أشجار القرارات

لنلقِ نظرة على مثال لمخطط شجرة القرارات البسيط حتى تتمكن من فهم كيفية استخدامها.

مثل جميع مخططات اتخاذ القرار، لهذا المخطط إيجابيات وسلبيات، كما أن ليس كل أداة هي مناسبة للعمل. فيما يلي بعض الفوائد والعيوب لاستخدام شجرة القرار.

أشجار القرارات هي أدوات متعددة الاستخدامات يمكن للأفراد أو الفرق أو الشركات استخدامها. يمكنك استخدامها لرسم خرائط للقرارات اليومية البسيطة، كما في المثال أعلاه. أو يمكنك استخدامها لتصور القرارات متعددة الطبقات ومجموعات البيانات المعقدة وخوارزميات تعلم الآلة.

تتمثل إحدى أهم مزايا أشجار القرارات في سهولة فهمها وتحليلها. حتى إذا كانت شجرة القرارات تصور قرارًا معقدًا، فإن الرسم البسيط يجعلها سهلة القراءة لجميع أعضاء الفريق.

يمكن أن تعرض أشجار القرارات مجموعة متنوعة من البيانات الرقمية أو الوصفية. هذا يجعل أشجار القرارات مفيدة في سياقات مختلفة، من تعلم الآلة إلى اتخاذ القرارات المعقدة.

تعني طبيعة أشجار القرارات أنه يمكن تحريرها وتحديثها بسهولة، على سبيل المثال، إذا تمت إضافة خيار إضافي إلى المعادلة. إنها أدوات ديناميكية وليست أدوات ثابتة بحيث يمكنك تحديثها، وهو أمر بالغ الأهمية للفرق التي تحتاج إلى التكيف مع التغيير والبقاء على اطلاع دائم. يتيح لك استخدام صانع شجرة القرارات من Miro، إمكانية بسهولة تحديث أي نقطة بيانات وتعديل المخططات للعودة إلى المسار الصحيح.

تتيح لك أشجار القرارات إمكانية النظر في نتائج وعواقب الخيارات المختلفة بعناية. يتيح لك استكشاف جميع السيناريوهات الممكنة، إمكانية تقييم مسار العمل الأكثر فائدة قبل اتخاذ القرار.

على الرغم من أن أشجار القرارات قابلة للتحديث والتغيير بسهولة، إلا أن تغييرًا طفيفًا في بعض أشجار القرارات قد يتسبب في عدم الاستقرار. قد يؤدي هذا إلى تغييرات كبيرة في هيكلها.

أحد المخاطر الكامنة في الاعتماد بشكل كبير على شجرة القرارات هو أنه يكاد يكون من المستحيل التنبؤ بالمستقبل وعواقب قرارات الحياة الواقعية. بهذه الطريقة، قد تكون أشجار القرارات غير دقيقة إلى حد ما.

نظرًا لأن أشجار القرارات عبارة عن مخططات بسيطة ويمكن استخدامها للسيناريوهات المعقدة، فقد لا تكون مثالية للحسابات المعقدة التي تتضمن مئات المتغيرات. لديها القدرة على تقديم إحساس زائف بالأمان عند اتخاذ قرارات معقدة ذات تداعيات مؤثرة.

تستخدم معظم أشجار القرارات مجموعة من الأشكال والرموز القياسية. سيجعل هذا من السهل مشاركتها بين المجموعات المختلفة ليفهمها الجميع. فيما يلي بعض رموز مخطط شجرة القرارات الشائعة.

تشير المربعات في المخطط إلى قرار يجب اتخاذه

عقدة الفرصة هي رمز يشير إلى قرار له العديد من النتائج غير المؤكدة

تشير المثلثات في المخطط إلى النتيجة

يشير كل فرع في شجرة القرارات إلى مسار نتيجة أو إجراء محتمل

رغم أن مخططات عظم السمكة تشبه أشجار القرارات، إلا أنه هناك بعض الاختلافات. في حين أن أشجار القرارات هي أدوات لصنع القرار، فإن مخططات عظم السمكة هي "أدوات للسبب والنتيجة". تستخدم الفرق مخططات عظم السمكة لتحديد العيوب أو الاختلافات أو نجاحات معينة في عملية تجارية. لذلك، فإن مخططات عظم السمكة تنظر إلى الوراء أكثر منها إلى الأمام. وهي تساعد على التعمق في الأسباب الجذرية المحتملة للمشكلة. من ناحية أخرى، فإن أشجار القرارات هي أكثر استشرافًا للمستقبل. إنها تحاول التنبؤ بنتائج وعواقب عملية أو قرار. يتم تقديم كليهما بشكل متشابه في كثير من الأحيان، إلا أنهما مختلفان بشكل كبير.

يرتبط مخطط التأثير ارتباطًا وثيقًا بأشجار القرارات، حتى أنه يفوق تحليل عظم السمكة. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين شجرة القرارات ومخطط التأثير في أن مخطط التأثير يوضح العلاقات والتبعيات الشرطية للمتغيرات المختلفة. توفر شجرة القرارات أيضًا مزيدًا من التفاصيل حول كل خيار والنتائج المحتملة. يزداد عدد العقد أضعافًا مضاعفة في شجرة القرارات، بينما يعطي مخطط التأثير تمثيلًا أكثر إحكاما للقرارات المحتملة. نظرًا لأن شجرة القرارات تعطي مزيدًا من التفاصيل، فقد تصبح أكثر تعقيدًا وفوضوية من مخطط التأثير. ويمكنك استخدام مخطط التأثير لتلخيص المعلومات الموضحة في شجرة القرارات. بهذه الطريقة، تعتبر مخططات التأثير وأشجار القرارات تقنيات تكميلية يمكنها تقديم نفس البيانات.

تكمن قوة أشجار القرارات في مرونتها ومتانتها. وهذا يجعلها أدوات شائعة في العديد من السياقات المهنية والشخصية المختلفة. فيما يلي كيفية تطبيق أشجار القرارات في عدد من السيناريوهات المختلفة.

يمكن لأي شخص استخدام شجرة القرارات للمساعدة على اتخاذ القرارات اليومية. هي مرنة بما يكفي لتغطية وعرض قرارات معقدة أو مباشرة. يعد إنشاء شجرة قرارات تمرينًا قيمًا يشجع على التفكير العميق ومراعاة النتائج باستخدام إشارات مرئية. قد تكون المخططات مفيدة لأي شخص يريد أن يفكر في آثار الخيارات والفرص التي تنشأ في الحياة اليومية.

قد تفيد أشجار القرارات الشركات التي تتطلع إلى توسيع أعمالها وتحديد خطة إستراتيجية طويلة المدى. هي بحاجة إلى توقع نتائج قراراتها قبل استثمار الوقت والمال في خطة عمل. يتعلق جزء من إدارة الأعمال بالقيام بمخاطرة محسوبة، ستسمح لك شجرة القرارات بالمخاطرة بينما تكون ذكيًا وآمنًا. سواء كان ذلك يعني شراء وبيع الأسهم، أو التعامل مع المستثمرين، أو تنفيذ حملة تسويقية جديدة، يجب على أصحاب الأعمال تقييم المخاطر والفرص بعناية.

أصبحت أشجار القرارات شائعة بشكل متزايد في مجال تعلم الآلة لأنها توفر طريقة لتزويد الخوارزميات ببيانات تحكم شرطية. يُستخدم تحليل القرارات في تعلم الآلة بشكل شائع، بحيث يتم استخراج البيانات للوصول إلى هدف معين. تُستخدم أشجار القرارات أيضًا في تعلم الآلة الخاضع للإشراف. هذه الفئة الفرعية للتعلم الآلي هي المكان الذي يتم فيه شرح المدخلات بالتفصيل، ويتم استخدام المخرجات المقابلة كبيانات تدريب. يتم تقسيم البيانات التي تمر عبر شجرة القرارات هذه باستمرار إلى معلمات محددة.

تُستخدم أشجار القرارات كنماذج تصنيف وانحدار في لغات البرمجة مثل Python وJavascript. وهي تساعد في تقسيم مجموعة البيانات إلى مجموعات فرعية أصغر، مما يسهل فرز قوائم البيانات الطويلة وتصنيفها في حاويات منفصلة. في هذا السياق، يمثل كل فرع من فروع شجرة القرارات نتيجة، ويمثل المسار من ورقة الشجرة إلى الجذر قواعد التصنيف. يستخدم المحترفون في صناعة تكنولوجيا المعلومات أشجار قرارات التصنيف لتبسيط عمليات كتابة الشيفرة وتوفير الوقت.

نموذج شجرة القرارات الجاهزة من Miro هي أداة رقمية رائعة لاستكشاف نتائج قراراتك والتخطيط لها والتنبؤ بها. إذا كنت جديدًا في استخدام أشجار القرارات، فسيساعدك هذا الدليل التفصيلي في إنشاء واحدة.

قبل إنشاء شجرة قرار، عليك أن تفهم السؤال الذي تطرحه. يجب أن يبدأ كل قرار أو خيار تتبعه بسؤال في عقدة الافتتاح. ألق نظرة على مثال مخطط شجرة القرارات البسيط أدناه. يبدأ المخطط بالسؤال "هل يجب أن نبدأ هذه المبادرة؟".

بمجرد تحديد سؤالك وإضافته إلى العقدة الافتتاحية، فقد حان الوقت للنظر في جميع الإجراءات الممكنة التي يمكنك اتخاذها للإجابة على هذا السؤال. كل احتمال أو إجابة يجب أن يمثلها فرع لها. يوضح المثال أعلاه سؤالاً مغلقًا، مما يعني أنه لا يوجد سوى فرعين أوليين: نعم ولا.

في نهاية كل فرع، تحتاج إلى إضافة ورقة شجرة/عقدة. سيكون هذا تنبؤًا بنتيجة الإجراء الذي اتخذته. اسأل نفسك سؤالاً بهذا الأسلوب: "ماذا سيحدث إذا اتبعت الفرع أ؟" يجب أن تكون الإجابة على هذا السؤال عبارة، ويجب إضافة هذه العبارة إلى ورقة الشجرة في نهاية الفرع. إذا كان السؤال الافتتاحي يتطلب عدة أسئلة للوصول إلى العبارة، فستحتاج إلى إضافة المزيد من الفروع.

بمجرد أن لا يكون لدى فروعك المزيد من الأسئلة أو الإجراءات المحتملة، فقد حان الوقت لإغلاق شجرة القرارات مع العقد المثلثية النهائية. ستكون العبارة داخل هذه العقدة هو النتيجة المتوقعة بناءً على الفرع الذي قررت اتباعه.