قالب خطّة العمل التّصحيحيّة
Address any unwanted actions, outcomes, or behaviors in the workplace and develop actionable steps.
معلومات حول قالب خطّة العمل التّصحيحيّة
يجب على المدير أو ممثّل الموارد البشريّة تقديم خطّة عمل تصحيحيّة للموظّف من حينٍ لآخر. قد يكون الأمر معقّداً، ولكن عند حدوث سلوك غير لائق أو فشل الأداء الوظيفيّ في تلبية التّوقُّعات، فإن أفضل إجراء هو توثيق المخالفة. فهو لا يساعد فقط في دفع المحادثات بين الموارد البشريّة والمدير والموظّف، بل يمهّد الطّريق أيضًا لخطوات قادمة قابلة للتّنفيذ ليتمّ تحسينها.
واصل القراءة لمعرفة المزيد حول كيفيّة استخدام قالب خطّة العمل التصحيحيّة البسيط هذا.
ما هي خطّة العمل التّصحيحيّة؟
تتناول خطّة العمل التّصحيحيّة المحادثات الصّعبة— فيما يخصّ السّلوك أو الأداء الوظيفي—وتضعها في إطار عمل احترافي ومكتوب بهدف توثيق العمليّة والخطوات التّالية وتفاصيل المحادثات. قد تتضمّن خطّة العمل التصحيحيّة ما يلي:
تدوين للخَلل (في السّلوك أو الأداء) ولماذا تسبّب في نشوء تباين فيما هو متوقَّع من الدّور الوظيفيّ.
قالب تمّ اعتماده من قِبَل الموارد البشريّة يصف ما تتضمّنه خطّة العمل التصحيحيّة والخطوات التي يجب اتّباعها.
عمليّة التّوقُّف والبدء والاستمرار التي تمّ تحديدها بوضوح.
توضيح للأدوار والمسؤوليّات.
تحديد لتداعيات عدم اتّباع خطّة العمل التصحيحيّة.
قد يبدو ذلك عملًا مرهقًا للمدير أو عضو فريق الموارد البشريّة، ولكن هذا هو السبب في كون القالب سهل الاستخدام هو ما تحتاج إليه من أجل تبسيط المهام!
متى تستخدم خطط العمل التصحيحيّة
خطط العمل التّصحيحيّة ليست سلبيّة دائمًا في طبيعتها. من المؤكّد أن حالة الاستخدام الأكثر شيوعًا قد تكون مكافحة المشكلات السّلوكيّة، إلا أن الإجراءات التّصحيحيّة يمكن أن تشير أيضًا إلى الحاجة إلى إجراء تغييرات شاملة داخل المؤسّسة أو الفريق. بعبارة أكثر بساطة: يمكن النّظر إلى الإجراء التّصحيحي على أنّه ضمان الجودة ضمن الأفراد أو الفرق، وهو يحدّد المشكلة بدقّة، ثم يبدأ في إصلاح سلوك أو مهمّة أو عمليّة أو منتج معيّن.
أنشئ خطّة العمل التّصحيحيّة الخاصّة بك
عندما يتعلّق الأمر بخطط العمل التّصحيحيّة، فإن الشّيء الأهم هو التّخلُّص من التّواصل الغامض، والتّوافق حول التوقُّعات، وتقديم تعليمات مفصّلة خطوةً بخطوة للموظّفين. إليك كيفية إنشاء القالب الخاصّ بك، باستخدام قالب خطّة العمل التّصحيحيّة الجاهز والسّهل من منصّة Miro.
حدّد موعدًا نهائيّاً. حدّد موعدًا نهائيّاً لإكمال خطوات الإجراء التّصحيحيّ. تأكّد أيضًا من تحديد العواقب المترتّبة على عدم الالتزام بالموعد النّهائي.
حدّد الأولويّات والأهداف الواقعيّة: سواء كانت تلك خطّة عمل لفرد أم لفريق، فإن إعداد نفسك للنّجاح يعني تحديد الأولويّات والأهداف.
قم بتوثيق كل شيء: أصحاب المصلحة والمقاييس والتّواريخ والحل المُتوقَّع. يجب أن يتم توثيق كلّ شيء بدقّة حتى يكون لديك سجلّ لخطّة العمل.
حدّد المشكلة! يجب أن تبدأ كل خطّة عمل تصحيحيّة أولًا بالمشكلة التي يجب معالجتها. تأكّد من تدوين هذا.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن.
قالب العرض التّقديمي الموجَز
: يعمل بشكل أفضل مع
القيادة, التّسويق
اجتمعوا كفريق عمل وأنشئوا عرضًا تقديميّاً موجزًا قويًا باستخدام القالب الذي تقدّمه منصّة Miro. تقدّم بالمشاريع إلى الأمام واحصل على تمويلٍ لفكرة منتجك باستخدام قصّة مذهلة.
قالب موجز التّصميم
: يعمل بشكل أفضل مع
Design, Marketing, UX Design
لكي يكون التّصميم ناجحًا، بل ورائعًا، يجب أن تعرف وكالات التّصميم وفِرَق التّصميم أهداف المشروع وجداوله الزّمنية وميزانيّته ونطاقه. بعبارة أخرى، يتطلّب التّصميم عمليّة إستراتيجيّة ويبدأ ذلك بموجز التّصميم. سيمكِّنك هذا القالب المفيد من إنشاء موجز يبني التّوافق والتّواصل الواضح بين شركتك ووكالة التّصميم الخاصّة بك. إنه أساس أي مشروع إبداعي والمصدر الوحيد للحقيقة الذي يمكن للفِرَق الرّجوع إليه طوال فترة المشروع.
قالب مصفوفة المخاطر
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
مصفوفة المخاطر--المعروفة كذلك باسم مصفوفة الاحتمالات أو مصفوفة تقييم المخاطر أو مصفوفة الأثر--هي أداة تسمح لك بتقييم المخاطر الإجمالية من خلال تصور المخاطر المحتملة في مخطط بياني. تتيح لك الأداة الموازنة بين شدة المخاطر المحتملة واحتمال حدوثها. تفيد مصفوفة المخاطر في إدارة المخاطر حيث توضّح المخاطرَ التي تتعلّق بالقرار بشكل مرئي. ويمكّنك هذا من تجنب أسوأ السيناريوهات من خلال إعداد خططاً للطوارئ أو خططاً لتخفيف المخاطر.
قالب الاجتماع الفردي
: يعمل بشكل أفضل مع
Meetings
تأكّد من أن اجتماعاتك مثمرة باستخدام قالب الاجتماع الفردي. أنشئ جدول الأعمال الخاص بك والتزم بعناصره، وافهم ما الذي يسير بشكل جيّد، وما الذي لا ينفع، وكيفيّة تحسينه. ناقش ما الذي تمّ إنجازه وما الذي لا يزال قيد التّنفيذ.
قالب خريطة أصحاب العلاقة
: يعمل بشكل أفضل مع
Business Management, Mapping, Workflows
تُعد خريطة أصحاب العلاقة نوعًا من التحليل الذي يمكّنك من جمع الأشخاص حسب قدرتهم واهتماماتهم. استخدم هذا القالب لتنظيم جميع الأشخاص المهتمين بمنتجك أو مشروعك أو فكرتك في مساحة مرئية واحدة. ما يمكّنك من معرفة مَن يمكنه التأثير على مشروعك بسهولة وعلاقة الأشخاص ببعضهم البعض. وعادةً ما يُستخدم رسم الخرائط لأصحاب العلاقة على نطاقٍ واسعٍ في إدارة المشاريع، ويُنفذ في بداية المشروع. حيث يساعد رسم الخرائط لأصحاب العلاقة في البداية على منع سوء الفهم، ويضمن توافق كل المجموعات حول الأهداف، ويحدد التوقعات بشأن المخرجات والنتائج.
نموذج الماسة
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
تقوم جميع الشّركات بإعداد مجموعة من الاستراتيجيّات لتحقيق الأهداف الرّئيسيّة. لكن ما العناصر التي يجب أن تأخذها في الاعتبار عند وضع استراتيجيّة؟ نموذج الماسة للاستراتيجيّة هو مجموعة من العناصر التي تشكّل استراتيجيّة أعمال متماسكة. تتضمّن هذه العناصر ما يلي: الأماكن والسِّمات المميِّزة والوسائل والتّحضير والمنطق الاقتصادي. تركّز معظم الخطط الاستراتيجيّة على واحد أو اثنين فقط من تلك العناصر، مما يخلق الفجوات التي قد تسبّب مشكلات لعملك لاحقًا. يمكن أن يساعدك نموذج الماسة للاستراتيجيّة في الحفاظ على التّركيز والتّأكُّد من تلبية جميع احتياجات عملك وليس واحداً أو اثنين منها فقط.