قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق
تخلّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة وأنشئ استراتيجيّة المحيط الأزرق باستخدام أربعة أسئلة محوريّة.
معلومات حول قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق
تمّ تصميم قالب الإجراءات الأربعة لمساعدة روّاد الأعمال في التّفكير بطرق أكثر ابتكارًا حول المنتجات التي يقومون بإنتاجها بما يتناسب مع مجالهم. سيساعدك إطار العمل على تحقيق أعلى قيمة للمستخدم واستبعاد ميزات المنتَج غير الضّرورية عبر التّخلُّص من نقاط الشّكوى لدى المستخدم والحدّ منها وتحقيق مكاسبه وزيادتها.
من الذي أنشأ قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق؟
تمّ إنشاء قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق من قِبَل دبليو تشان كيم ورينيه موبورن. هما أساتذة تدريس الاستراتيجيّات في INSEAD، إحدى أفضل كلّيات إدارة الأعمال في العالم، ومديران مشاركان لمعهد INSEAD لاستراتيجية المحيط الأزرق في فونتينبلو، فرنسا. قاما معًا بتأليف الكتاب الأكثر مبيعًا "استراتيجيّة المحيط الأزرق: كيف تنشئ مجال سوق لا ينازعك عليه أحد وتجعل المنافسة ليست ذات أهمّيّة " .
لماذا نستخدم إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
يمكن أن يساعدك إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق في تقييم ما إذا كنت تنفق المال بالطريقة الصّحيحة على منتَجك لزيادة مكاسب المستخدم إلى الحدِّ الأقصى وتقليل نقاط الشّكوى لديه. استخدم هذا القالب لكي تحدِّد المتاعب والمكاسب المهمّة حقّاً لمنتجك. بهذه الطّريقة، ستحصل على أعلى قيمة بأقل تكلفة ضمن سوق المنتج الإجمالي.
متى تستخدم قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة
يحقّق قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة أقصى فائدة له عندما تساعد في تحقيق ابتكار في القيمة، والتخلُّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة. يستخدم دبليو تشان كيم ورينيه موبورن مصطلحات المحيطات الحمراء والزّرقاء لوصف عالم السّوق. يقولون إنّ "المحيطات الحمراء هي جميع الصناعات الموجودة في الوقت الحالي—وهي مجالات (مساحة) السوق المعروفة. في المحيطات الحمراء، يتم تحديد حدود الصّناعة وقبولها، وتكون قواعد المنافسة في السّوق معروفة للجميع. مع ازدحام مساحة السوق، تنخفض احتمالات تحقيق الأرباح والنّمو. في المقابل، تشير المحيطات الزّرقاء إلى جميع الصناعات غير الموجودة في الوقت الرّاهن—وهي مجالات (مساحة) السّوق المجهولة، التي تخلو من المنافسة. في المحيطات الزّرقاء، يتم خلق الطّلب بدلًا من التّنافس عليه. لذلك يُعد قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق أداةً رائعة يجب أن تؤخَذ في الاعتبار عند التخوّف من أن تعلق شركتك أو منتجك في مجال "المحيط الأحمر" بينما تبحث عن طرق للابتكار.
كيف تستخدم قالب إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
الخطوة الأولى: الاستبعاد
في كل عمود، من المهم طرح أسئلة حول معايير الصّناعة المُتَّبَعة في مجال منتجك. أولًا، اسأل نفسك، ما هي العوامل التي ازدادت المنافسة عليها في الصّناعة منذ فترة طويلة والتي يجب استبعادها؟
فكّر في العوامل التي تتطلّب الكثير من الاستثمار والجهد، ولكنّها لا تحقّق الكثير من الإيرادات/العملاء الجدُد، ولا تؤدّي في العموم إلى رفع المعايير الرئيسيّة. يمكن أيضاً أن تكون تلك هي العوامل التي كانت أكثر منطقيَّة فيما مضى ولكنّها لم تعد مفيدة في الوقت الحاضر—على سبيل المثال، سمة تميز منتجاً رقميّاً في الماضي ولكنّها أصبحت قديمة مع مرور الوقت.
الخطوة الثانية: التّقليل
ما هي العوامل التي يجب تقليلها إلى ما دون مستوى معايير الصّناعة ؟ فكّر في ميزات/خصائص منتجك المصمَّمة بشكل جيّد للفوز بالمنافسة ولكنّها تستهلك الكثير من الوقت والموارد. هل يمكنك تحويلها إلى شيء أكثر بساطة ولكنّه يبقى قادراً على المنافسة وملائمًا للمستخدمين؟
الخطوة الثالثة: الزّيادة
ما هي العوامل التي يجب زيادتها لتكون أعلى من مستوى معايير الصّناعة؟ ما هي مواطن الشّكوى التي لا يعالجها السّوق؟ فكّر في الطّريقة التي يمكنك بواسطتها إنشاء ميزات ستساعد عملاءك في التَّغلُّب على التّحدّيات التي لم تتمكّن الشّركات الأخرى من التّغلُّب عليها.
الخطوة الرّابعة: الإنشاء
ما هي العوامل التي يجب إنشاؤها والتي لم تقدِّمها الصّناعة مطلقًا؟ هذا هو أحد الأسئلة الأكثر صعوبة ويتطلّب فهمًا عميقاً لاهتمامات عملائك ورغباتهم، بالإضافة إلى امتلاك نظرة ثاقبة حول وضع الصّناعة مستقبلاً. الهدف هو التّفكير في المستقبل والتّحدّيات التي لم يوضّحها العملاء حتى الآن.
ما هو إطار عمل الإجراءات الأربعة؟
إطار عمل الإجراءات الأربعة هو أداة لاستراتيجيّة المحيط الأزرق تقوم بطرح أربعة أسئلة رئيسيّة مصمّمة لمساعدتك في تحقيق الابتكار في القيمة والتخلُّص من المفاضلة بين القيمة والتّكلفة. تتضمّن هذه الأسئلة أو الإجراءات الرّئيسيّة ما يلي: التّخلُّص والتّقليل والزّيادة والإنشاء. يساعدك إطار العمل في إنشاء وزيادة قيمة العميل، وتقليل ما هو غير ضروري أو التّخلُّص منه.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب خارطة طريق المنتج
: يعمل بشكل أفضل مع
Product Management, Roadmaps
تساعد خرائط طريق المنتج على توصيل الرؤية والتقدم الذي سيطرأ بعد ذلك على منتجك. هي أداة مهمة للتنسيق بين الفرق وأصحاب المصلحة – بما في ذلك الإدارات والهندسة والتسويق ونجاح العملاء والمبيعات - لتناسب إستراتيجيتك وأولوياتك. يمكن لرسم خارطة طريق المنتج أن يفيد إدارة المشاريع المستقبلية ووصف المزايا الجديدة وأهداف المنتج وتوضح دورة حياة منتج جديد. رغم أن خرائط طريق المنتج قابلة للتخصيص، إلا أن معظمها يتضمن معلومات حول المنتجات التي تقوم بإنشائها أثناء إنشائها، والأشخاص المشاركين في كل مرحلة.
قالب شخصية العميل (أو المستخدم)
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Desk Research, User Experience
شخصية العميل أو المستخدم عبارة عن أداة مخصصة لتمثيل أو تلخيص الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك. سواء كنت تعمل في تسويق المحتوى أو تسويق المنتجات أو التصميم أو المبيعات، ستمارس عملك مع وجود هدف في ذهنك. قد يكون عميلاً حالياً أو عميلاً متوقعاً. قد يكون شخصاً سيستفيد من منتجك أو الخدمة التي تقدمها. عادةً ما تكون عبارة عن مجموعة كاملة من الشخصيات والاحتياجات التي تتقاطع بطرق مثيرة للاهتمام. من خلال استخلاص معلوماتك عن المستخدم، ستنشئ نموذجًا للشخص الذي تأمل في استهدافه: هذه هي شخصية العميل.
قالب مخطَّط المشروع
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Documentation, Project Planning
مخطَّط المشروع هو أداة إدارة تساعدك في تلخيص جميع المعلومات اللّازمة حول مشروعك ووضْع تصوّر لها ومشاركتها. يمكن أن يستخدمه جميع أفراد الفريق—من المُيسِّرين إلى المتخصّصين في إدارة المشاريع—في كلّ مرحلة من مراحل تطوير المشروع. يتيح لك قالب مخطَّط المشروع إطلاع جميع أصحاب المصلحة خلال عمليّة تطوير المشروع. باستخدام منصّة واحدة لجميع المناقشات ذات الصّلة بالمشروع يمكنك بناء نظرة عامّة واضحة عن المشروع وتحسين التّعاون.
قالب مصفوفة RACI
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Org Charts
مصفوفة RACI هي أداة إدارة أساسية تساعد الفِرَق في تتبّع الأدوار والمسؤوليات ويمكنها تجنب الفوضى أثناء المشاريع. يشير اختصار RACI إلى المسؤول (الشّخص الذي يقوم بالعمل لتحقيق المهمة وهو مسؤول عن إنجاز العمل أو اتّخاذ القرار)؛ الخاضع للمساءلة (الشخص الذي يتحمّل مسؤولية الإنجاز الصحيح والكامل للمهمّة)؛ المستشار (الشخص الذي يقدّم معلومات للمشروع ويوجد معه اتصال باتجاهين)؛ المطّلع (الشخص الذي يبقى على اطّلاع بالتّقدم المُحرز ويوجد معه اتصال وحيد الاتجاه).
قالب التّخطيط الإستراتيجي
: يعمل بشكل أفضل مع
Strategic Planning, Leadership, Project Planning
ستستفيد من قالب التّخطيط الإستراتيجي، كلما كنت بحاجة إلى تحديد أهدافك وتعريف الخطوات التي ستحتاجها لإنجاز هذه الأهداف. يُرشدك قالب التّخطيط الإستراتيجي أنت وفريقك من خلال التمارين فيساعدك في تقييم وضعك الحالي، وتحديد أهدافهم المستقبلية ووضع خطة تساعدهم على بلوغ تلك الأهداف. عمومًا، تأخذ الإستراتيجية في الحسبان الأهداف أو الأسباب للقيام بشيء ما في حين يشير التّخطيط إلى الأفعال المحدّدة التي ستتخذها لتحقيق هدف معين. لكن مع التّخطيط الإستراتيجي، أنت تأخذ كليهما بعين الاعتبار وفي الوقت نفسه.
قالب التّحليل التّنافسي
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Decision Making
يبدأ تطوير منتج رائع بمعرفة الوضع العام (بمعنى من ستواجه) والإجابة عن بعض الأسئلة: من هم منافسوك؟ كيف يمكن مقارنة منتجك أو خدمتك؟ ما الذي يجعلك متميزاً؟ سيساعد التّحليل التّنافسي في العثور على الإجابات، التي يمكن أن تشكّل في النهاية منتجك، وعروض القيمة، والتّسويق وإستراتيجيات المبيعات. إنه تمرين رائع عندما يكون هناك حدث تجاري كبير على وشك الحدوث - مثل إطلاق منتج جديد أو جلسة تخطيط إستراتيجي.