قالب BPMN (نموذج عملية الأعمال والترميز)
أدر العمليات بسهولة باستخدام قالب BPMN. وفّر المرونة لفريقك وحسّن التواصل وأظهر العمليات المختلفة بشكل بياني.
متاحٌ ضمن خطط Enterprise وBusiness وEducation
نبذة عن قالب BPMN
إن BPMN، أو كما يطلق عليها "نموذج عملية الأعمال والترميز"، هي عبارة عن منهجية يستطيع مدراء المشاريع ومحللو الأعمال وغيرهم من المهنيين استخدامها لتصوّر العمليات الشاملة لتسيير الأعمال. قد يكون قالب BPMN هو نقطة البداية عند رسم مخطط بياني لعمليات تسيير الأعمال في مؤسستك.
ما هو قالب BPMN؟
يعرض قالب BPMN على نحو بياني عملية تسيير الأعمال الخاصة بك باستخدام الرموز الموحدة. قد ينطبق هذا على أي شيء، بدءًا من التوظيف حتى إدارة المبيعات. يساعدك قالب مخطط BPMN البياني على إلقاء نظرة عامة على جميع الخطوات الضرورية اللازمة لإتمام عملية تسيير الأعمال وتجنب سوء التفاهم بين الفرق وأصحاب المصلحة. ولهذا السبب، فهي أداة ممتازة لما تتمتع به من إمكانية إضفاء المرونة على مهام فريقك والمساعدة على تقدم مشاريعك.
متى يمكن استخدام قالب BPMN؟
يمكنك استخدام قالب BPMN لتنظيم عملية تسيير الأعمال الخاصة بك وتتبعها، وإبقاء الجميع على اطلاع، وتجنب حدوث سوء فهم بينهم. كذلك يعد المخطط التدفق لعمليات BPMN لغة شاملة مخصصة لتحليل عملية تسيير الأعمال وتصورها، ويستخدم على نطاق واسع في العديد من القطاعات.
يستطيع مدراء المشاريع استخدام قالب BPMN لتتبع سير العمل وتحديد أي معوقات أو خطوات غير ضرورية. كذلك يستطيع محللو الأعمال استخدام مخطط BPMN لتتبع الأداء وتحديد الفرص. كما يستخدمه العديد من المحترفين الآخرين لإدارة أعمالهم بسهولة وتعزيز كفاءة فريقهم.
كيفية استخدام قالب BPMN
يمكنك استخدام قالب BPMN الخاص بنا وتحريره وفقًا لاحتياجات مؤسستك، ولكن حتى عند إنشاء نموذجك المخصص، سيتعين عليك اتخاذ بعض الخطوات المشتركة بين جميع مخططات BPMN .
فيما يلي بعض الأساسيات الخاصة بقالب BPMN:
1. مخططات حارة السباحة (Swimlane) الخاصة بكل مشارك أو قسم
أنشئ مخططات حارة السباحة (Swimlane) في المخطط التدفقي لعمليات BPMN وقم بإسنادها لكل مشارك أو قسم. بهذه الطريقة، سترى بسرعة الأقسام المشتركة في كل خطوة والمسؤوليات المنوطة بها.
2. عناصر تحديد التدفق
قد تشير عناصر التدفق في قالب BPMN إلى التدفق أو الأحداث أو الأنشطة. تمثل المستطيلات الإجراءات أو الأنشطة في التدفق. يوضح شكل الجوهرة أن التدفق قد يذهب في عدة اتجاهات. وتمثل الدوائر البداية أو النهاية أو التغيير الذي يطرأ على العملية.
3. التوصيل بين العناصر
استخدم الأسهم لربط عناصر التدفق. تمثل الأسهم ذات الخطوط الكاملة تسلسلًا (الترتيب الذي يجب اتباعه عند اتخاذ الإجراءات). وتمثل الأسهم ذات الخطوط المتقطعة المعلومات المشتركة بين الأقسام. بينما توضح الأسهم ذات الخطوط المنقوطة أن الملاحظة مرتبطة بحدث أو خطوة معينة.
4. إضافة أدوات
يمكنك إضافة معلومات إذا احتجت إلى مزيد من التفاصيل في إحدى الخطوات أو أحد الإجراءات. قد تكون الأدوات معنية بالبيانات أو التوضيحات الخاصة بأي خطوة معينة في العملية.
تتمثل مزايا بناء قالب BPMN في أنه يمكنك التواصل مع أصحاب المصلحة من التقنيين وغير التقنيين، بالإضافة إلى تقديم معلومات كافية للفرق التي تنفذ الأعمال الخاصة بتسيير عملك. نظرًا لسهولة فهم المخطط التدفق للعمليات BPMN، يستخدمه مدراء المشاريع ومحللو الأعمال لإدارة الفرق والأقسام متعددة الوظائف.
كيف يمكنني إنشاء مخطط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) البياني؟
يُعدّ إنشاء مخطط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) البياني في منصة Miro أمرًا بسيطًا. ابدأ باستخدام قالب مخطّط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) البياني، وقم بتحريره لتخصيصه وفقًا لاحتياجاتك. قبل البدء في العمل على مخطط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) البياني الخاص بك، تأكد من تحديد الغرض من مخططك البياني. ما الذي تريد تحقيقه من خلال عملية الأعمال هذه؟ ثانيًا، ضع قائمة بجميع الخطوات وعيّن الأدوار/بدءاً من الإدارات وصولاً إلى لإجراءات. بعد تحديد عمليتك، يمكنك تنفيذها ومتابعتها. مخطط عمليات الأعمال والترميز (BPMN) هو المكان الذي يمكنك من خلاله رؤية أي عقبات أو ربما خطوات أو أقسام غير ضرورية أُقحِمت في العملية. اجعل المخطط وثيقة حية، ومصدرًا للمعلومات يمكنك دائمًا الرجوع إليه وتحريره إذا لزم الأمر.
فيمَ يُستخدم نموذج عملية الأعمال والترميز (BPMN) البياني؟
يَستخدم كثيرٌ من المحترفين مخطّط BPMN البيانيّ لتعقُّب عمليات الأعمال ومراقبتها بشكل فعّال، والحصول على نظرة عامة على كامل التدفق، وتجنّب سوء التواصل بين الأقسام، والتّحديد السريع لأي قيود أو عقبات للعمليات.
ابدأ باستخدام هذا القالب الآن. متاحٌ ضمن خطط Enterprise وBusiness وEducation
قالب مخطّط زهرة اللوتس
: يعمل بشكل أفضل مع
UX Design, Ideation, Diagrams
يمكن حتى للمفكّرين المبدعين أن يستخدموا المساعدة في التّفكير الإبداعي من حينٍ لآخر لرؤية الأشياء بطرق جديدة ولتوليد أفكار رائعة. سيمنحهم مخطّط زهرة اللوتس إلهاماً جديداً— وسيمكّنك من إجراء جلسات العصف الذّهني بطريقة أكثر سلاسة وفعّاليّة. تقوم تقنيّة التّفكير الإبداعي هذه باستكشاف الأفكار من خلال وضع الفكرة الرّئيسية في مركز المخطّط والمفاهيم الثّانويّة في المربّعات المحيطة. يمنحك هذا القالب طريقةً سهلة لإنشاء مخطّطات زهرة اللّوتس للعصف الذّهني، بالإضافة إلى مخطّط لا متناهٍ للأفكار التي تم إنشاؤها والتي لا نهاية لها.
قالب مصفوفة أنسوف
: يعمل بشكل أفضل مع
Leadership, Operations, Strategic Planning
واصل النمو. واصل التطوير. واصل البحث عن تلك الفرص الجديدة في الأسواق الجديدة—والطرق الجديدة المبتكرة للوصول إلى العملاء هناك. يبدو وكأنه نهجك؟ إذاً قد يكون هذا القالب مناسبًا للغاية. يتم تقسيم مصفوفة أنسوف (تعرف كذلك باسم شبكة توسيع منتج أو سوق) إلى أربع إستراتيجيات نمو محتملة: اختراق السوق، وتطوير السوق، وتطوير المنتج، والتنويع. عندما تمر بكل قسم مع فريقك، ستحصل على نظرة واضحة لخياراتك في المستقبل والمخاطر والمكاسب المحتملة لكل منها.
لوحة SAFe Roam
: يعمل بشكل أفضل مع
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
لوحة SAFe Roam هي إطار عمل لإبراز المخاطر. تمنحكم أنت وفريقك مساحة مشتركة لملاحظة المخاطر وتسليط الضّوء عليها، حتى لا يتمّ تجاهلها. تساعد لوحة ROAM الجميع على النّظر في احتماليّة وقوع المخاطر وتأثيرها، وتحديد المخاطر ذات الأولويّة المنخفضة مقابل المخاطر ذات الأولوية العالية. المبادئ الأساسيّة للوحة SAFe (إطار عمل أجايل المتدرِّج) هي: تقديم حلول فعّالة من حيث التّكلفة، وتطبيق أنظمة التّفكير، وافتراض أن الأمور ستتغيّر، والبناء بشكل تدريجي، وبناء المراحل الرّئيسية اعتماداً على تقييم أنظمة العمل، ووضْع تصوُّر لّلأعمال قيد التنفيذ والحدّ منها.
قالب مخطّط الطّابق
: يعمل بشكل أفضل مع
Operations, Workshops
ربّما تخطّط لمناسبة أو فعّالية كبيرة. أو ربّما تقوم بترتيب المقاعد وتنظيم الازدحام المستمر. في كلتا الحالتين، فإن إنشاء مخطّط الطّابق—مخطّط علوي متدرّج للمساحة—هو أمر عمليٌّ وممتع على حدٍّ سواء. سيتيح لك هذا القالب تصوُّر كيف سيتحرّك الأشخاص في المكان ومعرفة ما إذا كانت المساحة ستفي بالغرض أم لا، قبل تخصيص الوقت أو المال أو الموارد. ستتمكّن من الحصول على ما تريد من تفاصيل—العثور على القياسات والأبعاد الصّحيحة، وإضافة أو إزالة الأجهزة والأثاث.
قالب الجدول الزمني
: يعمل بشكل أفضل مع
Project Management, Flowcharts, Project Planning
يعرض الجدول الزمني ترتيبًا زمنيًا للتواريخ المهمة والأحداث المقررة. وتساعد الجداول الزمنية مدراء المنتجات والمشاريع وأعضاء الفريق على سرد القصص المرئية عن مراحل التقدّم والعقبات. كما تمكّن الجداول الزمنية الفِرق من معرفة ما حدث من قبل والتقدّم الحالي والأمور التي تحتاج للمعالجة في المستقبل بنظرةٍ واحدة. ويجب أن تستند المشاريع أو المنتجات ذات الغرض المعين أو القابلة للتنفيذ إلى جدول زمني لتحقق النجاح. استخدم الجدول الزمني كمرجع مشترك لتواريخ البداية والنهاية وللمراحل الرئيسية.
قالب الأنشطة التّحفيزية لورش العمل والاجتماعات
: يعمل بشكل أفضل مع
نشاطات كسر الجمود, الاجتماعات
ابدأ جميع جلساتك عبر الإنترنت من خلال إشراك الأفراد على الفور باستخدام الأنشطة التّحفيزية لورش العمل والاجتماعات.