قالب تحليل التّكلفة والفائدة
قم بتقييم الإيجابيّات والسّلبيات وحسّن عمليّة اتّخاذ القرار المستنيرة.
نبذة عن قالب تحليل التّكلفة والفائدة
ما المقصود بتحليل التّكلفة والفائدة؟
يكون كلّ قرار عمل مصحوبًا بمكافآت محتمَلة، بالإضافة إلى مخاطر محتمَلة. قد يؤدّي قرارك إلى توسيع نطاق العمل، أو تقديم منتج جديد، أو الاستفادة من سلسلة إمداد جديدة، ولكنّه قد يكلّف المؤسّسة أيضًا وقتًا ثمينًا أو أموالًا أو رأس مال اجتماعي. بدون طريقة منهجيّة لتحليل التّكاليف والفوائد، قد تجد أنّ اتخاذ القرارات مهمّة شاقّة.
تحليل التّكلفة والفائدة (CBA) أداة تحليليّة تساعد فريقك في تقييم إيجابيّات وسلبيّات المضيّ قُدُماً في مقترحات العمل. تساعدك هذه التقنيّة في تحديد أفضل مسار للعمل لاتّخاذه مع مشروع جديد من خلال تحليل كلّ الخيارات.
متى تستخدم تحليل التّكلفة والفائدة
استخدم تحليل التّكلفة والفائدة (CBA) لمقارنة العمليّات المكتمِلة أو المحتمَلة، أو لتقدير الفائدة مقابل المخاطر عند اتّخاذ القرارات أو تنفيذ المشاريع أو العمليّات. يمكن لفريقك استخدام هذه الأداة القويّة والفعّالة في المعاملات التجاريّة، وقرارات الأعمال، واستثمارات المشاريع.
مزايا استخدام تحليل التّكلفة والفائدة
تتّخذ المؤسّسات خياراتٍ عالية المخاطر طوال الوقت. من المُحتَمَل جداً أن يفكّر منافسوك في العوامل العديدة نفسها التي تفكّر بها أنت. لذلك من الضّروري التّعامل مع القرارات بطريقة منظّمة ومنهجيّة.
يتيح لك تحليل التّكلفة والفائدة التّفكير في التّكاليف المحتمَلة للقرار دون الحاجة إلى تحمُّل هذه التّكاليف بالفعل. يساعد فريقك في تحديد ما إذا كانت الفوائد تفوق التّكاليف. إذا لم يكن لديك خيار سوى تحمُّل التّكاليف، فيمكن أن يوفر التحليل تقديراً للوقت اللّازم لتعويض هذه التّكاليف.
قم بإجراء تحليل التّكلفة والفائدة الخاص بك
أداة اللّوحة البيضاء من منصّة Miro هي المخطّط المثالي لإنشاء ومشاركة تحليل التّكلفة والفائدة الخاص بفريقك. ابدأ بتحديد قالب تحليل التّكلفة والفائدة. ثم اتبع الخطوات الآتية:
الخطوة1: اطرح الأفكار حول التّكاليف والفوائد. أنشئ قائمة بكل منها. حاول التّفكير في التّكاليف أو الفوائد غير المتوقَّعة التي ربّما لم يتوقّعها فريقك على الفور. بمجرد حصولك على قائمة بالتّكاليف والفوائد، فكّر فيما إذا كان من المحتمَل أن تتغيّر هذه التّكاليف والفوائد أو تنمو بمرور الوقت.
الخطوة 2: اكتشف القيمة النّقدية للتّكاليف. هل تحتاج إلى تعيين موظّفين؟ وتدريبهم؟ هل ستشهد انخفاضاً في الإنتاجيّة بينما يحاول الموظّفون الجُدد الاطّلاع على المستجدّات؟ إذا قمت بتقديم ميزة جديدة، فهل سيواجه نظامك انقطاعًا يؤثّر على عملائك
الخطوة 3: الآن قم بتعيين قيمة نقديّة للفوائد. ابذل قصارى جهدك لتقدير الإيرادات المحتملة، لكن لا تقتصر على المال. فكّر في الفوائد "غير المباشرة" مثل الكلام الإيجابي، أو رضا الموظّفين، أو الحفاظ على البيئة.
الخطوة 4: قارن التّكاليف والفوائد. أيّهما يبدو أكبر؟ كم من الوقت ستستغرق إعادة دفع أي تكاليف؟
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب تقرير كايزن (kaizen)
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Operations, Documentation
ما الذي يجعل الشّركة عظيمة؟ تعلم الشركات أنه لا بد من تعزيز عظمتها والحفاظ عليها — ما يعني أنها لا تتوقف أبدًا عن العمل بهدف التّحسين. استخدم تقرير كايزن (kaizen) فهو أداةٌ مثاليّة إذا كنت تمثّل إحدى تلك الشركات (أو تطمح إلى ذلك). يقوم بإنشاء دليل مرئي بسيط لأنشطة التّحسين المستمر على مستوى الفريق والإدارات والمؤسّسات. باستخدام نهج تقرير كايزن (kaizen)، يقوم كل موظّف في المؤسّسة بتدقيق عمليّاته الخاصّة ويفهم ما قد يُغفله، ما يجعل هذه أداة قويّة لزيادة المساءلة على جميع المستويات.
قالب لعبة تقدير ميتش لاسي
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Agile Methodology, Prioritization
قد يبدو اسم لعبة تقدير ميتش لاسي طويلًا ولكنّه أداة بسيطة، وهي طريقة فعّالة لترتيب مهام عملك حسب الحجم والأولويّة — لكي تتمكّن من تحديد ما يجب معالجته أولاً. في اللّعبة، تمثّل البطاقات عناصر العمل الخاصّة بك وتُبرز عائد الاستثمار أو قيمة الأعمال أو مقاييس مهمّة أخرى. ستضع كلّاً منها في ربع (مع ترتيبها حسب الحجم والأولويّة) لمساعدتك في ترتيبها في جدولك المقبل. كما تمكِّن اللّعبة المطوّرين وفرق إدارة المنتجات من العمل معًا والتّعاون بشكل فعال.
قالب إطار عمل كينيفين
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Prioritization
تواجه الشّركات مجموعة من المشكلات المعقّدة. في بعض الأحيان، تجعل هذه المشكلات صانعي القرار غير متأكّدين من أين يبدؤون أو ما هي الأسئلة التي يجب طرحها. يمكن أن يساعدك إطار عمل كينيفين الذي أعدّه ديف سنودن في شركة IBM عام 1999 على تجاوز المشكلات والعثور على الاستجابة المناسبة. تستخدم العديد من المؤسّسات إطار العمل الفعّال والمرن هذا لمساعدتها أثناء تطوير المنتج وخطط التّسويق والاستراتيجيّة التنظيميّة أو عند مواجهة الأزمات. هذا القالب مثاليٌّ أيضاً لتدريب الموظّفين الجُدد على كيفيّة التّفاعل مع حدَث كهذا.
قالب خطّة أبحاث تجربة المستخدم
: يعمل بشكل أفضل مع
Market Research, Desk Research, User Experience
تعمل خطّة البحث على إيصال المعلومات الأساسيّة التي يحتاج أصحاب المصلحة إلى فهمها حول مشروع أبحاث تجربة المستخدم: مَن وماذا ولماذا ومتى. تضمن الخطّة توافق الجميع ومعرفة ما يجب عليهم فعله لإنجاح مشروع أبحاث تجربة المستخدم. استخدم خطّة البحث لإيصال معلومات أساسيّة عن مشروعك وأهدافك وأساليبك في البحث ونطاق المشروع ولمحة تعريفيّة عن المشاركين به. باستخدام خطة بحث تجربة المستخدم، يمكنك الحصول على دعم أصحاب المصلحة والبقاء على المسار الصّحيح وتهيئة نفسك للنّجاح.
قالب استراتيجيّة ديزني الإبداعيّة
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Ideation, Brainstorming
هل تعرف من كان يعرف شيئًا بسيطًا عن ابتكار الأفكار التي تطلق العنان للخيال؟ إنه والت ديزني وكان مصدر إلهام لاستراتيجيّة ديزني الإبداعيّة، وهي نهج يؤسّس ثلاثة أنواع من المفكّرين—الحالمين والواقعيّين والنُقَّاد—ويمنح كلّاً منهم مساحة من أجل التّفكير بوضوح. سيخوض فريقك تمرينًا قائمًا على المشاركة لتبنّي أنماط التّفكير الثّلاثة، التي سيركّز فيها على جانب معيّن من الفكرة. تمتلك استراتيجيّة ديزني الإبداعيّة طريقة لتقديم أفكار ذكيّة ومنتجات رائعة. لهذا السّبب تمّ استخدامها بنجاح من قِبل المؤسَّسات على اختلاف أنواعها وأحجامها.
قالب الموجز الإبداعي
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, Desk Research
حتى المفكّرون المبدعون (أو ربما المفكّرون المبدعون بشكل خاص) يحتاجون إلى إرشادات واضحة لدفع أفكارهم في اتجاهات مثمرة وقابلة للاستخدام. وتنشأ هذه الإرشادات عن الإبداع الجيّد، مع معلومات تتضمّن الجمهور المستهدَف، والأهداف والجدول الزّمني والميزانيّة بالإضافة إلى نطاق ومواصفات المشروع نفسه. يُعدُّ الموجز الإبداعي الأساسَ لأيّ حملة تسويقيّة أو إعلانيّة، فهو الخطوة الأولى في إنشاء المواقع الإلكترونيّة ومقاطع الفيديو والإعلانات والشّعارات وغير ذلك الكثير. يتمّ إعداد الموجز بصورة عامّة قبل البدء بالمشروع، وهذا القالب سيجعل الأمر سهلاً.