قالب مخطّط الميزات
قم بتحليل الميزات والأفكار الواردة مع الأخذ في الاعتبار المستخدمين والمشاكل والسّياق.
معلومات حول قالب مخطّط الميزات
يساعدك مخطّط الميزات في فهم سبب طلب الحصول على ميزة جديدة.
قبل أن تتعمّق في وضع الحلول وإنشاء ميزة جديدة، حاول ملء مخطّط الميزات. يساعدك تخطيط الشّبكة في فهم ما إذا كان استثمار الوقت في ميزة جديدة سيكون له قيمة بالنّسبة لعملائك، ويلبّي احتياجات العمل، ويحقّق أقصى استفادة من موارد الفريق.
قد يرغب فريق الإنتاج الخاص بك في ملء مخطَّط الميزات بعد إكمالمخطَّط المنتج. بعد تطوير الخبرة في تحديد هويّة عملائك والوظائف الأساسية لمنتجك، حان الوقت للتّعمُّق أكثر.
تسمح مخطّطات الميزات لفريقك بإعداد السّياق والقِيَم المُقتَرَحة لطلبات الميزات. ستتّخذ قرارات أفضل بشأن المنتج من خلال معرفة المزيد حول مخاطر وفرص بعض الميزات المتقدِّمة.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول مخطّطات الميزات.
ما هو مخطّط الميزات
قبل أن تبدأ العمل على إيجاد حلٍّ ملموس لميزة جديدة، يجب أن تعرف "السّبب" الذي يحفِّزها. يساعدك مخطَّط الميزات في فهم ما إذا كان يجب عليك الالتزام بميزة جديدة بناءً على إمكانيّة تنفيذها وما إذا كانت تحلُّ بالفعل مواضع الشّكوى لدى العميل.
يحتوي مخطّط الميزات عادةً على سبعة أقسام:
وصف الفكرة: كيف تصف ميزة المنتج في جملتين أو ثلاث؟
السّبب: كيف يمكن أن يقوم تطبيق ميزة المنتج هذه بمساعدة عملائك ومؤسَّستك؟
الحالات السّياقية: متى يحتاج الناس إلى هذه الميزة؟ كيف تؤثّر العوامل الدّاخليّة والخارجيّة على كيفيّة تفاعلهم مع الميزة؟
مشكلات يجب حلُّها: ما هي مشكلات العملاء والعمل التي تعالجها هذه الميزة؟
القيمة المُقتَرَحة: ما هي القيمة التي ستقدِّمها لعملائك؟ قم بإعادة النظر في المنهجيّات ذات الصّلة مثل مخطّط نموذج لين أو مخطّط نموذج العمل للمساعدة في صياغة تعريف.
قدرات الفريق: ما هي الموارد المتاحة لك على الفور للمساعدة في بناء حلول جديدة لهذه المشاكل؟
القيود والحدود: ما هي العقبات التي يمكن أن تمنع فريقك من بناء هذه الميزات على الفور؟
من خلال أخذ هذه العوامل المختلفة في الاعتبار، يمكنك تحديد طلبات الميزات التي تستحقّ الإنشاء، وأي منها لا يستحقّ المتابعة. هذا هو الإصدار الأساسي من مخطّط الميزات، والذي يمكن تكييفه مع أي فكرة حول ميزة المُنتج.
متى يجب استخدام مخطّط الميزات
يمكنك استخدام مخطّط الميزات أثناء جلسات التّخطيط أو العصف الذّهني لإقناع الآخرين بأفكارك أو تحقيق التّوافق بين الفِرَق في الأقسام المختلفة حول جميع التّفاصيل. يمكن أن تساعدك أنت وفريق المنتج الخاص بك:
اقضِ مزيدًا من الوقت في تحديد المشكلة قبل الالتزام بإنشاء حلٍّ جديد
احرص على تركيزك على المستخدم أثناء تحليل طلبات وأفكار الميزات الجديدة
تجاهل أفكار الميزات التي لا تناسب الاحتياجات الحاليّة، أو سياق المستخدم، أو أهداف العمل
اعثُر على النّقاط الغامضة التي يجب معالجتها في بحث المستخدم الخاص بك قبل إنشاء ميزات جديدة
حقِّق التّوافق بين الفِرَق حول السّياق الذي يلزم الاتفاق عليه قبل الالتزام ببناء الميزة
كما يمكنك استخدام هذا المخطّط للتّخطيط لأنشطة إطلاق الميزات. يمكن أن يشمل ذلك إعادة جذب العملاء غير الرّاضين، وتعزيز الحفاظ على العملاء وولائهم، وحملات لتذكير عملائك بأن شركتك تستمع إلى تعليقاتهم وتأخذها في الاعتبار.
أنشئ مخطّط الميزات الخاص بك
من السّهل إعداد مخطّط الميزات الخاص بك. أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشائه ومشاركته. ابدأ بتحديد قالب مخطّط الميزات، ثم اتّخذ الخطوات الآتية لإنشاء قالب خاص بك.
امنح فريقك محتوىً حول سبب استخدامك لمخطّط الميزات يهدف هذا المخطّط إلى مساعدة فريقك في التّقدُّم من وضع التّنفيذ إلى وضع التّحليل. يؤثّر كل من السّياق ومشاكل العملاء والقدرات والقيود على ما إذا كنت تقوم بإنشاء الميزات أو على كيفيّة إنشائها. اطلب من فريق المنتج الخاص بك ملء مخطّط الميزات هذا في جلسة واحدة، لفهم أسباب إعطاء الأولويّة لميزات معيّنة دون غيرها.
املأ كلّ مقطع مرقّم باستخدام ملاحظات لاصقة. التزم بوضع فكرة واحدة في كلّ ملاحظة لاصقة. بعد الانتهاء من وضع جميع الملاحظات، قم بتعيين مُيسِّرٍ للمجموعة لاستعراض تلك الأفكار وتحديد أيِّها يجب منحه الأولويّة، وأيها يجب تأجيله لاستخدامه في المستقبل القريب. يمكنك إمضاء 10 دقائق في تلك الخطوة، ثم قيِّم ما إذا كنت مستعدّاً للانتقال إلى الخطوة التّالية. إن لم تكُن كذلك، فاستمرّ لخمس دقائق أخرى. يمكنك استخدام مؤقِّت العدّ التّنازلي من منصّة Miro لإدارة وقتك خلال هذا النّشاط.
أضف مزيدًا من الأقسام، إذا لزم الأمر. يمكن أن يحتوي مخطّط الميزات الموسَّع على ما يصل إلى 14 قسمًا، بما في ذلك: مهام العملاء، ووعي العملاء، واحتياجات دعم العملاء، ومعايير النّجاح، والأنشطة الرّئيسيّة لتقديم قيمة للعملاء والعمل. يمكنك إضافة صفوف أو أعمدة وتغيير التّنسيق أو المحتوى داخل كلّ كتلة باستخدام Miro Grids
قم بدعوة أعضاء الفريق المختلفين لمراجعة المخطّط الخاص بك والمساهمة فيه. يمكنك استخدام مخطّط الميزات هذا كأداة لمزامنة الفريق لمرّة واحدة، أو الاحتفاظ به كوثيقة دائمة طوال دورة حياة المنتج – إلى التّنفيذ والخطوات التي تليه. قم بإعادة النّظر فيه عند الضّرورة لتحديث التّفاصيل أو إضافة مزيد من الأقسام، مع تطوُّر احتياجات فريقك في التّحليل والتّخطيط.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب سجلّ ريد (RAID)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Project Management, Agile Workflows
استخدم قالب سجلّ ريد لفهم المخاطر المُحتملة والافتراضات والمشكلات والتّبعيات المتعلّقة بمشروع قادم بشكل أفضل. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك وضع خطط طوارئ فعّالة وإعداد مواردك وفقًا لذلك. ستعرف الأخطاء التي من الممكن أن تحدث خلال المشروع وكيفيّة حل المشكلة.
قالب مقابلة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Product Management
مقابلة المستخدم هي أسلوب بحث في تجربة المستخدم يطرح فيها الباحثون أسئلة على المستخدم حول موضوعٍ ما. تسمح لفريقك بجمع بيانات المستخدم بسرعة وسهولة ومعرفة المزيد عن المستخدمين الخاصّين بك. تُجري المؤسّسات بشكل عام مقابلات مع المستخدمين لجمع البيانات الأساسيّة وفهم كيفيّة استخدام الأشخاص للتّكنولوجيا، والحصول على نظرة سريعة حول كيفيّة تفاعل المستخدمين مع المنتَج، وفهم أهداف المستخدم ودوافعه، وتحديد نقاط الشّكوى لدى المستخدم. استخدم هذا القالب لتسجيل الملاحظات خلال المقابلة للتّأكد من أنك تجمع البيانات التي تحتاج إليها لإنشاء شخصيّات المستخدمين.
قالب العوائد الأفضل مقابل التّكاليف
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
كما يوضّح الاسم إلى حدٍّ كبير، فإن إطار العمل بطريقة أجايل (Agile) هذا يتمحور حول مساعدتك في زيادة الكفاءة من خلال تعزيز التّعاون بين مدراء المنتجات وفِرَق التّطوير. يمكنكم أن تقوموا معاً بمراجعة جميع قوائم المهام ضمن جدول أعمال المشروع وتقييمها من حيث التّكاليف والفوائد. بهذه الطّريقة يمكنك ترتيب أولويّات المهام بناءً على مقدار العوائد التي تحقَّقها مقابل أموالك. هذا القالب وسيلة رائعة للفِرق والمؤسّسات التي تريد وضع خطّة استراتيجيّة للتّعامل مع السّباق المقبل.
قالب الخريطة الوظيفيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Mapping
هل تريد أن تفهم حقًا طريقة تفكير المستهلكين؟ أَلقِ نظرةً على الأمور من منظورهم — عبر تحديد "الوظائف" التي يحتاجون إلى إنجازها واكتشاف ما قد يجعلهم يقومون بـ "استخدام" أو "ترك" منتج أو خدمة مثل منتجاتك وخدماتك. رسم الخرائط الوظيفيّة مثاليُّ للباحثين في تجربة المستخدم، فهو عمليّة منظّمة تمنحك وجهة نظر عبر تقسيم "الوظائف" خطوةً بخطوة، لتتمكن في النهاية من تقديم شيءٍ فريد ومفيد ومختلف عمّا يقدّمه منافسوك. يُسَهّل هذا القالب إنشاءَ خريطة وظيفيّة مُفصّلة وشاملة.
قالب تحليل الفجوات
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Business Management
فكّر في الحالة المثالية لفريقك أو مؤسستك. قارنها الآن بوضعك الحالي في العالم الواقعي. هل تريد تحديد الفجوات أو العقبات التي بين حاضرك ومستقبلك؟ إذن استعدّ لإجراء تحليل الفجوات. سيسمح هذا القالب سهل التّخصيص لفريقك بالتّوافق حول العقبات التي تمنعك من بلوغ أهدافك في وقت أقرب، والتّعاونَ على خطّةٍ لتحقيق تلك الأهداف، ودفعَ مؤسستك نحو النّمو والتطوّر. يمكنك التّركيز على تحليلاتِ فجواتٍ محدّدة — بما في ذلك المهارات والمرشحين والبرامج والعمليات والموردين والبيانات والمزيد.
مخطّط التدفُّق متعدّد الوظائف
: يعمل بشكل أفضل مع
Org Charts, Business Management
قم بإلقاء نظرة سريعة على جميع أفراد المشروع واعرف بالضّبط ما الذي سيساهمون به. هذان هما الوضوح والشّفافية اللّذان سيقدّمهما لك مخطّط التدفُّق متعّدد الوظائف. كما تُسمَّى هذه أيضاً مخطّطات "حارات السّباحة" التدفُّقيّة لأن كلّ شخص (كل زبون أو عميل أو ممثّل من وظيفة معيّنة) يتم تخصيصه بِحارة—وهي خطٌّ واضح—سيساعدك في تصوّر أدوارهم في كلّ مرحلة من مراحل المشروع. سيُمكّنك هذا القالب من تبسيط العمليّات والحدّ من انعدام الكفاءة وإقامة علاقات مهمّة بين الأقسام.