قالب تحليل DMAIC
استخدم مثال DMAIC أو خريطة ستة سيجما لتطوير خارطة طريق لحلّ المشكلات باستخدام نهجٍ منظَّم. تمثّل الحروف في الاختصار المراحل الخمس التي تشكّل العملية.
نبذة عن قالب DMAIC
ما المقصود بتحليل DMAIC؟
DMAIC (التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم) إستراتيجيّةٌ للجودة قائمة على البيانات التي تستخدمها العديد من المؤسّسات لتحسين العمليّات. في حين تمّ تطويره كجزء من مبادرة ستة سيجما، اعتُمِدَت هذه الطّريقة على نطاق واسع كإجراء لتحسين الجودة.
العوامل الخمسة لإستراتيجيّة DMAIC
DMAIC هي اختصارٌ للخطوات الرئيسيّة الخمس في العمليّة وهي: التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم. كل خطوات عمليّة DMAIC مطلوبة وتتبع التّرتيب أدناه بشكل دائم.
التّحديد: ابدأ بتحديد مشكلة فريقك أو هدفه. ابحث عن مشكلة أكثر وضوحًا، في عملية حاليّة. كن دقيقًا قدر الإمكان. كلما كنت أكثر دقّة، كان من الأسهل حل كل مشكلة ملموسة وإكمال المشروع.
القياس: بعد تحديد المشروع أو المشكلة، اكتشف كيفيّة التّخطيط لقياسها. ما المعايير الرئيسيّة التي يمكنك تتبّعها؟ كيف ستعرف أنك حقّقت النجاح؟
التّحليل: بمجرّد تحديد القياسات التي تحتاج إليها، اجمع البيانات وحلّلها. الغرض من هذه الخطوة هو تحديد الأسباب الجذريّة للمشكلة. ثم قم بإدراج وترتيب الأسباب المحتملة للمشكلة حسب الأولويّة، رتّب الأسباب الجذريّة أو مدخلات العمليّة الرئيسيّة حسب أهمّيتها لتتبُّعها في خطوة التّحسين، وحدّد كيفيّة تأثير مدخلات العمليّة على مخرجاتها.
التّحسين: بحلول الوقت الذي تصل فيه إلى هذه الخطوة، من المُحتمل أن يكون تحليل فريقك قد أشار إلى حلٍّ محتَمل لعمليّتك. يجب أن تكون الحلول مؤثّرة، ولكنها ليست معقّدة بشكل كبير. تحقّق من النتائج وتأكّد من عدم وجود عواقب للحلّ الذي تم اختياره. إذا لاحظت وجود عواقب محتملة، فقد يتعيّن عليك العودة إلى خطوتي القياس أو التّحليل.
التّحكُّم: بعد مرحلة التّنفيذ، ستحتاج إلى التحكّم في العمليّة. قم برصد التّحسينات وضبطها حسب الحاجة، لضمان النّجاح المستمر والمُستدام.
قم بإنشاء إستراتيجيّة DMAIC الخاصة بك
من السّهل إنشاء إستراتيجيّة DMAIC الخاصّة بفريقك، باستخدام القالب البسيط من منصّة Miro. مخطّطٌ مثاليّ لإنشاء تحليلك ومشاركته. لتبدأ باختيار قالب DMAIC. قم بتخصيصه بسهولة وفقًا لاحتياجات فريقك المحدّدة، وشاركه مع أعضاء الفريق الموجودين في أي مكان.
متى يُستخدم تحليل التّحديد والقياس والتّحليل والتّحسين والتحكّم (DMAIC)؟
تحليل DMAIC أداةٌ مفيدة لأي مؤسسة،استخدمه كلما أردت تحسين الجودة. ابحث عن فرص العمليّات ذات التّأثير الأكبر والجهد الأكثر قابلية للإدارة، بما يتطابق مع إستراتيجيّتك التّنظيمية.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب التحليل الرباعي (SWOT)
: يعمل بشكل أفضل مع
Decision Making, Strategic Planning, Prioritization
عندما تقوم بوضع استراتيجية لعملك، فقد يكون من الصعب معرفة ما يجب التركيز عليه. يساعدك التحليل الرباعي (SWOT) على التركيز على العوامل الرئيسية. ويشير مصطلح SWOT إلى نقاط القوة (Strengths) ونقاط الضعف (Weaknesses) والفرص (Opportunities) والمخاطر (Threats). القوة والضعف يتمثلان في العوامل الداخلية كموظفيك والملكية الفكرية واستراتيجية التسويق والموقع. بينما عادةً ما تُمثل الفرص والمخاطر العوامل الخارجية كتقلبات السوق والمنافسة وأسعار المواد الخام وتوجهات المستهلك. قم بإجراء التحليل الرباعي (SWOT) متى أردت استكشاف الفرص المتاحة للشركات والمنتجات الجديدة، وحدد الطريقة المثلى لإطلاق المنتج أو لتعزيز إمكانات شركتك أو لاستخدام نقاط القوة في تطوير الفرص.
قالب تحليل SOAR
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
يحثّك قالب تحليل SOAR على التّفكير في نقاط قوّة مؤسّستك وإمكاناتها لخلق رؤية مشتركة للمستقبل. تحليل SOAR فريد من نوعه ويشجّعك على التّركيز على المجالات الإيجابيّة بدلاً من تحديد مجالات النّمو فقط. يشير SOAR إلى نقاط القوّة والفرص والتطلّعات والنّتائج. استخدم القالب عبر فحص كل فئة من وجهة نظر إيجابية. قم بإجراء تحليل SOAR كلما أردت أن تجمع الأشخاص معًا وتشجّع العمل.
قالب العصف الذّهني لموضوع البحث
: يعمل بشكل أفضل مع
Desk Research, Brainstorming, Ideation
قد يكون التّوصُّل إلى موضوع لمشروع البحث مهمّة شاقّة. استخدم قالب العصف الذّهني لموضوع البحث لتحديد فكرة عامة وتحويلها إلى شيء واقعي. باستخدام قالب العصف الذّهني لموضوع البحث، يمكنك تجميع قائمة بالأفكار العامّة التي تهمّك ثم تقسيمها إلى الأجزاء المكوِّنة لها. يمكنك بعد ذلك تحويل تلك الأجزاء إلى أسئلة قد تكون محور مشروع بحثيّ.
قالب REAN
: يعمل بشكل أفضل مع
Marketing, Strategic Planning, Meetings
تمّ تقديم نموذج REAN لأوّل مرة في Cult of Analytics، ويُستخدم لقياس فعّالية جهود التّسويق وفهمها. كلمة REAN هي اختصار للوصول والمشاركة والتّفعيل والتّعزيز، وهي المراحل الرئيسيّة لتجربة جمهور المسوِّق خلال رحلةٍ نموذجيّة. يساعد نموذج REAN فِرَق التّسويق في تطوير مؤشّرات أداء رئيسيّة مفيدة يمكن أن تساعد في تصوُّر مدى نجاح حملاتهم التّسويقيّة أو الإعلانيّة. تعتمد العديد من الفِرَق على نموذج REAN لأنه قابل للتكيُّف مع مجموعة متنوّعة من جهود التّسويق، بما في ذلك تخطيط إطارات عمل القياس، وتحديد الأهداف، واتخاذ القرار بشأنها، وتحديد قنوات التّسويق الرّقمي.
قالب مخطّط تطابق المنتج مع السّوق
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, Strategic Planning, Product Management
يُستخدم قالب مخطّط تطابق المنتج مع السّوق لمساعدة فِرَق المنتج في تلبية احتياجات العملاء والسّوق من خلال تصميم منتجاتهم. ينظر هذا القالب إلى المنتج من جانبين: أولاً، كيف يلائم المنتج احتياجات المستخدم، وثانيًا كيف يتناسب المنتج المصمَّم بالكامل مع مشهد السّوق. يفهم هذا المقياس المُركَّب المنتجَ بشكل كلي بدءاً من طريقة استخدام العملاء للمنتج ورغبتهم به، وصولاً إلى طلب السّوق. من خلال مقارنة خصائص العملاء والمنتَج معاً، يجب أن يتوصَّل المستخدمون إلى فهم أفضل لمجال المنتج والمقاييس الرئيسيّة.
قالب الأهداف الذّكية
: يعمل بشكل أفضل مع
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
يمكن أن يكون تحديد الأهداف أمرًا مشجّعًا، لكنه قد يكون أمراً مُربِكاً. قد يكون من الصّعب وضع تصوُّر لكل خطوة تحتاج إلى اتّخاذها لتحقيق هدف ما، مما يجعل من السّهل تحديد أهداف تمتدّ على مجال واسع. SMART إطار عملٍ يسمح لك بتحديد الأهداف بطريقة تؤهّلك للنّجاح. يشير مصطلح SMART إلى Specific (مُحدّد) وMeasurable (قابل للقياس) وAttainable (يمكن تحقيقه) وRelevant (ملائم) وTimely (في الوقت المناسب). إذا وضعت هذه السّمات في الاعتبار كلما قمت بتحديد أهداف، ستضمن أن أهدافك واضحة ويمكن الوصول إليها. يمكن لفريقك استخدام نموذج SMART في أي وقت تريد فيه تحديد الأهداف. استخدم SMART عندما تريد إعادة تقييم وصقل هذه الأهداف.