قالب BPMN (نموذج عملية الأعمال والترميز)
أدر العمليات بسهولة باستخدام قالب BPMN. وفّر المرونة لفريقك وحسّن التواصل وأظهر العمليات المختلفة بشكل بياني.
متاحٌ ضمن خطط Enterprise وBusiness وEducation
نبذة عن قالب BPMN
إن BPMN، أو كما يطلق عليها "نموذج عملية الأعمال والترميز"، هي عبارة عن منهجية يستطيع مدراء المشاريع ومحللو الأعمال وغيرهم من المهنيين استخدامها لتصوّر العمليات الشاملة لتسيير الأعمال. قد يكون قالب BPMN هو نقطة البداية عند رسم مخطط بياني لعمليات تسيير الأعمال في مؤسستك.
ما هو قالب BPMN؟
يعرض قالب BPMN على نحو بياني عملية تسيير الأعمال الخاصة بك باستخدام الرموز الموحدة. قد ينطبق هذا على أي شيء، بدءًا من التوظيف حتى إدارة المبيعات. يساعدك قالب مخطط BPMN البياني على إلقاء نظرة عامة على جميع الخطوات الضرورية اللازمة لإتمام عملية تسيير الأعمال وتجنب سوء التفاهم بين الفرق وأصحاب المصلحة. ولهذا السبب، فهي أداة ممتازة لما تتمتع به من إمكانية إضفاء المرونة على مهام فريقك والمساعدة على تقدم مشاريعك.
متى يمكن استخدام قالب BPMN؟
يمكنك استخدام قالب BPMN لتنظيم عملية تسيير الأعمال الخاصة بك وتتبعها، وإبقاء الجميع على اطلاع، وتجنب حدوث سوء فهم بينهم. كذلك يعد المخطط التدفق لعمليات BPMN لغة شاملة مخصصة لتحليل عملية تسيير الأعمال وتصورها، ويستخدم على نطاق واسع في العديد من القطاعات.
يستطيع مدراء المشاريع استخدام قالب BPMN لتتبع سير العمل وتحديد أي معوقات أو خطوات غير ضرورية. كذلك يستطيع محللو الأعمال استخدام مخطط BPMN لتتبع الأداء وتحديد الفرص. كما يستخدمه العديد من المحترفين الآخرين لإدارة أعمالهم بسهولة وتعزيز كفاءة فريقهم.
كيفية استخدام قالب BPMN
يمكنك استخدام قالب BPMN الخاص بنا وتحريره وفقًا لاحتياجات مؤسستك، ولكن حتى عند إنشاء نموذجك المخصص، سيتعين عليك اتخاذ بعض الخطوات المشتركة بين جميع مخططات BPMN .
فيما يلي بعض الأساسيات الخاصة بقالب BPMN:
1. مخططات حارة السباحة (Swimlane) الخاصة بكل مشارك أو قسم
أنشئ مخططات حارة السباحة (Swimlane) في المخطط التدفقي لعمليات BPMN وقم بإسنادها لكل مشارك أو قسم. بهذه الطريقة، سترى بسرعة الأقسام المشتركة في كل خطوة والمسؤوليات المنوطة بها.
2. عناصر تحديد التدفق
قد تشير عناصر التدفق في قالب BPMN إلى التدفق أو الأحداث أو الأنشطة. تمثل المستطيلات الإجراءات أو الأنشطة في التدفق. يوضح شكل الجوهرة أن التدفق قد يذهب في عدة اتجاهات. وتمثل الدوائر البداية أو النهاية أو التغيير الذي يطرأ على العملية.
3. التوصيل بين العناصر
استخدم الأسهم لربط عناصر التدفق. تمثل الأسهم ذات الخطوط الكاملة تسلسلًا (الترتيب الذي يجب اتباعه عند اتخاذ الإجراءات). وتمثل الأسهم ذات الخطوط المتقطعة المعلومات المشتركة بين الأقسام. بينما توضح الأسهم ذات الخطوط المنقوطة أن الملاحظة مرتبطة بحدث أو خطوة معينة.
4. إضافة أدوات
يمكنك إضافة معلومات إذا احتجت إلى مزيد من التفاصيل في إحدى الخطوات أو أحد الإجراءات. قد تكون الأدوات معنية بالبيانات أو التوضيحات الخاصة بأي خطوة معينة في العملية.
تتمثل مزايا بناء قالب BPMN في أنه يمكنك التواصل مع أصحاب المصلحة من التقنيين وغير التقنيين، بالإضافة إلى تقديم معلومات كافية للفرق التي تنفذ الأعمال الخاصة بتسيير عملك. نظرًا لسهولة فهم المخطط التدفق للعمليات BPMN، يستخدمه مدراء المشاريع ومحللو الأعمال لإدارة الفرق والأقسام متعددة الوظائف.
كيف يمكنني إنشاء مخطط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) البياني؟
يُعدّ إنشاء مخطط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) البياني في منصة Miro أمرًا بسيطًا. ابدأ باستخدام قالب مخطّط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) البياني، وقم بتحريره لتخصيصه وفقًا لاحتياجاتك. قبل البدء في العمل على مخطط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) البياني الخاص بك، تأكد من تحديد الغرض من مخططك البياني. ما الذي تريد تحقيقه من خلال عملية الأعمال هذه؟ ثانيًا، ضع قائمة بجميع الخطوات وعيّن الأدوار/بدءاً من الإدارات وصولاً إلى لإجراءات. بعد تحديد عمليتك، يمكنك تنفيذها ومتابعتها. مخطط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) هو المكان الذي يمكنك من خلاله رؤية أي عقبات أو ربما خطوات أو أقسام غير ضرورية أُقحِمت في العملية. اجعل المخطط وثيقة حية، ومصدرًا للمعلومات يمكنك دائمًا الرجوع إليه وتحريره إذا لزم الأمر.
فيمَ يُستخدم نموذج عملية الأعمال والترميز (BPMN) البياني؟
يَستخدم كثيرٌ من المحترفين مخطّط BPMN البيانيّ لتعقُّب عمليات الأعمال ومراقبتها بشكل فعّال، والحصول على نظرة عامة على كامل التدفق، وتجنّب سوء التواصل بين الأقسام، والتّحديد السريع لأي قيود أو عقبات للعمليات.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن. متاحٌ ضمن خطط Enterprise وBusiness وEducation
قالب إطار عمل كينيفين
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Prioritization
تواجه الشّركات مجموعة من المشكلات المعقّدة. في بعض الأحيان، تجعل هذه المشكلات صانعي القرار غير متأكّدين من أين يبدؤون أو ما هي الأسئلة التي يجب طرحها. يمكن أن يساعدك إطار عمل كينيفين الذي أعدّه ديف سنودن في شركة IBM عام 1999 على تجاوز المشكلات والعثور على الاستجابة المناسبة. تستخدم العديد من المؤسّسات إطار العمل الفعّال والمرن هذا لمساعدتها أثناء تطوير المنتج وخطط التّسويق والاستراتيجيّة التنظيميّة أو عند مواجهة الأزمات. هذا القالب مثاليٌّ أيضاً لتدريب الموظّفين الجُدد على كيفيّة التّفاعل مع حدَث كهذا.
قالب الخريطة الذهنية
: يعمل بشكل أفضل مع
Planning, Mind Mapping, Education
نهتم بشأن الذين يرغبون بتمثيل البيانات بشكل مرئي. أنتم تدركون المفاهيم وتتعلمون البيانات بسهولةٍ عندما يتم عرضها في صورة رسومات فائقة التنظيم . يُعد التخطيط الذهني مثاليًا لكم. تعرض أداة العصف الذهني القوية هذه المفاهيم أو الأفكار على شكل شجرة، فالجذع يمثل الموضوع الرئيسي أما الفروع فلأفكارك العديدة والمواضيع الفرعية. ويُعد هذا القالب طريقةً سريعةً وفعالةً لتبدأ في التخطيط الذهني، الذي قد يساعدك، وفريقَك، على تعزيز الإبداع والتذكر وحل المشكلات لديكم بمزيدٍ من الفعالية.
قالب تحليل التّكلفة والفائدة
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
بوجود العديد من القرارات اليومية التي يجب اتّخاذها—وكل منها يبدو عالي المخاطر—من السّهل أن تثقل الخيارات كاهل أي عمل أو مؤسّسة. أنت بحاجة إلى طريقة منهجيّة لتحليل المخاطر والمكاسب. يمنحك تحليل التّكلفة والفائدة الوضوح الذي تحتاجه لاتّخاذ قرارات ذكيّة. سيساعدك هذا القالب في إجراء تحليل التّكلفة والفائدة (CBA) لمساعدة فريقك في تقييم إيجابيّات وسلبيّات المشاريع الجديدة أو مقترحات الأعمال—وفي النّهاية سيساعد شركتك في الحفاظ على وقتك الثّمين وأموالك ورأس مالك الاجتماعي.
مخطّط التدفُّق متعدّد الوظائف
: يعمل بشكل أفضل مع
Org Charts, Business Management
قم بإلقاء نظرة سريعة على جميع أفراد المشروع واعرف بالضّبط ما الذي سيساهمون به. هذان هما الوضوح والشّفافية اللّذان سيقدّمهما لك مخطّط التدفُّق متعّدد الوظائف. كما تُسمَّى هذه أيضاً مخطّطات "حارات السّباحة" التدفُّقيّة لأن كلّ شخص (كل زبون أو عميل أو ممثّل من وظيفة معيّنة) يتم تخصيصه بِحارة—وهي خطٌّ واضح—سيساعدك في تصوّر أدوارهم في كلّ مرحلة من مراحل المشروع. سيُمكّنك هذا القالب من تبسيط العمليّات والحدّ من انعدام الكفاءة وإقامة علاقات مهمّة بين الأقسام.
قالب التّنبُّؤ بالطّلب في Azure
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Diagrams
سيعرض مخطَّط التّنبُّؤ بالطّلب في Azure بنية التّنبّؤ بالطّلب، مما يسهّل عليك توقُّع استهلاك البيانات، والتّكاليف، ونتائج التنبُّؤ. Azure هو منصّة الحوسبة السّحابية من Microsoft، وهو مصمَّم لتوفير الخدمات المستندة إلى السّحابة مثل التّخزين عن بُعد واستضافة قاعدة البيانات وإدارة الحسابات المركزيّة. يوفِّر Azure أيضًا إمكانات جديدة مثل الذّكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT).
قالب مخطَّط آلة الحالة في UML
: يعمل بشكل أفضل مع
Software Development, Mapping, Diagrams
ضع تصوُّراً لسير عمل العمليّة وكيف تقوم الكائنات بتنفيذ الإجراءات بناءً على المحفِّزات المختلفة. تُعدُّ مخطّطات آلة الحالة ذات قيمة لفهم كيفيّة استجابة كائن ما للأحداث في المراحل المختلفة من دورة حياته. كما تفيد في وضع تصوّر لتسلسل الأحداث ضمن النّظام.