو. في المقابل، تشير المحيطات الزّرقاء إلى جميع الصناعات غير الموجودة في الوقت الرّاهن—وهي مجالات (مساحة) السّوق المجهولة، التي تخلو من المنافسة. في المحيطات الزّرقاء، يتم خلق الطّلب بدلًا من التّنافس عليه. لذلك يُعد قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق أداةً رائعة يجب أن تؤخَذ في الاعتبار عند التخوّف من أن تعلق شركتك أو منتجك في مجال "المحيط الأحمر" بينما تبحث عن طرق للابتكار.
كيف تستخدم قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
الخطوة الأولى: الاستبعاد
في كل عمود، من المهم طرح أسئلة حول معايير الصّناعة المُتَّبَعة في مجال منتجك. أولًا، اسأل نفسك، ما هي العوامل التي ازدادت المنافسة عليها في الصّناعة منذ فترة طويلة والتي يجب استبعادها؟
فكّر في العوامل التي تتطلّب الكثير من الاستثمار والجهد، ولكنّها لا تحقّق الكثير من الإيرادات/العملاء الجدُد، ولا تؤدّي في العموم إلى رفع المعايير الرئيسيّة. يمكن أيضاً أن تكون تلك هي العوامل التي كانت أكثر منطقيَّة فيما مضى ولكنّها لم تعد مفيدة في الوقت الحاضر—على سبيل المثال، سمة تميز منتجاً رقميّاً في الماضي ولكنّها أصبحت قديمة مع مرور الوقت.
الخطوة الثانية: التّقليل
ما هي العوامل التي يجب تقليلها إلى ما دون مستوى معايير الصّناعة ؟ فكّر في ميزات/خصائص منتجك المصمَّمة بشكل جيّد للفوز بالمنافسة ولكنّها تستهلك الكثير من الوقت والموارد. هل يمكنك تحويلها إلى شيء أكثر بساطة ولكنّه يبقى قادراً على المنافسة وملائمًا للمستخدمين؟
الخطوة الثالثة: الزّيادة
ما هي العوامل التي يجب زيادتها لتكون أعلى من مستوى معايير الصّناعة؟ ما هي مواطن الشّكوى التي لا يعالجها السّوق؟ فكّر في الطّريقة التي يمكنك بواسطتها إنشاء ميزات ستساعد عملاءك في التَّغلُّب على التّحدّيات التي لم تتمكّن الشّركات الأخرى من التّغلُّب عليها.
الخطوة الرّابعة: الإنشاء
ما هي العوامل التي يجب إنشاؤها والتي لم تقدِّمها الصّناعة مطلقًا؟ هذا هو أحد الأسئلة الأكثر صعوبة ويتطلّب فهمًا عميقاً لاهتمامات عملائك ورغباتهم، بالإضافة إلى امتلاك نظرة ثاقبة حول وضع الصّناعة مستقبلاً. الهدف هو التّفكير في المستقبل والتّحدّيات التي لم يوضّحها العملاء حتى الآن.
ما هو إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
إطار عمل الإجراءات الأربعة هو أداة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق تقوم بطرح أربعة أسئلة رئيسيّة مصمّمة لمساعدتك في تحقيق الابتكار في القيمة والتخلُّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة. تتضمّن هذه الأسئلة أو الإجراءات الرّئيسيّة ما يلي: التّخلُّص والتّقليل والزّيادة والإنشاء. يساعدك إطار العمل في إنشاء وزيادة قيمة العميل، وتقليل ما هو غير ضروري أو التّخلُّص منه.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب مخطّط الفرص
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
الميزات والإمكانيّات — هي السّبب وراء نجاح المنتج أو فشله، لهذا السّبب تنفق الشّركات الكثير من الوقت والجهد في التّركيز عليها. هل تبدو مثلك؟ جرّب مخطّط الفرص. تمنحكم هذا الصّفحة الواحدة المبسَّطة أنت وفريقك القدرة على تحسين منتجك من خلال استكشاف حالات الاستخدام والعقبات المُحتملة والاستراتيجيّات والتّحدّيات والمعايير. يُعدّ مخطّط الفرص مثاليًا إذا كنت قد قمت بالفعل ببناء منتج، لأنك لست بحاجة إلى التّفكير في النّموذج التّشغيلي أو نموذج الإيرادات.
قالب مخطّط إعداد التّطبيقات
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, Product Management, User Experience
هل لاحظت أن إنشاء تطبيق ناجح يتطلّب الكثير من العناصر الفاعلة والمتغيّرات؟ إذا كنت مدير مشروع، فمن المؤكّد أنك لاحظتَ ذلك. لحسن حظّك أن مخطّط إعداد التّطبيقات سيتيح لك قيادة العمليّة بأكملها وتحسينها. يحتوي على 18 صندوقًا، يركّز كلٌّ منها على جانب رئيسيّ من إعداد التّطبيق، مما يمنحك عرضًا للصّورة الشّاملة. بهذه الطريقة يمكنك ضبط العمليّات وتجاوز المشكلات المُحتمَلة خلال رحلة العمل—مما ينتج عنه مسار أكثر سلاسة ومنتج أفضل وأكثر إحكامًا.
قالب الأنشطة التّحفيزية لورش العمل والاجتماعات
: يعمل بشكل أفضل مع
نشاطات كسر الجمود, الاجتماعات
ابدأ جميع جلساتك عبر الإنترنت من خلال إشراك الأفراد على الفور باستخدام الأنشطة التّحفيزية لورش العمل والاجتماعات.
قالب مخطّط زهرة اللوتس
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Ideation, Diagrams
يمكن حتى للمفكّرين المبدعين أن يستخدموا المساعدة في التّفكير الإبداعي من حينٍ لآخر لرؤية الأشياء بطرق جديدة ولتوليد أفكار رائعة. سيمنحهم مخطّط زهرة اللوتس إلهاماً جديداً— وسيمكّنك من إجراء جلسات العصف الذّهني بطريقة أكثر سلاسة وفعّاليّة. تقوم تقنيّة التّفكير الإبداعي هذه باستكشاف الأفكار من خلال وضع الفكرة الرّئيسية في مركز المخطّط والمفاهيم الثّانويّة في المربّعات المحيطة. يمنحك هذا القالب طريقةً سهلة لإنشاء مخطّطات زهرة اللّوتس للعصف الذّهني، بالإضافة إلى مخطّط لا متناهٍ للأفكار التي تم إنشاؤها والتي لا نهاية لها.
قالب صوت العميل
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
تحديد صوت العميل هو جزءٌ مهمّ من أيّ استراتيجيّة لتجربة العملاء. صوت العميل هو ببساطة إطار عمل لفهم احتياجات عملائك ورغباتهم وتفضيلاتهم وتوقُّعاتهم عند تفاعلهم مع علامتك التّجارية. يتيح لك تقييم صوت العميل التّعمُّق فيما يفكر فيه عملاؤك ويشعرون به ويقولونه فيما يخصّ منتجاتك وخدماتك، لتتمكَّن من بناء رحلة عميل أفضل. استخدم قالب صوت العميل لتسجيل الإجابات على الأسئلة الرئيسيّة حول العميل، بما في ذلك: ما الذي يقوله عن منتجنا؟ ما هي احتياجاته؟ كيف يمكننا تلبية هذه الاحتياجات؟ ومن هي هذه الشخصيّة الافتراضيّة؟
قالب الأسباب الخمسة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design Thinking, Operations, Mapping
هل أنت مستعدٌّ للوصول إلى السَّبب الجذري للمشكلة؟ لتحقيق ذلك لن تجد طريقةً أبسط من تقنيّة الأسباب الخمسة. ستبدأ بسؤال بسيط: لماذا حدثت المشكلة؟ ثم ستواصل طرح السّؤال أربع مرّات أخرى حتّى تصبح الإجابة واضحة وتتمكّن من العمل على إيجاد حل. تعزّز مزايا منصّة Miro هذا النّهج: يمكنك سؤال أعضاء الفريق عن طريق الدّردشة أو ذكر أسمائهم باستخدام إشارة @ في التّعليقات، واستخدام ملاحظات لاصقة ملوَّنة لاستحضار المسائل المحوريّة في المشكلة المطروحة.