قالب مخطّط الميزات
قم بتحليل الميزات والأفكار الواردة مع الأخذ في الاعتبار المستخدمين والمشاكل والسّياق.
معلومات حول قالب مخطّط الميزات
يساعدك مخطّط الميزات في فهم سبب طلب الحصول على ميزة جديدة.
قبل أن تتعمّق في وضع الحلول وإنشاء ميزة جديدة، حاول ملء مخطّط الميزات. يساعدك تخطيط الشّبكة في فهم ما إذا كان استثمار الوقت في ميزة جديدة سيكون له قيمة بالنّسبة لعملائك، ويلبّي احتياجات العمل، ويحقّق أقصى استفادة من موارد الفريق.
قد يرغب فريق الإنتاج الخاص بك في ملء مخطَّط الميزات بعد إكمالمخطَّط المنتج. بعد تطوير الخبرة في تحديد هويّة عملائك والوظائف الأساسية لمنتجك، حان الوقت للتّعمُّق أكثر.
تسمح مخطّطات الميزات لفريقك بإعداد السّياق والقِيَم المُقتَرَحة لطلبات الميزات. ستتّخذ قرارات أفضل بشأن المنتج من خلال معرفة المزيد حول مخاطر وفرص بعض الميزات المتقدِّمة.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول مخطّطات الميزات.
ما هو مخطّط الميزات
قبل أن تبدأ العمل على إيجاد حلٍّ ملموس لميزة جديدة، يجب أن تعرف "السّبب" الذي يحفِّزها. يساعدك مخطَّط الميزات في فهم ما إذا كان يجب عليك الالتزام بميزة جديدة بناءً على إمكانيّة تنفيذها وما إذا كانت تحلُّ بالفعل مواضع الشّكوى لدى العميل.
يحتوي مخطّط الميزات عادةً على سبعة أقسام:
وصف الفكرة: كيف تصف ميزة المنتج في جملتين أو ثلاث؟
السّبب: كيف يمكن أن يقوم تطبيق ميزة المنتج هذه بمساعدة عملائك ومؤسَّستك؟
الحالات السّياقية: متى يحتاج الناس إلى هذه الميزة؟ كيف تؤثّر العوامل الدّاخليّة والخارجيّة على كيفيّة تفاعلهم مع الميزة؟
مشكلات يجب حلُّها: ما هي مشكلات العملاء والعمل التي تعالجها هذه الميزة؟
القيمة المُقتَرَحة: ما هي القيمة التي ستقدِّمها لعملائك؟ قم بإعادة النظر في المنهجيّات ذات الصّلة مثل مخطّط نموذج لين أو مخطّط نموذج العمل للمساعدة في صياغة تعريف.
قدرات الفريق: ما هي الموارد المتاحة لك على الفور للمساعدة في بناء حلول جديدة لهذه المشاكل؟
القيود والحدود: ما هي العقبات التي يمكن أن تمنع فريقك من بناء هذه الميزات على الفور؟
من خلال أخذ هذه العوامل المختلفة في الاعتبار، يمكنك تحديد طلبات الميزات التي تستحقّ الإنشاء، وأي منها لا يستحقّ المتابعة. هذا هو الإصدار الأساسي من مخطّط الميزات، والذي يمكن تكييفه مع أي فكرة حول ميزة المُنتج.
متى يجب استخدام مخطّط الميزات
يمكنك استخدام مخطّط الميزات أثناء جلسات التّخطيط أو العصف الذّهني لإقناع الآخرين بأفكارك أو تحقيق التّوافق بين الفِرَق في الأقسام المختلفة حول جميع التّفاصيل. يمكن أن تساعدك أنت وفريق المنتج الخاص بك:
اقضِ مزيدًا من الوقت في تحديد المشكلة قبل الالتزام بإنشاء حلٍّ جديد
احرص على تركيزك على المستخدم أثناء تحليل طلبات وأفكار الميزات الجديدة
تجاهل أفكار الميزات التي لا تناسب الاحتياجات الحاليّة، أو سياق المستخدم، أو أهداف العمل
اعثُر على النّقاط الغامضة التي يجب معالجتها في بحث المستخدم الخاص بك قبل إنشاء ميزات جديدة
حقِّق التّوافق بين الفِرَق حول السّياق الذي يلزم الاتفاق عليه قبل الالتزام ببناء الميزة
كما يمكنك استخدام هذا المخطّط للتّخطيط لأنشطة إطلاق الميزات. يمكن أن يشمل ذلك إعادة جذب العملاء غير الرّاضين، وتعزيز الحفاظ على العملاء وولائهم، وحملات لتذكير عملائك بأن شركتك تستمع إلى تعليقاتهم وتأخذها في الاعتبار.
أنشئ مخطّط الميزات الخاص بك
من السّهل إعداد مخطّط الميزات الخاص بك. أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشائه ومشاركته. ابدأ بتحديد قالب مخطّط الميزات، ثم اتّخذ الخطوات الآتية لإنشاء قالب خاص بك.
امنح فريقك محتوىً حول سبب استخدامك لمخطّط الميزات يهدف هذا المخطّط إلى مساعدة فريقك في التّقدُّم من وضع التّنفيذ إلى وضع التّحليل. يؤثّر كل من السّياق ومشاكل العملاء والقدرات والقيود على ما إذا كنت تقوم بإنشاء الميزات أو على كيفيّة إنشائها. اطلب من فريق المنتج الخاص بك ملء مخطّط الميزات هذا في جلسة واحدة، لفهم أسباب إعطاء الأولويّة لميزات معيّنة دون غيرها.
املأ كلّ مقطع مرقّم باستخدام ملاحظات لاصقة. التزم بوضع فكرة واحدة في كلّ ملاحظة لاصقة. بعد الانتهاء من وضع جميع الملاحظات، قم بتعيين مُيسِّرٍ للمجموعة لاستعراض تلك الأفكار وتحديد أيِّها يجب منحه الأولويّة، وأيها يجب تأجيله لاستخدامه في المستقبل القريب. يمكنك إمضاء 10 دقائق في تلك الخطوة، ثم قيِّم ما إذا كنت مستعدّاً للانتقال إلى الخطوة التّالية. إن لم تكُن كذلك، فاستمرّ لخمس دقائق أخرى. يمكنك استخدام مؤقِّت العدّ التّنازلي من منصّة Miro لإدارة وقتك خلال هذا النّشاط.
أضف مزيدًا من الأقسام، إذا لزم الأمر. يمكن أن يحتوي مخطّط الميزات الموسَّع على ما يصل إلى 14 قسمًا، بما في ذلك: مهام العملاء، ووعي العملاء، واحتياجات دعم العملاء، ومعايير النّجاح، والأنشطة الرّئيسيّة لتقديم قيمة للعملاء والعمل. يمكنك إضافة صفوف أو أعمدة وتغيير التّنسيق أو المحتوى داخل كلّ كتلة باستخدام Miro Grids
قم بدعوة أعضاء الفريق المختلفين لمراجعة المخطّط الخاص بك والمساهمة فيه. يمكنك استخدام مخطّط الميزات هذا كأداة لمزامنة الفريق لمرّة واحدة، أو الاحتفاظ به كوثيقة دائمة طوال دورة حياة المنتج – إلى التّنفيذ والخطوات التي تليه. قم بإعادة النّظر فيه عند الضّرورة لتحديث التّفاصيل أو إضافة مزيد من الأقسام، مع تطوُّر احتياجات فريقك في التّحليل والتّخطيط.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
سباق التّصميم الرّسمي لمدّة خمسة أيّام
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Sprint Planning
يهدف سباق التّصميم إلى بناء نموذج أوّلي واختباره في خمسة أيّام فقط. ستعمل مع فريق صغير، وتزيل الجدول الزّمني لمدّة أسبوع، وتحقِّق تقدُّماً سريعًا من المشكلة إلى الحلّ الذي تمّ اختباره، باستخدام قائمة تحقُّق مثبَتة خطوةً بخطوة. قام ستيف كروتشون من Design Sprint بإنشاء هذا القالب لمنصّة Miro بالتّعاون مع خبراء سباق التّصميم في Google. تمّ تصميم قالب سباق التّصميم هذا خصّيصًا للسّباقات عن بُعد، حتّى تتمكَّن من تشغيل سباقات مثمرة وفعّالة مع زملاءٍ من جميع أنحاء العالم.
قالب (RICE) لتحديد الأولويات
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Strategic Planning, Prioritization
تستخدم الفِرَق إطار عمل RICE لإعطاء الأولوية لأفضل مسار عمل لأعمالهم. باستخدام النموذج، يمكنك تخصيص درجة RICE للأفكار والمهام المختلفة. تُخبرك هذه الدرجة ما إذا كان يجب منح الأولوية لهذا العنصر. نتيجة لذلك، يمكنك اتخاذ قرارات مدروسة بشكل أفضل بشأن تنمية عملك.
قالب مخطط الخدمة
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Operations, Market Research
تسمح لك مخططات الخدمة، التي قدّمها لأول مرة جي لين شوستاك عام 1984، بتصور الخطوات التي تدخل في عملية الخدمة من وجهة نظر العميل. مخططات الخدمة هي عبارة عن أدوات تساعد على فهم تجربة الخدمة وتصميمها - وإيجاد طرق لتطويرها. كما تسهّل المخططات البيانية لمخطط الخدمة على الفرق تصميم عمليات جديدة أو تطوير العمليات الحالية. لإنشاء مخطط خدمة، حدد كل عملية وكل جهة تسهم في تجربة العميل، بدءًا من المساهمين الداخليين حتى الباعة الخارجيين.
قالب تخطيط الأحداث
: يعمل بشكل أفضل مع
Planning, Workshops
سواء كنت تخطّط لإطلاق منتج، أو عقد مؤتمر عن بُعد بالكامل، أو حدث مهم، سيكون قالب تخطيط الأحداث بمثابة قائمةِ تَحَقُّقٍ مرئيّة وخريطةٍ لجميع التّفاصيل التي تحتاج إلى وضعها في الاعتبار قبل الموعد المُخَصَّص للحدث. قالب تخطيط الأحداث هو طريقة قابلة للتّكيُّف للتّأكُّد من عدم ضياع الرّؤية الإبداعيّة والإستراتيجيّة للحدث الخاص بك بين التّفاصيل. من خلال التّخطيط للأقسام المختلفة - من خطّة التسويق، إلى جدول الأعمال وصولاً إلى الوجبات الخفيفة والهدايا التّرويجية للضّيوف— يمكنكم أنت وفريقك التّركيز على التّفاصيل الأكثر أهمّية لوظائفك، والتّعاون عند الحاجة في حال حدوث التّداخلات.
قالب مخطّط تطابق المنتج مع السّوق
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, Strategic Planning, Product Management
يُستخدم قالب مخطّط تطابق المنتج مع السّوق لمساعدة فِرَق المنتج في تلبية احتياجات العملاء والسّوق من خلال تصميم منتجاتهم. ينظر هذا القالب إلى المنتج من جانبين: أولاً، كيف يلائم المنتج احتياجات المستخدم، وثانيًا كيف يتناسب المنتج المصمَّم بالكامل مع مشهد السّوق. يفهم هذا المقياس المُركَّب المنتجَ بشكل كلي بدءاً من طريقة استخدام العملاء للمنتج ورغبتهم به، وصولاً إلى طلب السّوق. من خلال مقارنة خصائص العملاء والمنتَج معاً، يجب أن يتوصَّل المستخدمون إلى فهم أفضل لمجال المنتج والمقاييس الرئيسيّة.
قالب تشكيل شجرة المنتج
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Desk Research, Product Management
تشكيل شجرة المنتج (المعروف كذلك باسم لعبة شجرة المنتج أو إطار عمل ترتيب أولويّات شجرة المنتج) هو أداة مرئيّة تساعد مدراء المنتجات في تنظيم طلبات ميزات المنتج وترتيب أولويّاتها. تمثِّل الشجرة خارطة طريق المنتج وتساعد فريقك على التّفكير في كيفيّة تنمية وتشكيل منتجك أو خدمتك من خلال جمع الملاحظات من العملاء وأصحاب المصلحة. تتضمّن شجرة المنتج النّموذجيّة أربع ميزات رمزيّة: الجذع الذي يمثّل ميزات المنتج الحاليّة التي يقوم فريقك بإنشائها؛ الفروع التي يمثِّل كلٌّ منها وظيفة منتج أو نظام؛ الجذور وهي المتطلّبات التّقنية أو البنية التّحتيّة؛ الأوراق وهي الأفكار الجديدة لميزات المنتج.